Prepare a força de trabalho e promova uma experiência do cliente fantástica
Encante os clientes e atenda aos funcionários
Desenhe experiências digitais para momentos especiais. Fortaleça a interação do cliente e melhore os resultados ao oferecer para os associados acesso simples, constante e de qualquer lugar aos aplicativos de inventário, programação e a outros aplicativos necessários. Forneça um espaço de trabalho digital aos dispositivos dos associados para atender a qualquer serviço, desde as intermináveis transações das gôndolas até registros de clientes e programas de fidelidade, englobando plataformas, locais e modelos de propriedade de dispositivo.
Ofereça uma experiência do cliente excepcional em qualquer lugar
Aumente a produtividade dos associados com a mobilidade
Aumente o volume de trabalho relevante dos funcionários nos períodos integral e parcial. Estimule o ânimo com apoio às políticas BYO e reduza os riscos gerenciando dispositivos, aplicativos e dados de modo centralizado.
Adote a tecnologia IoT e Smart Store
Personalize as experiências de compras para encantar os clientes. Aproveite para lucrar com as oportunidades de uso da IoT para aumentar a eficiência operacional de back-end por meio de dados e gerenciamento em tempo real. Adapte-se aos padrões de tráfego. Supervisione as prateleiras para reduzir perdas.
City Mart prevê demanda dos clientes
A City Mart recorreu às soluções VMware para renovar sua infraestrutura de TI, garantindo que os produtos mais pedidos sempre estejam disponíveis nas prateleiras. A empresa eliminou o tempo de inatividade e oferece uma experiência do cliente contínua, simplificando o gerenciamento de inventário e os relatórios financeiros.
Soluções
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