Gerenciamento de dispositivos móveis é qualquer software que permite que a TI automatize, controle e proteja políticas administrativas em laptops, smartphones, tablets ou qualquer outro dispositivo conectado à rede de uma organização.
Os funcionários estão cada vez mais acostumados a usar o dispositivo, o sistema operacional e o aplicativo de sua preferência. Devido à diversidade de dispositivos móveis, os departamentos de TI enfrentam um conjunto único de desafios ao implantar e conectar conteúdo e recursos internos.
Normalmente, o gerenciamento de dispositivos móveis implanta um conjunto de diretrizes e certificados corporativos, configurações no dispositivo, aplicativos, software de back-end e hardware para gerenciar dispositivos de usuário final. O objetivo do gerenciamento de dispositivos móveis é maximizar o suporte do dispositivo, a funcionalidade organizacional e a segurança, permitindo um certo grau de flexibilidade do usuário, como o uso de BYOD.
A segmentação permite que os departamentos de TI apliquem configurações de segurança e conformidade para usuários, grupos ou localizações geográficas específicos em uma organização. Para reduzir custos, melhorar a eficiência operacional e mitigar riscos, incluindo violações de dados e segurança, as organizações devem implementar uma estrutura robusta de gerenciamento de dispositivos móveis.
A atenção ao gerenciamento de dispositivos móveis se intensificou à medida que o uso de dispositivos móveis aumentou e se tornou mais complexo.
Muitos fatores tornou o gerenciamento de dispositivos móveis mais importante para os executivos. Isso inclui:
Como os funcionários agora realizam muitas de suas funções, se não a maioria delas, em dispositivos móveis, as organizações requerem mobilidade corporativa. O gerenciamento de dispositivos móveis facilita os recursos de trabalho remoto, utilizando a nuvem para acesso aos dados.
Os dispositivos móveis dos funcionários se tornaram alvos de malware, hackers e exploração devido ao grande volume de dados armazenados e transferidos em cada dispositivo. As organizações reconhecem sua responsabilidade na proteção desses dados contra perda, permitindo que sua força de trabalho acesse recursos fundamentais.
Como parte dessa responsabilidade, o gerenciamento de dispositivos móveis oferece atualizações e patches essenciais para aplicativos e firmware necessários, não apenas para funcionalidade, mas também para segurança. O gerenciamento de dispositivos oferece suporte ao trabalho e à produtividade dos funcionários com backups de dados em tempo real.
Além disso, o foco do gerenciamento de dispositivos móveis está voltado para uma visão abrangente do gerenciamento de dispositivos, incluindo desktops e laptops, e não para as plataformas móveis.
O gerenciamento de dispositivos móveis permite a segregação da rede, dividindo a rede corporativa em sub-redes. A segregação de rede, juntamente com o desempenho aprimorado, oferece conectividade mais segura, pois cada sub-rede é dedicada a funções e necessidades específicas. Somente aqueles que precisam da informação podem acessar domínios específicos; isso protege dados e processos contra invasores internos e externos.
Outro recurso que o gerenciamento de dispositivos móveis oferece é o gerenciamento de aplicativos, que fornece um catálogo de aplicativos corporativos aos funcionários. Um catálogo de aplicativos é uma "loja virtual" de uma empresa que disponibiliza aplicativos seguros e compatíveis para download. Eles podem ser acessados de forma restrita, ignorando a instalação da TI, e atualizados automaticamente com novas versões que aumentam a funcionalidade ou a segurança.
Uma funcionalidade relacionada é o monitoramento de aplicativos: verificação de pacotes de solicitações de entrada/saída em tempo real em uma rede em nuvem. O gerenciamento de dispositivos móveis permite que o suporte de TI administre dispositivos remotamente, seja para corrigir problemas ou, caso ocorra uma violação de segurança, bloquear e limpar o dispositivo de dados essenciais. Os administradores de TI podem monitorar e auditar dispositivos em busca de padrões de uso e vulnerabilidades de segurança, bem como balancear cargas e realizar análises detalhadas.
Se ocorrer um desastre, uma organização deverá estar preparada para restaurar os dados de backup em vários dispositivos e plataformas. O gerenciamento de dispositivos móveis facilita esse processo, além de restaurar dados corrompidos ou perdidos em caso de falha do sistema.
As soluções de gerenciamento de dispositivos móveis são normalmente administradas com o uso de servidores e clientes por meio de gerenciamento remoto centralizado. As plataformas de software de gerenciamento de dispositivos móveis identificam automaticamente os dispositivos de rede, gerenciam suas configurações e facilitam o uso. O processo é totalmente automatizado e facilita o dimensionamento.
Um conjunto de software de gerenciamento de dispositivos móveis é configurado por meio de políticas de gerenciamento organizacional para aplicativos e conteúdo e é específico do sistema operacional do dispositivo. As funções básicas incluem:
O gerenciamento de dispositivos móveis também permite a configuração, a implantação, a manutenção, a remoção e o gerenciamento de políticas de aplicativos móveis.
O VMware Workspace ONE® transforma o espaço de trabalho digital ao envolver os funcionários com os dados e aplicativos de que precisam para trabalhar em qualquer dispositivo. Utilizando gerenciamento unificado de endpoints (UEM, pela sigla em inglês) com base em nuvem, as soluções dimensionáveis do Workspace ONE oferecem aos funcionários experiências de autoatendimento prontas para uso em qualquer local, com qualquer plataforma e dispositivo, seja corporativo ou BYOD.
Workspace ONE UEM
Uma solução completa de gerenciamento de dispositivos móveis atende às necessidades de segurança e acessibilidade de qualquer ambiente empresarial:
Configura, protege e monitora todos os dispositivos móveis da empresa com o VMware Workspace ONE. O Workspace ONE permite que os departamentos de TI tenham o controle de que precisam sobre dispositivos corporativos ou BYOD e que os funcionários escolham seu ambiente de trabalho.
Forneça e gerencie qualquer aplicativo em qualquer dispositivo, de forma simples e segura, com o VMware Workspace ONE, uma plataforma de espaço de trabalho digital orientada por inteligência.
Configure, gerencie e proteja dispositivos robustos juntamente com dispositivos inteligentes com gerenciamento de dispositivos robustos da AirWatch. Avalie-o por 30 dias.
Na empresa moderna, a mobilidade traz novos desafios para os líderes de TI e de negócios. Sem o UEM, esses desafios impõem grandes riscos aos negócios.
Adote a estratégia BYOD com confiança, separando aplicativos e dados corporativos em dispositivos de propriedade dos funcionários. Avalie o AirWatch por 30 dias.
Reduza os custos e melhore a segurança com o gerenciamento moderno e over-the-air de todos os endpoints, incluindo dispositivos móveis, robustos, de desktop e de IoT, e garanta a segurança corporativa em todas as camadas com o Workspace One
Obtenha o iOS MDM líder do setor e o suporte no mesmo dia para novas versões de sistema operacional com o AirWatch. Avalie-o por 30 dias.