Suporte global de nível corporativo
Suporte orientado para ambientes de produção, 24 horas por dia
Suporte global de nível corporativo
Suporte orientado para ambientes de produção, 24 horas por dia
Production Support aos serviços de computação em nuvem
O Production Support da VMware para produtos em nuvem foi projetado pensando no acesso aos produtos de software como serviço (SaaS, pela sigla em inglês). O seu sucesso é o único objetivo que impulsiona o nosso comprometimento com um fornecimento de suporte global e de nível corporativo. Os nossos centros de suporte globais estão disponíveis 24 horas por dia para garantir que você tenha acesso ao produto no seu navegador da Web em qualquer lugar com conexão à Internet. A VMware se encarrega da implantação e da manutenção de software, o que permite que você se concentra na administração dos seus negócios.
Visão geral
- Disponível por região
- Suporte global, 24 horas por dia, 7 dias por semana para problemas de Gravidade 1
- Número ilimitado de solicitações de suporte
- Até seis administradores
- Acesso on-line a documentação, recursos técnicos, base de conhecimento e fóruns de discussão
- Atualizações da nuvem
Production Support local
O VMware Production Support and Subscription Services foi projetado considerando os seus ambientes de produção. Os funcionários dos nossos centros de suporte globais estão constantemente disponíveis para oferecer a você acesso à nossa experiência de virtualização líder do setor, com anos de experiência no suporte a produtos de infraestrutura virtual em ambientes de clientes. O seu sucesso é o único objetivo que impulsiona o nosso comprometimento com um fornecimento de suporte global e de nível corporativo.
Visão geral
- Disponível por região
- Suporte global, 24 horas por dia, 7 dias por semana para problemas de Gravidade 1
- Número ilimitado de solicitações de suporte
- Até seis administradores
- Suporte remoto
- Acesso on-line a documentação, recursos técnicos, base de conhecimento e fóruns de discussão
- Acesso on-line a atualizações e upgrades de produtos
Informações adicionais
Para obter informações sobre compra, ligue para um dos números de ligação gratuita da VMware e selecione a opção Vendas. Saiba mais sobre as políticas e ofertas de suporte da VMware.