A “estratégia que prioriza o trabalho remoto” torna o trabalho remoto a opção principal para a maioria ou para todos os funcionários de uma organização. Por definição, “estratégia que prioriza o trabalho remoto" significa que poucas pessoas (ou até nenhuma) precisam fazer seu trabalho regularmente em um escritório centralizado. Em vez disso, os funcionários trabalham em outro local, como um escritório em casa ou um espaço de trabalho compartilhado.

Embora não seja uma abordagem totalmente nova, a estratégia que prioriza o trabalho remoto começou a receber muito mais atenção por causa da pandemia da COVID-19, que forçou muitas empresas a adaptar rapidamente as operações de negócios a fim de acomodar a maioria ou todos os funcionários trabalhando em casa.

Ao contrário das organizações totalmente distribuídas ou apenas remotas, as empresas que priorizam o trabalho remoto têm um espaço de trabalho físico de algum tipo, que está disponível para os funcionários que precisam ou preferem um escritório tradicional fora de casa. No entanto, a maioria das pessoas de equipes remotas trabalha com mais frequência em casa ou em outro local fora do escritório corporativo.

Essas empresas criam uma cultura de que prioriza o trabalho remoto e o estabelece como a norma em vez de algo aprovado apenas em certas circunstâncias. Mesmo quando as pessoas de equipes remotas vão para um espaço de trabalho de propriedade da empresa, elas fazem seu trabalho usando as mesmas ferramentas e processos que utilizam em um local diferente.

Um número cada vez maior de empresas planeja adotar a estratégia que prioriza o trabalho remoto de maneira permanente depois de perceber os benefícios de adotar um modelo de trabalho em casa durante a crise da COVID-19.

Em um espaço de trabalho que prioriza o trabalho remoto, trabalhar fora de uma área corporativa ou um espaço de trabalho principal é o modo padrão de trabalho, e não uma exceção ou prática ocasional.

Isso é diferente de uma empresa “receptiva ao remoto”. Uma organização receptiva ao remoto geralmente permite que alguns funcionários trabalhem fora do escritório corporativo por vários motivos, mas ainda conduz a maioria das operações diárias presencialmente. Esse tipo de empresa pode permitir que os funcionários trabalhem remotamente por alguns dias da semana ou contratar funcionários remotos para funções específicas, mas esse não é o principal modo de trabalho da organização geral. Em um ambiente receptivo ao remoto, por exemplo, uma pessoa que trabalha em casa um dia por semana pode se conectar a uma sala de conferências em que a maioria dos outros funcionários está presencialmente.

As empresas que priorizam o trabalho remoto, por outro lado, adaptam as operações em torno de uma experiência consistente do funcionário, não importa o local em que a pessoa esteja trabalhando. No exemplo acima de uma reunião de equipe, em uma empresa que prioriza o trabalho remoto, todos os funcionários se encontram por meio de uma ferramenta de videochamada, mesmo que alguns estejam no mesmo local físico quando a reunião acontece. Isso garante que todos os participantes possam ouvir e ver os outros igualmente bem. Em geral, uma empresa que prioriza o trabalho remoto pressupõe uma força de trabalho totalmente remota e configura as operações para que consigam funcionar de modo consistente e eficaz, independentemente de onde as pessoas estejam em determinado momento.

Uma empresa receptiva ao remoto permite que os funcionários trabalhem fora do escritório corporativo pelo menos parte do tempo; uma empresa que prioriza o trabalho remoto pressupõe que os funcionários trabalhem fora do escritório corporativo o tempo todo.

As empresas adotam uma política de trabalho que prioriza o trabalho remoto para atingir várias metas de negócios de curto e longo prazo. Algumas dessas metas são a continuidade de negócios, o recrutamento e a retenção de talentos, a economia financeira, o bem-estar dos funcionários, a flexibilidade e a adaptabilidade de longo prazo. Embora certamente existam algumas empresas e setores que ainda exigem algum grau de interação presencial, as tecnologias e a cultura de negócios modernas fizeram da estratégia que prioriza o trabalho remoto uma forma muito viável (e em alguns casos preferível) de trabalhar para algumas organizações.

As empresas normalmente se tornam espaços de trabalho que priorizam o trabalho remoto porque enxergam vantagens comerciais evidentes nessa forma de trabalhar. Os benefícios da estratégia que prioriza o trabalho remoto incluem:

• Economia de custo: um dos benefícios geralmente citados do enfoque da estratégia que prioriza o trabalho remoto é que ela permite que as organizações reduzam a superfície física. Isso significa que as grandes empresas não precisam gastar tanto capital especificamente em espaço para escritórios. Uma empresa com cinco mil funcionários, por exemplo, pode alugar ou comprar um espaço comercial menor se no máximo 20% da equipe trabalha dentro da empresa, independentemente do horário. Além disso, algumas organizações podem reduzir o orçamento de remuneração se estiverem contratando pessoas em áreas com custos de vida menores.
• Pool de talentos mais profundo: em um ambiente que prioriza o trabalho remoto, os recrutadores e gerentes de contratação têm acesso a um pool muito maior de funcionários em potencial. Essa pode ser uma vantagem crucial em termos de atrair e reter pessoas talentosas. Isso é especialmente verdadeiro para funções nas quais há falta de candidatos locais qualificados ou acessíveis, como em certas funções especializadas de TI.
• Maior satisfação dos funcionários: os funcionários de empresas que priorizam o trabalho remoto geralmente relatam melhorias em sua visão geral sobre o trabalho. A redução ou eliminação do tempo de deslocamento e dos custos de transporte é um bom exemplo de como os ambientes que priorizam o trabalho remoto podem melhorar a qualidade de vida.
• Flexibilidade de longo prazo: em geral, a estratégia que prioriza o trabalho remoto permite que uma empresa seja capaz de se expandir (ou reduzir) sem se preocupar tanto com as restrições dos espaços físicos. Uma empresa com alto crescimento não precisa constantemente adicionar espaço para escritórios e equipamentos para acompanhar o ritmo das contratações. Além disso, as empresas podem se adaptar mais prontamente às mudanças nas condições, sem se preocupar com o desperdício de gastos com infraestrutura física. Da mesma forma, a estratégia que prioriza o trabalho remoto é uma vantagem para o planejamento da continuidade de negócios, uma vez que as empresas já têm as ferramentas e a cultura necessárias para atingir com êxito as metas de negócios, mesmo quando os funcionários não podem acessar uma sede central ou um espaço de trabalho.

As ferramentas que priorizam o trabalho remoto incluem plataformas e software de trabalho remoto que permitem que as pessoas trabalhem de qualquer lugar. Isso inclui aplicativos que geralmente são fornecidos "como serviço" (SaaS) pela Internet. Os aplicativos SaaS podem fornecer desktops remotos, ferramentas de bate-papo, espaços de trabalho digitais, compartilhamento e armazenamento de arquivos, videoconferência e outras ferramentas de reunião virtual, aplicativos de gerenciamento de projetos e ferramentas para várias necessidades específicas do setor ou da empresa. Não importa sua finalidade, as ferramentas que priorizam o trabalho remoto compartilham um denominador comum: elas permitem que as pessoas realizem seus trabalhos diários de maneira eficaz de praticamente qualquer lugar.