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Em vigor desde 25 de janeiro de 2011
Objetivo: o objetivo deste documento de política é definir os direitos de clientes que compraram software VMware como parte de um conjunto de produtos (ou seja, kits de aceleração, que são grupos de produtos individuais) e que têm um contrato ativo de suporte e assinatura (SnS, pela sigla em inglês).
Escopo: esta política se aplica a clientes que adquiriram produtos VMware pela compra de um kit de aceleração e querem saber quais são os direitos deles sobre os produtos.
Autor: a política pertence ao grupo de preços e licenciamento da VMware e substitui todas as outras políticas relacionadas a upgrades de kit de aceleração.
Política: a VMware vende licenças de software como produtos individuais (a menor unidade vendida, normalmente edições) e como conjuntos de produtos, que são grupos de produtos individuais (normalmente chamados de kits de aceleração).
Exemplos:
Clientes de edições (produtos individuais):
No caso de clientes que têm um contrato ativo de SnS para produtos individuais, o contrato dá direito a atualizações e upgrades para versões futuras dos produtos individuais. Esse é o direito deles sobre produtos individuais.
Exemplo:
Clientes de kits de aceleração (conjuntos de produtos)
No caso de clientes que têm um contrato ativo de SnS para conjuntos de produtos do tipo kits de aceleração, o contrato concede direitos sobre os produtos individuais adquiridos no momento da compra do conjunto de produtos do tipo kit de aceleração. Isso significa que os direitos sobre os produtos individuais não serão alterados se posteriormente a VMware alterar o que está incluído no conjunto de produtos do tipo kit de aceleração:
Exemplo:
Confira as políticas publicadas na página Políticas de suporte.