O que é gerenciamento de dispositivos móveis?
Gerenciamento de dispositivos móveis é qualquer software que permite que a TI automatize, controle e proteja políticas administrativas em laptops, smartphones, tablets ou qualquer outro dispositivo conectado à rede de uma organização.
Os funcionários estão cada vez mais acostumados a usar o dispositivo, o sistema operacional e o aplicativo de sua preferência. Devido à diversidade de dispositivos móveis, os departamentos de TI enfrentam um conjunto único de desafios ao implantar e conectar conteúdo e recursos internos.
Normalmente, o gerenciamento de dispositivos móveis implanta um conjunto de diretrizes e certificados corporativos, configurações no dispositivo, apps, software de back-end e hardware para gerenciar dispositivos de usuário final. O objetivo do gerenciamento de dispositivos móveis é maximizar o suporte do dispositivo, a funcionalidade organizacional e a segurança, permitindo um certo grau de flexibilidade do usuário, como o uso de BYOD.
A segmentação permite que os departamentos de TI apliquem configurações de segurança e conformidade para usuários, grupos ou localizações geográficas específicos em uma organização. Para reduzir custos, melhorar a eficiência operacional e mitigar riscos, incluindo violações de dados e segurança, as organizações devem implementar uma estrutura robusta de gerenciamento de dispositivos móveis.
A atenção ao gerenciamento de dispositivos móveis se intensificou à medida que o uso de dispositivos móveis aumentou e se tornou mais complexo.

Uma única solução abrangente para gerenciar e proteger todos os dispositivos em todas as plataformas

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Por que o gerenciamento de dispositivos móveis é importante?
Muitos fatores tornou o gerenciamento de dispositivos móveis mais importante para os executivos. Isso inclui:
- A implantação massiva de aplicativos móveis requer ferramentas para proteger e gerenciar ativos.
- Preocupações crescentes com violações de segurança decorrentes do uso de dispositivos móveis por funcionários.
- Padronização de práticas e processos de gerenciamento de dispositivos móveis.
Como os funcionários agora realizam muitas de suas funções, se não a maioria delas, em dispositivos móveis, as organizações precisam de mobilidade corporativa. O gerenciamento de dispositivos móveis facilita os recursos de trabalho remoto, utilizando a nuvem para acesso aos dados.
Os dispositivos móveis dos funcionários se tornaram alvos de malware, hackers e exploits devido ao grande volume de dados armazenados e transferidos em cada dispositivo. As organizações reconhecem sua responsabilidade na proteção desses dados contra perda, permitindo que sua força de trabalho acesse recursos fundamentais.
Como parte dessa responsabilidade, o gerenciamento de dispositivos móveis oferece atualizações e patches essenciais para apps e firmware necessários, não apenas para fins de funcionalidade, mas também para fins de segurança. O gerenciamento de dispositivos oferece suporte ao trabalho e à produtividade dos funcionários com backups de dados em tempo real.
Além disso, o foco do gerenciamento de dispositivos móveis está voltado para uma visão abrangente do gerenciamento de dispositivos, incluindo desktops e laptops, e não para as plataformas móveis.
Recursos do gerenciamento de dispositivos móveis
O gerenciamento de dispositivos móveis permite a separação da rede, dividindo a rede corporativa em sub-redes. A separação da rede, juntamente com o desempenho aprimorado, oferece conectividade mais segura, pois cada sub-rede é dedicada a funções e necessidades específicas. Somente aqueles que precisam da informação podem acessar domínios específicos; isso protege dados e processos contra invasores internos e externos.
Outro recurso que o gerenciamento de dispositivos móveis oferece é o gerenciamento de aplicativos, que fornece um catálogo de apps corporativos aos funcionários. Um catálogo de apps é uma "loja virtual" de uma empresa que disponibiliza apps seguros e compatíveis para download. Eles podem ser acessados de forma restrita, ignorando a instalação da TI, e atualizados automaticamente com novas versões que aumentam a funcionalidade ou a segurança.
