Política de suporte no idioma local

 

Embora o suporte técnico para produtos VMware seja oferecido principalmente em inglês, a VMware continua expandindo os recursos de suporte em idiomas locais.

 

O suporte técnico no idioma local está disponível para os seguintes países em um conjunto limitado de produtos VMware: França (francês), Alemanha (alemão), Polônia (polonês), América Latina (espanhol), Arábia Saudita (árabe) e Emirados Árabes Unidos (árabe), Turquia (turco), Rússia e resto da Comunidade de Estados Independentes (russo), Japão (japonês) e China (chinês).


Observação: o suporte no idioma local não está disponível para usuários com direitos de Basic Support (Suporte básico).
 

Para todos os outros países, o contato de suporte por telefone é realizado em inglês. Além disso, as estimativas de tempo de resposta da VMware são baseadas apenas em respostas em inglês.