Date d'entrée en vigueur: 18 juin 2018


VMware fournit des services de Cloud Computing et de plate-forme de virtualisation, permettant aux entreprises de se connecter, de gérer et d’automatiser leurs infrastructures numériques en toute sécurité.

VMware, Inc., dont le siège social se trouve aux États-Unis et les sociétés de son groupe, qui font partie de la famille Dell (comme cela est défini dans l’avis de confidentialité) (« VMware », « nous », « notre » et « nos ») s’engagent à protéger la vie privée des personnes qui interagissent avec eux, comme les visiteurs de leurs sites web, leurs clients, leurs partenaires commerciaux, leurs utilisateurs finaux, les personnes participant à leurs événements et les postulants (« vos » et « votre »). Les avis de confidentialité suivants expliquent les différents moyens mis en œuvre par VMware pour collecter, utiliser et partager les données personnelles lorsque :

  • Vous visitez, utilisez ou interagissez avec l’un(e) de nos sites Web, pages de médias sociaux, applications mobiles VMware (lorsqu’ils redirigent vers le présent Avis de confidentialité ou mentionnent celui-ci), publicités en ligne, communications marketing (nos « Biens numériques »)
  • Vous visitez, utilisez ou interagissez avec l’un(e) de nos événements, ventes, marketing et autres activités hors ligne (nos « Biens hors ligne ») ;
  • Vous utilisez les produits et services VMware (y compris les applications mobiles) qui ont été déployés par l’un de nos clients commerciaux, comme votre employeur (nos « Services »).

Lorsque nous entendons faire référence aux trois situations ci-dessus, nous utilisons le terme « Biens ».

Veuillez lire attentivement ces avis :

Avis de VMware concernant la confidentialité : cet avis porte sur les données personnelles que nous collectons dans le cadre du déroulement normal de nos opérations commerciales et de nos Biens.

Avis concernant les cookies : cet avis porte sur la façon dont nous utilisons les cookies et autres technologies de traçage similaires lorsque vous interagissez avec nous via nos Services et Biens numériques.

Avis de confidentialité Workspace ONE UEM : Cet Avis de confidentialité informe les clients des types d'informations collectées par les produits Workspace ONE UEM auprès des utilisateurs du client et de leurs appareils.

Avis de confidentialité aux postulants : cet avis porte sur les données personnelles que nous collectons dans le cadre de nos processus de recrutement.

Avis concernant les applications mobiles : l’avis de VMware relatif à la confidentialité s’applique notamment aux applications mobiles VMware utilisées par VMware à ses propres fins (telles que l’application mobile VMworld ou l’application mobile VMware Partner Central). Dans la mesure où la collecte et l’utilisation des données, ainsi que les pratiques en matière de partage des données de telles applications mobiles diffèrent des avis généraux énoncés dans l’Avis de VMware relatif à la confidentialité, lesdites applications mobiles s’accompagneront de leur propre avis de confidentialité qui complétera ledit Avis de VMware relatif à la confidentialité. Pour tout complément d’information sur les pratiques relatives à la collecte des données dans le cadre de certaines applications mobiles, veuillez consulter l’avis de confidentialité de l’application mobile VMware que vous avez installée. Concernant les applications mobiles développées par VMware mais utilisées par nos clients ou partenaires à leurs propres fins, veuillez contacter notre client ou partenaire (votre organisation) pour connaître leurs pratiques en matière de collecte et d’utilisation des données.

Autres avis : VMware est susceptible de fournir des déclarations de divulgation « juste à temps » complémentaires ou des informations supplémentaires à propos des pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de partage des données dans le cadre de la mise à disposition de Biens spécifiques. Ces avis peuvent compléter ou éclairer les pratiques de confidentialité de VMware, mais aussi vous fournir des renseignements supplémentaires quant à la façon dont VMware traite vos données.

Liens externes : les Biens peuvent fournir des liens ou la possibilité de se connecter vers des sites web, des services, des réseaux sociaux, des applications ou des fonctionnalités de médias sociaux tiers comme les boutons « Partager » ou « J’aime ». Le fait de visiter ces sites ou de cliquer sur ces liens peut permettre à un tiers de recueillir et d’utiliser des renseignements vous concernant. Nous vous invitons à consulter les avis de confidentialité et les conditions d’utilisation de ces tiers avant d’interagir avec eux ou de leur fournir vos données personnelles. VMware ne contrôle pas l’utilisation de vos données personnelles par ces tiers.

