O que é desktop como serviço (DaaS)?

Como funciona o desktop como serviço (DaaS)?

Com o DaaS, o provedor de serviços de nuvem hospeda a infraestrutura, os recursos de rede e o armazenamento na nuvem e reproduz um desktop virtual no dispositivo do usuário, onde o usuário pode acessar os dados e os aplicativos do desktop por meio de um navegador da Web ou de outro software. As organizações podem comprar quantos desktops virtuais forem necessários através de um modelo por assinatura.

Como o fluxo contínuo dos aplicativos de desktop passa de um servidor centralizado pela Internet, o uso de aplicativos altamente gráficos costuma ser mais difícil com o DaaS. As novas tecnologias transformaram esse cenário, e até os aplicativos de desenho assistido por computador (CAD, pela sigla em inglês) que exigem uma enorme quantidade de processamento para rápida exibição agora podem ser facilmente executados no DaaS. Quando a carga de trabalho em um servidor fica muito alta, os administradores de TI podem migrar uma máquina virtual em execução de um servidor físico para outro em apenas alguns segundos, permitindo que aplicativos com gráficos ou GPU acelerados sejam executados sem interrupção. O desktop como serviço com GPU acelerada (GPU-DaaS, pela sigla em inglês) tem implicações para qualquer setor que exige modelagem 3D, gráficos de ponta, simulações ou produção de vídeo. Todos os setores de engenharia e projeto, radiodifusão e arquitetura podem se beneficiar dessa tecnologia.

Por que o desktop como serviço?

Os benefícios do DaaS incluem gerenciamento simplificado, maior flexibilidade e custo de propriedade reduzido em comparação com os modelos tradicionais. As empresas que visam oferecer opções de trabalho remoto e flexibilidade de dispositivos pessoais podem usar o DaaS para criar um espaço de trabalho digital de maneira fácil e rápida. Os usuários podem fazer login no desktop virtual de qualquer lugar, usando diversos tipos de dispositivos, e o desktop deles terá a mesma aparência de quando o acessaram pela última vez de um local diferente. Tudo o que eles precisam é de uma conexão com a Internet. Como os dados residem em um local remoto centralizado, é possível fazer o backup constante deles, sem que os usuários tenham que gerenciar os backups por conta própria e sem se preocupar com dados que estão no computador da empresa, mas não em casa.

Comparação entre VDI e DaaS

A infraestrutura de desktop virtual (VDI, pela sigla em inglês) permite que as organizações hospedem remotamente sistemas operacionais de desktop em dispositivos de endpoint de um servidor centralizado. Todos os dados residem no servidor de data center, o endpoint é apenas um meio para os usuários acessarem os dados pela Internet. A VDI requer um alto investimento em rede, armazenamento e infraestrutura de computação no data center, além de uma equipe de TI qualificada para configurar e gerenciar as infraestruturas virtuais. Com o modelo de desktop como serviço, os provedores de serviços de nuvem têm o custo de configuração da infraestrutura e o custo de gerenciamento, o que pode torná-lo muito mais acessível do que configurar uma nova infraestrutura de desktop virtual interna, dependendo do número de usuários finais atendidos e do preço de cada assinatura. 

Uma empresa com um grande número de usuários pode economizar dinheiro tanto com a VDI quanto com o DaaS, já que os dispositivos de endpoint não precisam de muita capacidade de processamento, pois a maior parte dele acontece no data center. No entanto, se houver uma grande quantidade de usuários, será necessária uma equipe de TI numerosa para lidar com os problemas que poderão surgir. O DaaS permite que uma empresa trabalhe com uma equipe de TI mais enxuta porque o fornecedor de DaaS é que cuidará dos problemas de implantação, de conectividade etc. que os usuários finais possam ter.

No entanto, a VDI proporciona à equipe de TI da empresa mais controle em relação às ofertas para desktop e mais controle sobre a segurança do que o DaaS. Uma empresa com requisitos rigorosos ou específicos de segurança ou de aplicativo talvez não consiga encontrar um provedor de DaaS que atenda a todas as suas necessidades de forma econômica e eficiente.

Vantagens do desktop como serviço

O desktop como serviço oferece algumas vantagens óbvias em relação ao modelo de desktop tradicional. A implantação e a desativação de usuários finais ativos no DaaS são muito mais rápidas e acessíveis. O desktop já está configurado, ele precisa apenas ser conectado a um novo dispositivo. Para negócios sazonais que sempre enfrentam picos e quedas de demandas ou funcionários, o DaaS pode economizar muito tempo e dinheiro. O desktop como serviço também permite que as empresas ofereçam suporte remoto de TI a seus funcionários, minimizando o tempo de inatividade.

Com o DaaS, as empresas economizam custos de várias maneiras diferentes. Como os dispositivos com DaaS precisam de bem menos capacidade de processamento do que uma máquina ou um laptop tradicional, eles são mais baratos e gastam menos energia. Os usuários também têm mais opções de dispositivos para escolher. O DaaS é executado em uma variedade de sistemas operacionais e tipos de dispositivos, o que acompanha a tendência dos usuários que levam seu próprio dispositivo para a empresa e transfere a carga do suporte ao desktop em todos esses dispositivos para o provedor de serviços de nuvem.

Por fim, como os dados são armazenados no data center com o DaaS, os riscos de segurança são significativamente menores. Se um laptop ou dispositivo móvel for roubado, basta desconectá-lo do serviço. Como os dados não residem no dispositivo que foi roubado, o risco de o ladrão acessar os dados confidenciais é mínimo. Os patches e as atualizações de segurança também são mais fáceis de instalar em um ambiente DaaS, porque todos os desktops podem ser atualizados ao mesmo tempo de um local remoto.