O que é nuvem como serviço?

A nuvem como serviço (CaaS) é o uso de serviços de computação em nuvem consumidos e pagos por assinatura ou por uso. Embora o termo geralmente se refira a serviços de computação em nuvem pública, como software como serviço (SaaS), infraestrutura como serviço (IaaS) ou plataforma como serviço (PaaS), ele também pode se referir à modernização dos recursos de TI de uma organização para adotar essas metodologias de fornecimento de serviços semelhantes à nuvem local.

Como a nuvem como serviço cria uma camada de abstração entre o consumo de serviços altamente automatizados e padronizados e os responsáveis pelo gerenciamento da infraestrutura subjacente, ela acelera a implementação de novos aplicativos, a integração de novos funcionários e o dimensionamento para atender à maior demanda.

Os provedores de nuvem como serviço também oferecem segurança e armazenamento como serviços, eliminando a necessidade de manter um centro de operações de segurança ou a preocupação de exceder a capacidade de armazenamento dos dispositivos. Muitas organizações recorreram à CaaS para transferir as tarefas de manutenção e gerenciamento de TI para um provedor de nuvem, passando as despesas de capital para um modelo de custos operacionais, em que os diversos serviços de TI fornecidos pelos provedores de nuvem tenham taxas mensais previsíveis. Isso aumenta a eficiência da TI e permite que os recursos se concentrem em tarefas de negócios, não em problemas de servidor, armazenamento, segurança e rede.

As organizações adotam a nuvem como serviço para:

  • Padronizar e automatizar o fornecimento de serviços
  • Reduzir os custos de infraestrutura, espaço físico e energia
  • Acelerar o time to value para novos projetos
  • Modernizar os aplicativos para que os usuários tenham melhor mobilidade
  • Dimensionar instantaneamente para atender às demandas de negócios em constante mudança
  • Melhorar a segurança geral de TI
  • Aumentar a utilização da infraestrutura de TI existente
  • Melhorar a produtividade da equipe

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Por que a nuvem como serviço é importante?

  • Redução de despesas. O consumo de serviços com pagamento por uso reduz o aprovisionamento em excesso de recursos de infraestrutura e melhora o uso de bens de equipamento.
  • Modernização. A CaaS elimina preocupações com upgrade e fim da vida útil das organizações. Em vez disso, ela libera os desenvolvedores para trabalhar em abordagens nativas da nuvem que podem se tornar a base de uma transformação digital e modernização de códigos que permite usar microsserviços e APIs para aproveitar diversas ofertas de serviços de computação em nuvem.
  • Mobilidade. A nuvem está logo ali, basta uma conexão de rede. A adoção da CaaS incentiva o acesso a recursos de TI em qualquer hora, lugar e dispositivo. Isso é sempre benéfico, mas é extremamente importante durante uma pandemia em que funcionários e clientes não podem visitar as instalações físicas. As equipes de vendas e suporte podem interagir com os recursos corporativos enquanto visitam clientes para garantir que as informações estejam ao alcance de quem precisa.
  • Dimensionamento sob demanda. Enquanto a TI pode ter que esperar semanas ou meses para adquirir servidores para novos projetos ou auxiliar no crescimento, a CaaS permite dimensionar aplicativos, armazenamento e largura de banda conforme necessário, de forma quase instantânea. A integração de novos usuários leva segundos e a provisão de novas instâncias de aplicativos na nuvem leva minutos.
  • Alta disponibilidade e recuperação de desastres. Backup e recuperação foram o que deu início aos serviços em nuvem, e os provedores de nuvem podem fornecer operações de backup em várias zonas para garantir que um desastre em um local não afete as operações de negócios dos clientes. Quando e se o failover for necessário, a CaaS pode proporcionar failover automático e transição perfeita para funcionários e clientes.

Quais são os benefícios da nuvem como serviço?