AVIS DE VMWARE CONCERNANT LA CONFIDENTIALITÉ

VMware, Inc., dont le siège social se trouve aux États-Unis et les sociétés de son groupe, qui font partie de la famille Dell (« VMware », « nous », « notre » et « nos ») s’engagent à protéger la vie privée des personnes qui interagissent avec eux, comme les visiteurs de leurs sites web, leurs clients, leurs partenaires commerciaux, leurs utilisateurs finaux et les personnes participant à leurs événements (« vos » et « votre »). Le présent Avis de confidentialité explique les différents moyens mis en œuvre par VMware pour collecter, utiliser et partager les données personnelles lorsque :

  • vous visitez, utilisez ou interagissez avec l’un(e) de nos sites Web, pages de médias sociaux, applications mobiles VMware (lorsqu’ils redirigent vers le présent Avis de confidentialité ou mentionnent celui-ci), publicités en ligne, communications marketing (nos « Biens numériques ») ;
  • vous visitez, utilisez ou interagissez avec l’un(e) de nos événements, ventes, marketing et autres activités hors ligne (nos « Biens hors ligne ») et
  • vous utilisez les produits et services VMware (y compris les applications mobiles) qui ont été déployés par l’un de nos clients commerciaux, comme votre employeur (nos « Services »).

Lorsque nous entendons faire référence aux trois situations ci-dessus, nous utilisons le terme « Biens ».

VMware est susceptible de fournir des déclarations de divulgation « juste à temps » complémentaires ou des informations supplémentaires à propos des pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de partage des données dans le cadre de la mise à disposition de Biens spécifiques. Ces avis peuvent compléter le présent Avis de confidentialité ou éclairer les pratiques de confidentialité de VMware dans les situations mentionnées, mais aussi vous fournir des informations supplémentaires quant à la façon dont VMware traite vos données.

Si vous avez des questions à propos du présent Avis de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : privacy@vmware.com.

CONTENUS - LIENS RAPIDES.
Partie I : Les données que nous collectons et la façon dont nous les collectons

Partie II : La façon dont nous utilisons vos données

Partie III : La façon dont nous partageons vos données

Partie IV : Transferts internationaux de données

Partie V : Sécurité et confidentialité

Partie VI : Les données que nous traitons pour le compte de nos clients

Partie VII : Vos droits et vos choix en matière de protection de la vie privée

Partie VIII : Base juridique du traitement des données personnelles (Espace économique européen)

Partie IX : Autres données

Partie X : Comment nous contacter

PARTIE I : LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS ET LA FAÇON DONT NOUS LES COLLECTONS

Les
« Données personnelles » sont des informations qui permettent d’identifier un individu ou qui concernent un individu identifiable. VMware et les fournisseurs de services tiers recueillent des données personnelles et d’autres informations provenant de diverses sources, généralement classées dans les catégories suivantes :

  • Données que vous nous fournissez par le biais de vos interactions avec nous et de votre utilisation des Biens
  • Données que nous collectons de manière automatique auprès de vous dans le cadre de votre utilisation des Biens numériques
  • Données émanant de sources tierces et de sociétés apparentées

Nous pouvons combiner des informations provenant de ces différentes sources aux fins énoncées dans le présent Avis de confidentialité.

  1. Les données que nous collectons auprès de vous

  2. Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez de plein gré (y compris à nos fournisseurs de services ou à d’autres parties qui les collectent en notre nom). Par exemple, nous collectons des données personnelles dans les cas suivants : vous passez une commande, vous vous inscrivez pour recevoir (ou utiliser) des produits, services ou applications VMware, vous sollicitez des informations concernant des produits et services VMware, vous choisissez de recevoir des communications marketing, vous demandez de l’aide, vous participez à une enquête, vous utilisez un produit et êtes invité à fournir un retour d’expérience ou vous vous inscrivez à un événement ou à un webinaire de VMware. Par ailleurs, nous pouvons collecter des données personnelles à votre sujet dans un contexte hors ligne, lorsque vous assistez à l’un de nos événements, pendant une conversation téléphonique avec un représentant commercial ou lorsque vous contactez notre service de support client.

