Desktop como serviço (DaaS) é uma oferta de computação em nuvem em que o provedor de serviços fornece os desktops virtuais aos usuários finais pela Internet, licenciados com uma assinatura por usuário.
O provedor cuida do gerenciamento de back-end para pequenas empresas que consideram muito cara e trabalhosa a criação de uma infraestrutura de desktop virtual própria. Esse gerenciamento costuma incluir a manutenção, o backup, as atualizações e o armazenamento de dados. Os provedores de serviços de nuvem também podem cuidar da segurança e dos aplicativos no desktop, ou os usuários podem gerenciar os aspectos desses serviços individualmente. Há dois tipos de desktops disponíveis no DaaS: persistentes e não persistentes.
Os provedores de nuvem podem permitir que os clientes escolham uma dessas opções, possibilitando que funcionários com necessidades específicas acessem um desktop persistente e concedendo acesso a trabalhadores temporários ou prestadores de serviços por meio de um desktop não persistente.
O desktop como serviço (DaaS) oferece algumas vantagens óbvias em relação ao modelo de desktop tradicional. A implantação e a desativação de usuários finais ativos no DaaS são muito mais rápidas e acessíveis.
Com o desktop como serviço (DaaS), o provedor de serviços de nuvem hospeda a infraestrutura, os recursos de rede e o armazenamento na nuvem e reproduz um desktop virtual no dispositivo do usuário, onde o usuário pode acessar os dados e os aplicativos do desktop por meio de um navegador da Web ou de outro software. As organizações podem comprar quantos desktops virtuais forem necessários através de um modelo por assinatura.
Como o fluxo contínuo dos aplicativos de desktop passa de um servidor centralizado pela Internet, o uso de aplicativos altamente gráficos costuma ser mais difícil com o DaaS. As novas tecnologias transformaram esse cenário, e até os aplicativos de desenho assistido por computador (CAD, pela sigla em inglês) que exigem uma enorme quantidade de processamento para rápida exibição agora podem ser facilmente executados no DaaS. Quando a carga de trabalho em um servidor fica muito alta, os administradores de TI podem migrar uma máquina virtual em execução de um servidor físico para outro em apenas alguns segundos, permitindo que aplicativos com gráficos ou GPU acelerados sejam executados sem interrupção. O desktop como serviço com GPU acelerada (GPU-DaaS, pela sigla em inglês) tem implicações para qualquer setor que exige modelagem 3D, gráficos de ponta, simulações ou produção de vídeo. Todos os setores de engenharia e design, radiodifusão e arquitetura podem se beneficiar dessa tecnologia.
A infraestrutura de desktop virtual (VDI, pela sigla em inglês) permite que as organizações hospedem remotamente sistemas operacionais de desktop em dispositivos de endpoint de um servidor centralizado. Todos os dados residem no servidor de data center; o endpoint é apenas um meio para os usuários acessarem os dados pela Internet. A VDI requer um alto investimento em rede, armazenamento e infraestrutura de computação no data center, além de uma equipe de TI qualificada para configurar e gerenciar as infraestruturas virtuais. Com o modelo DaaS, os provedores de serviços de nuvem têm o custo de configuração da infraestrutura e o custo de gerenciamento, o que pode torná-lo muito mais acessível do que configurar uma nova infraestrutura de desktop virtual interna, dependendo do número de usuários finais atendidos e do preço de cada assinatura.
Uma empresa com um grande número de usuários pode economizar dinheiro tanto com a VDI quanto com o DaaS, já que os dispositivos de endpoint não precisam de muita capacidade de processamento, pois a maior parte dele acontece no data center. No entanto, se houver uma grande quantidade de usuários, será necessária uma equipe de TI numerosa para lidar com os problemas que poderão surgir. O DaaS permite que uma empresa trabalhe com uma equipe de TI mais enxuta porque o fornecedor de DaaS é que cuidará dos problemas de implantação, de conectividade etc. que os usuários finais possam ter.
No entanto, a VDI proporciona à equipe de TI da empresa mais controle sobre as ofertas para desktop e a segurança do que o DaaS. Uma empresa com requisitos rigorosos ou específicos de segurança ou de aplicativo talvez não consiga encontrar um provedor de DaaS que atenda a todas as suas necessidades de forma econômica e eficiente.
Os benefícios do desktop como serviço (DaaS) incluem gerenciamento simplificado, maior flexibilidade e custo de propriedade reduzido em comparação com os modelos tradicionais. As empresas que visam oferecer opções de trabalho remoto e flexibilidade de dispositivos pessoais podem usar o DaaS para criar um espaço de trabalho digital de maneira fácil e rápida. Os usuários podem fazer login no desktop virtual de qualquer lugar, usando diversos tipos de dispositivos, e o desktop deles terá a mesma aparência de quando o acessaram pela última vez de um local diferente. Tudo o que eles precisam é de uma conexão com a Internet. Como os dados residem em um local remoto centralizado, é possível fazer o backup constante deles, sem que os usuários tenham que gerenciar os backups por conta própria e sem se preocupar com dados que estão no computador da empresa, mas não em casa.
Plataforma de desktop virtual nativa da nuvem.
Desktop virtual seguro (VDI) e plataforma de apps.
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