Introdução
Os vários programas VMware para coletar esses dados e as finalidades para as quais os utilizamos são definidos nos seguintes programas:
- Programa Customer Experience Improvement (CEIP)
- Programa Service Usage Data (SUDP)
- Programa Mobile App Usage Data
O objetivo desses programas é informar os clientes corporativos associados e os indivíduos que usam os produtos e serviços cobertos pelos programas sobre os tipos de informações coletadas por eles.
Os dados coletados por meio dos programas são separados dos dados de configuração, desempenho, uso e consumo que usamos para facilitar o fornecimento de nossos produtos e serviços (como rastreamento de direitos, fornecimento de suporte, monitoramento do desempenho, da integridade e da estabilidade da infraestrutura, bem como prevenção ou solução de problemas técnicos ou de serviço) ("Dados operacionais").