    Les données personnelles que nous collectons peuvent concerner vos coordonnées (à savoir votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou adresse électronique), vos identifiants d’utilisateur et mots de passe, ainsi que vos préférences concernant la façon de vous contacter. Il peut aussi s’agir de données de nature professionnelle, comme votre fonction, le service dont vous relevez ou votre rôle professionnel. Nous collectons aussi des données lorsque vous sollicitez des informations ou lorsque vous remplissez les champs libres de nos formulaires (par exemple, pour vous inscrire à nos événements, pour donner votre avis sur un produit ou pour participer à des sondages) ou la nature de votre demande ou communication. De surcroît, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles que vous divulguez vous-même sur des tableaux de messages, des forums de discussion, des blogs et d’autres services ou plates-formes sur lesquels vous pouvez publier des renseignements et des documents (y compris des services et des plates-formes de tiers).

    Lorsque vous achetez des produits ou services VMware, nous sommes susceptibles de collecter également des données de transaction et de facturation.

  3. Données que nous collectons de manière automatique

  4. VMware collecte des informations sur l’utilisation de technologies telles que les témoins, les pixels invisibles, les widgets, les URL intégrées, les protocoles de communication électronique, les boutons et les outils en lien avec ses Biens et Services numériques. Les types de technologies utilisés par VMware peuvent changer au fil du temps en fonction de l’évolution de la technologie. Le présent Avis de confidentialité et notre Avis concernant les témoins fournissent des informations concernant notre utilisation des témoins et d’autres technologies de suivi similaires.


    Biens numériques:
    Nous collectons automatiquement certaines données lorsque vous utilisez, consultez nos Biens numériques ou interagissez avec ceux-ci, notamment nos publicités en ligne ou nos communications marketing. Ces données ne révèlent pas forcément votre identité mais elles peuvent comprendre des numéros d’identification uniques et d’autres informations sur l’appareil que vous utilisez, comme le modèle du matériel, la version du système d’exploitation, le navigateur Web (Firefox, Safari ou Internet Explorer ), votre adresse IP/MAC/identifiant d’appareil, des données sur le fonctionnement de l’appareil (comme les pannes, l’activité du système et les paramètres du matériel, la langue du navigateur, la date et l’heure de votre demande et le lien URL de renvoi), l’emplacement géographique global (ex. : à l’échelle de la ville ou du pays) ainsi que d’autres données techniques qui permettent d’identifier votre navigateur et des données telles que les pages consultées et d’autres informations statistiques.


    Services VMware:
    Dans le cadre du déploiement de certains Services VMware par votre organisation, nous sommes susceptibles de collecter automatiquement certaines données portant sur les performances et la configuration des Services, ainsi que la consommation et l’utilisation de tels Services par notre client et son utilisateur final et leur interaction avec ceux-ci. Ces données sont, pour la plupart, des renseignements techniques obtenus auprès des logiciels ou des systèmes hébergeant les Services, des appareils accédant auxdits logiciels ou systèmes et/ou des fichiers de consignation générés au cours de l’utilisation des Services, ainsi que les types de données identifiés dans la rubrique « Biens numériques » ci-dessus.  Ces données sont utilisées aux fins énoncées dans le présent Avis de confidentialité dans la Partie II ci-dessous et tout autre document de programme pertinent.

    Dans certains cas, les renseignements recueillis peuvent identifier directement ou indirectement un utilisateur final et lier une personne à certains comportements en ligne dans la mesure requise aux fins prévues dans le présent Avis de confidentialité.  Les informations collectées n’incluent aucun contenu client téléchargé vers les Services par le client pour l’hébergement.

    Lorsque les données sont utilisées à des fins propres à VMware, telles que l’amélioration des produits, les accords passés avec les clients (y compris les descriptions de services), les avis juste-à-temps ou d’autres divulgations contenues dans ou en relation avec la fourniture des Services VMware sont susceptibles de fournir de plus amples renseignements sur la collecte et l’utilisation de ce type de données d’utilisation, y compris les types d’informations personnelles, le cas échéant. De plus, notre rubrique Confiance et assurance fournit des détails sur nos divers programmes d’amélioration de l’expérience client et, selon le programme, nos clients peuvent avoir la possibilité de limiter ou de contrôler l’étendue de l’information collectée.

    Veuillez contacter votre administrateur informatique si vous êtes un usager individuel des Services VMware et que vous avez besoin de plus de renseignements concernant nos pratiques de collecte des données pour les Services déployés par votre organisation.