O principal benefício da CaaS é a economia de custos, porque ela permite que as organizações adaptem as despesas mensais para atender a necessidades específicas sem precisar comprar infraestrutura em excesso para lidar com picos imprevistos no volume de outras demandas. Veja a seguir uma lista dos diversos motivos pelos quais as organizações usam os serviços de computação em nuvem.

  • Autoatendimento sob demanda. As organizações podem consumir serviços conforme necessário e de maneira quase instantânea, interrompendo o consumo quando não for mais necessário.
  • Resiliência. A redundância de provedores de nuvem pode aumentar o tempo de atividade de todos os aplicativos, e o uso de serviços SaaS elimina todas as preocupações com infraestrutura.
  • Vantagem competitiva. Ter acesso a ferramentas e aplicativos nativos da nuvem é uma vantagem competitiva, e a adoção de design de aplicativos modernos ajuda a fornecer aplicativos e uma experiência de usuário atraentes.
  • Time to value. A CaaS pode acelerar o desenvolvimento e a implantação de aplicativos, e as plataformas PaaS oferecem ambientes que simplificam ainda mais o desenvolvimento. Sistemas inteiros podem ser aprovisionados em minutos.
  • Suporte multi-inquilino. Muitas organizações exigem vários sistemas de TI separados. Os provedores de nuvem em hiperescala multilocatária se destacam porque estabelecem uma presença de nuvem corporativa com várias contas que compartilham diretrizes de segurança e rede.
  • Segurança aprimorada. Embora as organizações devam adotar um modelo de segurança compartilhado, os provedores de nuvem oferecem alguns dos processos de segurança física mais robustos que existem. Muitas organizações passarão a adotar uma postura de segurança de confiança zero e criptografar todos os dados e conexões de API para maximizar a segurança da nuvem.
  • Mobilidade. É possível acessar os serviços em nuvem de qualquer lugar e em praticamente qualquer dispositivo. Os usuários só precisam de uma conexão com a Internet.
  • Dimensionamento. Os provedores de nuvem oferecem uma quantidade quase ilimitada de armazenamento e capacidade de processamento para empresas que incluem desde start-ups a multinacionais. As organizações não precisam mais se preocupar com a falta de armazenamento ou a necessidade de comprar ou fazer upgrade de outro servidor.
  • Previsibilidade. Graças aos modelos de preço por uso, as organizações sabem quais serão os gastos mensais com a nuvem de acordo com o volume e o número de usuários.
  • Acesso a APIs. Os aplicativos modernos nativos da nuvem geralmente têm APIs oferecidas por outros locatários da nuvem. As organizações podem usar APIs de terceiros nos aplicativos da nuvem para aproveitar o código exclusivo do setor ou que usa um conjunto de dados único.

Como funciona a nuvem como serviço?

As organizações assinam serviços de computação em nuvem (SaaS, IaaS, PaaS) e as contas são aprovisionadas na infraestrutura do provedor de nuvem para acomodar os serviços solicitados. Há algumas etapas gerais que devem ser executadas para cada serviço de nuvem utilizado:

  • Confirme se a largura de banda necessária está disponível. Embora a banda larga seja quase onipresente e razoavelmente barata, um serviço de nuvem com tráfego de entrada/saída pesado pode sobrecarregar a conexão de banda larga da organização. Considere a quantidade de tráfego de upload e download para prever a demanda.
  • Determine a funcionalidade necessária. Para adotar o SaaS, basta clicar com o mouse e inserir um número de cartão de crédito. No entanto, a IaaS e a PaaS exigem uma análise mais profunda sobre exatamente quais recursos de nuvem serão usados e se as cargas de trabalho locais serão retidas após uma migração à nuvem.
  • Escolha os provedores de serviços de nuvem com cuidado. Embora os principais provedores de nuvem tenham ofertas semelhantes, alguns podem atender melhor às necessidades específicas da organização. Por exemplo, as cargas de trabalho Hyper-V e Windows podem ser mais adequadas para o Azure, enquanto as cargas de trabalho Linux na VMware podem ser mais apropriadas para o VMC on AWS. Considere a estrutura geral de taxas para fazer um cálculo de retorno sobre o investimento (ROI, pela sigla em inglês) e conquistar adesão antes de iniciar uma migração à nuvem.

