O que é trabalho remoto?


Um trabalho remoto é a prática dos funcionários de realizarem suas tarefas em um local que não o escritório central operado pelo empregador. Esses locais podem ser a casa de um funcionário, um espaço de trabalho compartilhado, um escritório particular ou qualquer outro local fora do tradicional prédio comercial ou campus.

Por que o trabalho remoto é tão popular?

O trabalho remoto se tornou cada vez mais popular porque oferece benefícios tanto para empregadores quanto para funcionários. Além disso, ele tornou-se alvo de grande atenção novamente devido à pandemia de COVID-19, que forçou muitas organizações a migrarem rapidamente de um ambiente de trabalho presencial tradicional para uma força de trabalho totalmente remota por motivos de saúde e segurança.

A antiga popularidade do trabalho remoto está associada às vantagens que ele pode oferecer, como tempos de deslocamento reduzidos ou eliminados, vantagens de recrutamento e contratação e melhorias de produtividade.

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Como funciona o trabalho remoto?

O trabalho remoto requer uma combinação da cultura, dos processos e da tecnologia certos, voltados especificamente para permitir que equipes virtuais trabalhem com êxito em qualquer lugar. Culturalmente, para que o trabalho remoto seja bem-sucedido, é necessário partir do pressuposto de que uma pessoa ou uma equipe terá como norma o trabalho fora do escritório habitual. Embora não haja um esquema único para essa estratégia, uma força de trabalho remota bem-sucedida geralmente tem algumas características em comum:

  • Conectividade forte e confiável: as equipes virtuais dependem muito da Internet rápida e de tecnologias móveis que suportem o uso intensivo.
  • Ferramentas de comunicação e colaboração: os funcionários remotos precisam trabalhar em colaboração como se estivessem todos no mesmo local. Isso requer aplicativos e plataformas seguros e de alta qualidade para tecnologias como chat, videoconferência, compartilhamento de arquivos, desktops remotos e outras necessidades regulares de negócios.
  • Cultura saudável: equipes virtuais de alto desempenho geralmente têm culturas de confiança e trabalho em equipe, geralmente mais focadas nos resultados do que no contato presencial ou nas horas passadas no escritório. Uma cultura que promove o trabalho remoto também inclui um gerenciamento sustentável que acredita no enfoque remoto e capacita os indivíduos e as equipes a serem bem-sucedidos nesse estilo de trabalho.

Quais são as vantagens do trabalho remoto?

Indivíduos e organizações tendem a escolher o trabalho remoto porque ele oferece alguns benefícios claros em comparação com o trabalho tradicional no local. Isso inclui:

  • Deslocamentos reduzidos ou eliminados: os trabalhadores remotos tendem a gastar menos tempo indo e voltando do local de trabalho, especialmente se optarem por trabalhar em um escritório doméstico. Isso geralmente significa que um trabalhador remoto recupera um tempo significativo a cada semana. Uma pessoa que gastaria 30 minutos em cada trajeto economizaria cinco horas por semana trabalhando em casa, além de economizar nos custos de transporte.

  • Continuidade de negócios aprimorada: as equipes virtuais costumam ser mais adaptáveis naturalmente porque não precisam estar no mesmo local para realizar seu trabalho. Isso pode ser uma vantagem para o planejamento da continuidade de negócios, especialmente em qualquer cenário inesperado ou de emergência em que os funcionários repentinamente não possam trabalhar no local.

  • Menor necessidade de espaço em escritórios corporativos: as organizações com uma força de trabalho remota considerável geralmente precisam de menos espaço físico de escritório, o que significa economia e maior flexibilidade a longo prazo.

  • Vantagens de recrutamento e contratação: a contratação de uma força de trabalho remota pode expandir muito o pool de candidatos potenciais de um gerente, porque eles não precisam ser locais e/ou a empresa não precisa oferecer pacotes de realocação caros. Isso pode ser particularmente vantajoso para qualquer recrutador ou gerente de contratação que opere em um mercado de trabalho local muito competitivo ou que precise preencher lacunas de habilidades em funções específicas.

Práticas recomendadas de trabalho remoto

Embora não haja uma única maneira "certa" de trabalhar remotamente, existem algumas práticas recomendadas gerais para criar condições para o sucesso. Isso inclui:

  • Diretrizes e políticas claras: uma cultura de confiança geralmente baseia-se em uma compreensão saudável das expectativas: espera-se que uma pessoa esteja "no escritório" (ou acessível para comunicação on-line) em um horário específico ou por um certo número de horas por dia? Como o desempenho é medido? Quais dispositivos e aplicativos são aprovados para uso comercial? E assim por diante.

  • Consolidação da equipe: uma equipe virtual ainda é uma equipe. Os gerentes, em particular, têm a responsabilidade de formar equipes colaborativas e comunicativas que invistam no sucesso uns dos outros. Isso pode incluir reuniões presenciais ocasionais quando possível, por exemplo, um retiro ou evento social, bem como outras práticas, como celebrar conquistas individuais e da equipe.

  • Tecnologias de ponta: empresas com equipes remotas de alto desempenho investem nas tecnologias das quais os funcionários dependem para realizar seu trabalho. Isso inclui desktops remotos e dispositivos móveis, banda larga de alta velocidade, aplicativos confiáveis e fáceis de usar, além de outras necessidades específicas de negócios.

Desafios do trabalho remoto

Os problemas com o trabalho remoto tendem a surgir quando as práticas recomendadas e os princípios básicos de trabalho das equipes remotas não são seguidos. Isso resulta em desafios:

  • A produtividade diminui: sem diretrizes e políticas claras, os funcionários podem perder a motivação e prejudicar a produtividade.

  • Desconfiança e microgerenciamento: a falta de confiança, ou o equivalente virtual à observação de cada movimento dos funcionários para ter a certeza de que eles estão cumprindo suas tarefas, pode aumentar a ansiedade e diminuir o moral.

  • Tecnologia não confiável: ferramentas e tecnologias inadequadas podem arruinar a produtividade e o moral das equipes virtuais. Conexões de banda larga insatisfatórias, aplicativos não confiáveis, hardware desatualizado, tudo isso pode levar à frustração e diminuir consideravelmente os resultados.

  • A relutante força de trabalho remota: por fim, outro desafio pode surgir quando o funcionário ou o empregador não está trabalhando remotamente como uma escolha ou estratégia intencional. O trabalho remoto é mais adequado para pessoas e organizações que o procuram por suas vantagens.

Qual é a diferença entre trabalho remoto e trabalho em casa?

Trabalhar em um escritório doméstico é uma forma de trabalho remoto, mas os dois termos não são necessariamente intercambiáveis. Isso ocorre porque o trabalho remoto não prescreve onde alguém trabalha; significa apenas que raramente entram em um escritório tradicional para realizar seu trabalho. A regra diária é trabalhar em algum outro local, que pode ser em sua casa, mas não necessariamente.

Além disso, "trabalhar em casa" também pode se referir a uma versão temporária ou menos frequente de trabalho remoto. Esse cenário pode incluir, por exemplo, uma pessoa que esteja trabalhando inesperadamente em casa por um ou dois dias devido à necessidade de curto prazo de cuidar dos filhos, mas que normalmente trabalharia no escritório da empresa. Esse estilo de trabalho, às vezes, é chamado de teletrabalho. Enquanto os trabalhadores remotos normalmente trabalham em um local externo na maior parte do tempo ou o tempo todo, o teletrabalho significa que a pessoa também trabalha regularmente no local, em um escritório tradicional.

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