  5. Données émanant de sources tierces et de sociétés apparentées

  6. De temps à autre, nous sommes susceptibles d’obtenir des données vous concernant auprès de sources tierces, en vertu de la loi applicable, comme des bases de données publiques, des revendeurs, des partenaires intermédiaires, des partenaires marketing coassociés et des plates-formes de médias sociaux ou d’autres informations accessibles au public. Par ailleurs, nous pouvons obtenir des données vous concernant auprès de nos sociétés apparentées, notamment Dell Technologies, Dell EMC, Pivotal, RSA, SecureWorks et VirtuStream (la « famille Dell ») et de leurs partenaires désignés en fonction de leur participation aux efforts commerciaux et marketing portant sur nos produits et services collectifs.

    Exemples de données que nous pouvons recevoir d’autres sources : des données de compte, poste et profil d’emploi public, renseignement en matière de service et de soutien, renseignements sur vos préférences et centres d’intérêt en matière de produit ou de service, habitudes de navigation, renseignements sur les pages consultées auprès de certains partenaires commerciaux avec lesquels nous exploitons des services en comarquage ou des offres communes, ainsi que des renseignements relatifs à votre historique de crédits auprès des organismes de crédit. Nous sommes susceptibles d’utiliser ces données conjointement avec vos coordonnées, vos renseignements professionnels et votre historique de transactions VMware aux fins énoncées dans le présent Avis de confidentialité, par exemple : améliorer l’exactitude de nos registres, mieux vous comprendre, ainsi que vos préférences, fournir un support et des contenus marketing pertinents, et détecter et prévenir la fraude.

PARTIE II : LA FAÇON DONT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES

VMware utilise les données personnelles collectées aux fins suivantes (sauf restrictions légales).  Pour plus d’informations sur la façon dont VMware partage des données personnelles, reportez-vous à la Partie III.

Répondre aux demandes et traiter les transactions : VMware peut utiliser les données personnelles pour répondre à vos demandes ou fournir les informations que vous avez sollicitées.  VMware peut également utiliser des informations personnelles, notamment financières, de carte de crédit et de paiement, pour traiter vos transactions.

Fournir et faciliter la fourniture de Services : VMware peut utiliser des données personnelles pour vous fournir des Services VMware et gérer votre compte.  Cela peut inclure la gestion des téléchargements de produits, des mises à jour et des correctifs, la fourniture d’un support et de recommandations et l’envoi d’autres communications administratives ou liées au compte, notamment les notes de mise à jour. VMware utilisera également les données personnelles pour faciliter la fourniture des Services, comprenant notamment le traçage/suivi des droits, la vérification du niveau de conformité, le contrôle des services et des performances des infrastructures, la garantie de l’intégrité et de la stabilité des services, voire simplement le contrôle ou la correction des problèmes techniques, et ce, dans le but de fournir le produit ou service concerné dans le respect des normes auxquelles adhère VMware.

Faciliter et évaluer l’utilisation des Biens numériques :  : VMware peut utiliser les informations personnelles pour vous fournir les Biens numérique et en faciliter leur utilisation (faciliter la navigation et le processus de connexion, préserver les informations entre sessions et améliorer la sécurité), améliorer la qualité, évaluer les taux de réponse des pages et déterminer le contenu.

Améliorer nos Biens: VMware utilise les données personnelles et autres données collectées par VMware vous concernant afin de mieux comprendre nos clients, nos utilisateurs et visiteurs du site Web, ainsi que la façon dont ceux-ci utilisent les Biens numériques et interagissent avec eux, y compris leur expérience utilisateur. VMware utilise ces informations pour fournir une expérience personnalisée, pour mettre en œuvre les préférences sollicitées par vous, pour améliorer la qualité et la fiabilité, pour diagnostiquer les problèmes et améliorer les propriétés et les expériences utilisateur, et pour proposer des recommandations. 

Améliorer la précision de nos registres : nous sommes susceptibles d’utiliser les données personnelles vous concernant que nous recevons de vous ou de tiers afin de mieux vous comprendre ou de maintenir et d’améliorer la précision des registres que nous détenons à votre sujet.

Fournir un support : VMware utilise les données personnelles et autres données que VMware récolte auprès de vous (comme les commentaires, les enquêtes et les données relatives à votre utilisation des Services VMware), associées à des informations relatives aux comptes, afin de fournir aux clients et aux utilisateurs un support réactif et proactif.  Un tel support peut être fourni dans le cadre du produit ou via l’équipe de support de VMware. 