Qual é a diferença entre infraestrutura como serviço e plataforma como serviço?

Embora a PaaS e a IaaS sejam subconjuntos da CaaS, há grandes diferenças que ajudam a determinar se a PaaS é a abordagem correta para um determinado projeto. A PaaS oferece uma plataforma baseada em ferramentas de hardware e software que pode ser usada para desenvolver aplicativos. Já a IaaS oferece serviços com base em nuvem mais abrangentes, como virtualização, armazenamento e rede pela Internet.

A PaaS fornece uma plataforma gerenciada para criar aplicativos que os usuários possam acessar pela Internet. Os provedores de PaaS oferecem uma ampla variedade de sistemas operacionais, bancos de dados e ferramentas de desenvolvimento, e os modelos de preços para provedores de PaaS variam de acordo com os planos de assinatura escolhidos pela organização. O sistema operacional, o banco de dados e outras ferramentas são fornecidos e mantidos pelo provedor de PaaS, o que ajuda a eliminar a complexidade inerente às implantações locais de infraestrutura de TI tradicionais. As plataformas de PaaS são prontas para desenvolvedores.

  • Como um serviço de nuvem pública: o desenvolvedor ou a empresa controla a implantação do software usando as opções de configuração disponíveis. O provedor de serviços gerencia as redes, os servidores, o armazenamento e o sistema operacional que hospedará o aplicativo em desenvolvimento.
  • Como um serviço de nuvem privada: o desenvolvedor cria o aplicativo por trás de um firewall. O firewall oferece um ambiente privado para que as empresas implantem aplicativos e ainda usem a infraestrutura do provedor de serviços.
  • Como um serviço de nuvem híbrida: as empresas usam uma combinação de hardware privado, público e local para lidar com a criação e a implantação de aplicativos.

Quais são os desafios de uso da nuvem como serviço?

Segurança de dados. Embora os principais provedores possam oferecer a segurança física mais rigorosa disponível, as organizações devem entender que a CaaS é um modelo de responsabilidade compartilhada no quesito de segurança da nuvem. As organizações devem presumir que todas as conexões não têm estado e são inseguras, de modo que todas as transações devem ser validadas para garantir o máximo de segurança.

Persistência. A qualidade dos serviços de CaaS dependem da conexão de rede. A adoção da nuvem depende muito de boas conexões de banda larga entre usuários e provedores de nuvem e, em alguns casos, entre os próprios provedores de nuvem. Os usuários com má conectividade devem considerar contratar conexões de rede de backup caso a conexão principal com a Internet seja perdida.

Impactos sobre o desempenho. Embora a maioria dos serviços de CaaS "reserve" os recursos necessários, alguns serviços de computação em nuvem com servidores compartilhados ou que dividem espaço com servidores que sofrem um ataque DDoS podem ser gravemente afetados, e o desempenho dos aplicativos pode despencar.

Interrupções. Até mesmo os maiores provedores de nuvem sofrem interrupções que podem afetar a capacidade de uma organização conduzir os negócios. Para aliviar isso, muitos provedores oferecem várias zonas de disponibilidade para que as organizações possam fazer failover de uma zona para outra quando e se um desastre ou interrupção ocorrer.

Controle. As organizações que adotam a CaaS trocam a necessidade de fazer upgrade da infraestrutura e atualizar constantemente o hardware pela falta de controle sobre a infraestrutura relacionada. Embora não seja um problema na maioria das vezes, isso pode afetar a governança ou as demandas regulatórias relacionadas à hospedagem dos dados e dos aplicativos em um local específico.

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