Uma das funcionalidades relacionadas é o monitoramento de aplicativos: verificação de pacotes de solicitações de E/S em tempo real em uma rede de nuvem. O gerenciamento de dispositivos móveis permite que o suporte de TI administre dispositivos remotamente, seja para corrigir problemas de funcionamento ou, caso ocorra uma violação de segurança, bloqueie e limpe os dados essenciais do dispositivo. Os administradores de TI podem monitorar e auditar dispositivos em busca de padrões de uso e vulnerabilidades de segurança, bem como balancear cargas e realizar análises detalhadas.
Se ocorrer um desastre, uma organização deverá estar preparada para restaurar os dados de backup em vários dispositivos e plataformas. O gerenciamento de dispositivos móveis facilita esse processo, além de restaurar dados corrompidos ou perdidos em caso de falha do sistema.
Como funciona o gerenciamento de dispositivos móveis?
As soluções de gerenciamento de dispositivos móveis são normalmente administradas com o uso de servidores e clientes por meio de gerenciamento remoto centralizado. As plataformas de software de gerenciamento de dispositivos móveis identificam automaticamente os dispositivos de rede, gerenciam suas configurações e facilitam o uso. O processo é totalmente automatizado e facilita o dimensionamento.
Um conjunto de software de gerenciamento de dispositivos móveis é configurado por meio de políticas de gerenciamento organizacional para apps e conteúdo e é específico do sistema operacional do dispositivo. As funções básicas incluem:
- Gerenciamento de configuraçãodo sistema operacional
- Inventário de aplicativos
- Inventário de hardware
- Gerenciamento de conteúdo
- Ações remotas de administrador (por exemplo, limpeza remota de dados, solução de problemas, bloqueio de dispositivo etc.)
O gerenciamento de dispositivos móveis também permite a configuração, a implantação, a manutenção, a remoção e o gerenciamento de políticas de aplicativos móveis.
Ferramenta de gerenciamento de dispositivos móveis da VMware
O VMware Workspace ONE® transforma o espaço de trabalho digital ao envolver os funcionários com os dados e apps de que eles precisam para trabalhar em qualquer dispositivo. Utilizando o gerenciamento unificado de endpoints (UEM, pela sigla em inglês) com base em nuvem, as soluções dimensionáveis do Workspace ONE oferecem aos funcionários experiências de autoatendimento prontas para uso em qualquer local, com qualquer plataforma e dispositivo, seja corporativo ou BYOD.
Workspace ONE UEM
- Garante que todos os dispositivos, corporativos, remotos ou de IoT, sejam seguros, compatíveis e atualizados com as políticas organizacionais com mínima intervenção de TI.
- Gerencia sistematicamente qualquer app com qualquer endpoint, em qualquer lugar.
- Usa funcionalidades inovadoras de gerenciamento de dispositivos para monitorar a conformidade e o status das operações em tempo real.
- Oferece uma experiência de usuário uniforme e envolvente em qualquer dispositivo usando processos de autoatendimento.
- Em uma plataforma inclusiva, gerencie e proteja qualquer dispositivo em qualquer sistema operacional (Windows 10, macOS, Chrome OS etc.) em diversos casos de uso.
Benefícios do gerenciamento de dispositivos móveis do VMware Workspace ONE
Uma solução completa de gerenciamento de dispositivos móveis atende às necessidades de segurança e acessibilidade de qualquer ambiente empresarial:
- Adiciona novos dispositivos à rede corporativa de forma rápida e eficiente.
- Economiza tempo ao implantar dispositivos móveis em um console único.
- Envia atualizações e define novas configurações de dispositivo over-the-air.
- Limpa ou bloqueia dispositivos gerenciados remotamente.
- Desempenho garantido ao usar os navegadores da web mais recentes.
Configura, protege e monitora todos os dispositivos móveis da empresa com o VMware Workspace ONE. O Workspace ONE permite que os departamentos de TI tenham o controle de que precisam sobre dispositivos corporativos ou BYOD e que os funcionários escolham seu ambiente de trabalho.
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