Publier des témoignages : VMware peut utiliser des données personnelles pour publier des témoignages sur ses Biens numériques.  Avant de publier un témoignage, nous obtiendrons votre consentement à l’utilisation de votre nom et de votre témoignage.  Vous pouvez demander que votre témoignage soit actualisé ou supprimé à tout moment en envoyant une demande avec votre nom, l’emplacement de votre témoignage et vos coordonnées.

Marketing : VMware utilisera les informations obtenues auprès de vous, de vos interactions avec VMware et les Biens, et de sources tierces pour vous fournir des communications marketing et promotionnelles, vous proposer des contenus marketing et publicitaires ciblés, déterminer l’efficacité de nos campagnes marketing et promotionnelles, et mieux vous comprendre, ainsi que vos préférences et pour positionner et promouvoir nos produits et services.  Notre marketing sera conduit conformément à vos préférences marketing/publicitaires et en vertu de la loi applicable.

Sécurité  VMware peut utiliser des données personnelles pour surveiller, prévenir et détecter les fraudes, améliorer la sécurité, contrôler et vérifier les identités ou l’accès aux services et lutter contre le courriel indésirable et d’autres logiciels malveillants ou d’autres risques en matière de sécurité.

Contrôle qualité et formation : VMware peut utiliser ou accéder à des données personnelles à des fins de contrôle qualité liées aux Biens et à la formation du personnel.

Réseaux sociaux tiers: VMware peut utiliser des données personnelles pour interagir avec vous sur des réseaux sociaux tiers (sous réserve des conditions d’utilisation de ce réseau).

Conférences et événements : VMware et ses partenaires peuvent utiliser des données personnelles pour communiquer avec vous au sujet de nos événements ou de ceux de nos partenaires.  Après l’événement, VMware peut vous contacter au sujet de l’événement et des produits et services associés, et peut partager des informations sur votre participation avec votre société et nos sponsors et partenaires de la conférence, si la loi le permet.  Si un partenaire ou un sponsor de la conférence demande directement vos données personnelles à leurs stands ou lors des présentations de la conférence, vos renseignements personnels seront traités conformément à leurs pratiques en matière de protection de la vie privée.  Nous vous recommandons d’examiner les pratiques de confidentialité de ces partenaires et sponsors.

Fournir des communautés en ligne et des blogs: nous sommes susceptibles d’utiliser des données personnelles que vous divulguez vous-même sur nos tableaux de messages, nos forums de discussion, nos blogs et nos autres services ou plates-formes sur lesquels vous pouvez publier des renseignements et des documents dans le but de fournir à vous ainsi qu’à nos clients, un forum pour discuter des Biens de VMware, répondre à votre demande, vous fournir un support, améliorer nos Biens ou tout autre but énoncé dans le présent Avis de confidentialité. Toutes les données que vous divulguez sur ces forums deviennent des données publiques. Ce faisant, elles peuvent apparaître publiquement de diverses manières (dans les moteurs de recherche ou d’autres plates-formes publiques) et elles peuvent être indexées ou faire l’objet de recherches par des tiers. Elles peuvent être consultées, collectées ou utilisées par d’autres utilisateurs en vue d’envoyer des messages non sollicités. Ne publiez aucune donnée que vous ne souhaitez pas révéler au grand public.

Enseignement et formation : si vous vous inscrivez à un cours ou à un séminaire de certification VMware, VMware utilisera vos données personnelles pour faciliter la prestation de ce cours ou séminaire.  Dans la mesure où votre organisation a payé pour votre cours ou séminaire de certification, VMware peut fournir le statut de votre cours ou séminaire à votre organisation après vous en avoir informé.

Protéger nos collaborateurs et nos installations : VMware peut utiliser les informations personnelles nécessaires pour protéger la santé et la sécurité de nos collaborateurs et de nos visiteurs, de nos installations et de nos biens et autres droits.  Si vous visitez un de nos sites, vous pouvez être photographié ou filmé dans le cadre du maintien de la sécurité de ces sites.

Autres finalités commerciales légitimes: nous sommes susceptibles d’utiliser vos données personnelles lorsque cela est nécessaire à d’autres fins légitimes comme la protection des informations confidentielles et propriétaires de VMware.

PARTIE III : LA FAÇON DONT NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES

Nous veillons à ce que vos données personnelles soient uniquement accessibles aux personnes qui ont véritablement besoin de les connaître en vue d’accomplir leurs tâches et leurs devoirs, ainsi qu’à des tiers ayant une raison valable de les consulter. Nous sommes susceptibles de partager vos données personnelles avec des tiers dans les situations suivantes :

  • Les fournisseurs de services : nous sommes susceptibles de partager vos données avec des tiers comme des prestataires, des consultants, des agents et d’autres fournisseurs de services qui agissent en notre nom. Par exemple, des prestataires et des fournisseurs de services qui assurent un service de support au niveau du marketing, de la facturation, du traitement des paiements par carte de crédit, de l’analyse de données, du support technique et du service clients. Sauf mention contraire dans le présent Avis de confidentialité, nous veillerons à ne pas partager ni échanger vos données personnelles avec des tiers pour leurs propres finalités promotionnelles, ni à leur vendre ou à leur louer ces données aux fins précitées.

  • Partenaires commerciaux : nous sommes susceptibles de fournir vos données à nos partenaires intermédiaires comme les distributeurs et les revendeurs dans le but de répondre aux sollicitations de produits et aux demandes de renseignements, de proposer un soutien unifié et efficace, mais également de fournir aux clients et aux prospects des informations sur VMware et ses produits et services.  De temps à autre, VMware est susceptible de participer à des promotions de produits ou des ventes communes avec certains partenaires commerciaux. Si vous achetez (ou vous intéressez de manière spécifique à) un service, une promotion ou un produit faisant l’objet d’une offre commune, nous sommes susceptibles de partager des données personnelles pertinentes avec les partenaires concernés.

    Il convient de noter que VMware n’a aucun contrôle sur l’utilisation desdites données par ses partenaires commerciaux. Ceux-ci sont responsables de la gestion de leur propre utilisation des données personnelles collectées dans un tel contexte, , y compris de vous fournir des informations sur la façon dont ils utilisent vos données personnelles. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité mises en place par le partenaire concerné afin d’en savoir plus sur la façon dont il traite vos données personnelles.

  • Les sociétés apparentées de VMware et la famille Dell : nous sommes susceptibles de partager vos données avec notre société mère, nos filiales et nos sociétés apparentées. Ces données peuvent être utilisées et diffusées aux fins suivantes : fournir des services et un support, offrir des recommandations pour optimiser l’usage des produits et services, fournir aux clients et aux prospects des informations sur l’éventail de produits et services disponibles, mais aussi pour toute autre fin stipulée dans le présent Avis de confidentialité.

  • Intérêts vitaux : nous sommes susceptibles de divulguer des données lorsque nous estimons cette action nécessaire en vue de protéger les intérêts vitaux de toute personne.

  • Conformité avec les lois ou toute autorité compétente d’application des lois, tout organe réglementaire, tout organisme public, tout tribunal ou tout tiers : nous sommes susceptibles de divulguer des données si nous estimons qu’une telle divulgation est nécessaire ou requise (i) par la loi ou la réglementation en vue d’agir en conformité avec le processus judiciaire ou toute demande de l’autorité publique (y compris en réponse aux autorités publiques dans le but de respecter les exigences en matière d’application des lois et de sécurité nationale) ; ou (ii) en vue d’établir, d’exercer ou de défendre nos droits reconnus par la loi.

  • Transferts d’entreprises : nous sommes susceptibles de partager ou de transférer vos données dans le cadre de (ou pendant les négociations relatives à) toute fusion, toute vente des actifs de la société, tout financement, toute acquisition, toute dissolution, toute restructuration de l’entreprise ou tout événement analogue. Nous informerons tout acheteur que vos données doivent être utilisées dans le strict respect du présent Avis de confidentialité.

  • Avec votre consentement : nous sommes susceptibles de divulguer vos données personnelles à toute fin dans la mesure où nous disposons de votre consentement.
PARTIE IV : TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Agir en tant que contrôleur de données:
Les données personnelles, y compris celles collectées dans l’Espace économique européen (« EEE ») ou en Suisse, peuvent être transférées, stockées et traitées par nos services et nos fournisseurs de services, partenaires et sociétés apparentées aux États-Unis et, potentiellement, dans d’autres pays au sein desquels les lois relatives à la protection des données peuvent être différentes des lois en vigueur dans votre pays, par exemple le Canada, les Philippines, Singapour, l’Inde, l’Australie et Israël. Certains de ces pays ne sont pas jugés « adéquats » par la Commission européenne. Nous protégerons vos données personnelles conformément au présent Avis de VMware concernant la confidentialité, indépendamment du lieu où elles sont traitées. En outre, nous prendrons des mesures contractuelles adaptées ou déploierons d’autres moyens en vue de protéger les données personnelles pertinentes, conformément aux lois applicables. Ces mesures consistent notamment à appliquer les clauses contractuelles types de la Commission européenne dans le cadre du transfert des données personnelles entre les sociétés de notre groupe dans l’EEE et d’autres sociétés de notre groupe. Nos clauses contractuelles types sont disponibles sur simple demande. Nous avons déployé des mesures de protection connexes avec nos partenaires, sociétés apparentées et fournisseurs de services.

Agir en tant que processeur de données: Cliquez ici pour consulter les règles d'entreprise contraignantes de VMware.

PARTIE V : SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

VMware maintient (et exige de ses fournisseurs de services de maintenir) des mesures techniques et organisationnelles appropriées qui permettent de garantir la sécurité et la confidentialité de toutes les données personnelles que nous traitons. Par exemple, VMware déploie des moyens de contrôle des accès physiques, des mesures de chiffrage, des pare-feu Internet, des moyens de détection des intrusions, ainsi que des mesures de contrôle du réseau en fonction de la nature des informations et de l’étendue du traitement. Le personnel de VMware disposant d’un accès aux données personnelles est tenu de respecter le caractère confidentiel desdites données. Cependant, il n’existe aucun protocole ni aucune procédure de sécurité capable de garantir une protection infaillible. Par conséquent, nous vous invitons à faire preuve de prudence lorsque vous divulguez des données personnelles en ligne et à utiliser des outils facilement accessibles comme les pare-feu Internet, les logiciels antivirus et anti-espion (anti-spyware) ou des technologies similaires afin de vous protéger en ligne.

PARTIE VI : LES DONNÉES QUE NOUS TRAITONS POUR LE COMPTE DE NOS CLIENTS

Dans le cadre de l’utilisation de nos Services, les clients VMware et leurs utilisateurs finaux peuvent envoyer ou télécharger des données vers les Services VMware à des fins d’hébergement ou de stockage. Un tel contenu soumis par le client est traité par VMware pour le compte du client. Nos pratiques en matière de protection de la vie privée seront régies par le contrat que nous avons conclu avec notre client. D’ailleurs, le présent Avis de confidentialité ne s’appliquera pas à toute donnée personnelle présente dans de tels contenus soumis par le client. Conformément aux termes de ce contrat, VMware veillera à traiter le contenu du client dans le but de fournir les services VMware pertinents, le tout conformément aux consignes fournies par le client. Si vous avez des questions ou des préoccupations quant au mode de traitement de ces données, nous vous invitons à contacter la personne ou l’entité qui a conclu un accord avec VMware en vue d’utiliser le Service VMware d’hébergement ou de traitement de tels renseignements (ex. : votre employeur ou organisation). Nous assisterons nos clients de sorte à répondre à toute préoccupation éventuelle, conformément aux modalités du contrat en vigueur.

PARTIE VII : VOS DROITS ET VOS CHOIX EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Droit de corriger ou de mettre à jour vos renseignements personnels : si vous souhaitez corriger ou mettre à jour les données personnelles que vous nous avez fournies, veuillez vous connecter sur myvmware.com pour mettre votre profil à jour.

Communications marketing : vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications marketing de la part de VMware en vous rendant au centre d’abonnement VMware http://info.vmware.com/content/subscription et en vous désabonnant. Vous pouvez également vous désabonner en cliquant sur Se désabonner dans toutes les communications marketing électroniques que nous vous envoyons, ou en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : privacy@vmware.com.

Droits supplémentaires pour l’EEE et certains autres territoires : si vous résidez dans certains territoires (comme l’espace économique européen), vous pourriez être en droit de faire valoir certains droits en matière de protection de la vie privée en vertu des lois applicables. Nous traiterons votre demande en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Nous pourrions avoir besoin de conserver certaines données à des fins de maintien des registres et/ou dans le but d’exécuter des transactions que vous avez commencées en amont de toute demande de suppression.

  • Droit de refuser le consentement ou de retirer son consentement : nous chercherons à obtenir votre consentement pour traiter certaines données personnelles. Dans ce cas, vous avez le droit de ne pas fournir ou de refuser votre consentement à tout moment. Cela n’affecte pas le caractère licite du traitement fondé sur le consentement en amont de son retrait.

  • Droit d’accès et/ou de transférabilité : vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et, dans certaines circonstances limitées, de vous les fournir afin que vous puissiez fournir ou transférer ces données à un autre fournisseur.

  • Droit d’effacement (Droit à l’oubli) : dans certains cas, vous avez le droit de demander l’effacement des données personnelles vous concernant que nous possédons (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles avaient été collectées au départ).

  • Droit de protester contre le traitement : vous avez le droit de demander que VMware cesse de traiter vos données personnelles et/ou de vous envoyer des communications marketing.

  • Droit de rectification : vous avez le droit d’exiger que nous corrigions toute donnée personnelle incomplète ou inexacte.

  • Droit de limiter le traitement : vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certains cas (par exemple, si vous estimez que les données personnelles vous concernant que nous possédons sont inexactes ou détenues de manière illégitime).

  • Droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données : vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données ou d’un organisme de réglementation équivalent.

Si vous souhaitez faire valoir l’un de vos droits précités, veuillez nous contacter par e-mail privacy@vmware.com afin que nous puissions étudier votre demande en vertu de la loi applicable. Pour assurer votre sécurité et respecter votre vie privée, nous sommes susceptibles de prendre des mesures visant à vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

Certains services VMware : certains services VMware peuvent être utilisés par nos clients pour collecter des informations personnelles vous concernant. Dans de tels cas, nous traitons lesdites données personnelles strictement pour le compte de nos clients. Par ailleurs, tout individu cherchant à faire valoir ses droits doit en premier lieu adresser sa demande à notre client (le contrôleur des données). Consultez la Partie V ci-dessus.

PARTIE VIII – BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES (ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN)

Notre base juridique pour la collecte et l’utilisation des données personnelles décrites ci-dessus dépendra des informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les recueillons et des finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

Toutefois, nous ne collecterons normalement vos informations personnelles que si nous avons votre consentement, si nous avons besoin des informations personnelles pour conclure un contrat avec vous, ou si le traitement est dans notre intérêt légitime et n’est pas outrepassé par vos intérêts en matière de protection des données ou par vos droits et libertés fondamentaux.  Dans de très rares cas, nous pouvons également avoir l’obligation légale de collecter des informations personnelles auprès de vous ou d’avoir besoin de ces informations personnelles pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne.

Si nous vous demandons de fournir des informations personnelles pour vous conformer à une obligation légale ou pour conclure un contrat avec vous, nous le préciserons au moment opportun et vous indiquerons si la fourniture de vos informations personnelles est obligatoire ou non (ainsi que les conséquences possibles si vous ne fournissez pas vos données personnelles). 

De même, si nous collectons et utilisons vos données personnelles en fonction de nos intérêts légitimes (ou de ceux d’un tiers), nous vous indiquerons clairement, au moment pertinent ou sur demande, quels sont ces intérêts légitimes.

Si vous avez des questions ou avez besoin d’informations supplémentaires concernant la base juridique sur laquelle nous collectons et utilisons vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la rubrique « Comment nous contacter » ci-dessous.

PARTIE IX : AUTRES DONNÉES

Délai de conservation de vos données: Nous conserverons les données personnelles que nous collectons auprès de vous lorsque l’exige un motif commercial valable et/ou pendant toute la durée nécessaire à la réalisation des fins énoncées dans le présent Avis de confidentialité, sauf si la loi autorise ou exige une période de conservation plus longue (par exemple, à des fins de nature fiscale, juridique, comptable ou autres). Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment (consultez la rubrique « Vos droits et vos choix en matière de protection de la vie privée » pour tout complément d’information). Nous examinerons votre demande en vertu des lois applicables.

Si aucun motif commercial valable ne nécessite le traitement de vos données personnelles, nous veillerons à supprimer ou à rendre anonymes lesdites données. Si cela est impossible (par exemple, en raison du stockage de vos données personnelles dans les archives de sauvegarde), nous prendrons soin de stocker vos données personnelles de manière sécurisée et de les isoler afin qu’elles ne fassent pas l’objet d’un traitement ultérieur jusqu’à ce que leur suppression soit possible.

Enfants: Nos Biens ne s’adressent pas aux personnes de moins de 14 ans. Nous ne collectons pas volontairement des données personnelles auprès de tels individus. Si vous découvrez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante privacy@vmware.com. Si nous découvrons qu’un enfant de moins de 14 ans nous a fourni des données personnelles, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer lesdites données.

Prise de décision automatisée: Nous n’utilisons pas bien sûr la prise de décision automatisée uniquement, qui se traduit par la prise de décisions automatisées (y compris le profilage) qui vous affectent légalement ou qui vous affectent similairement de manière significative.  Les décisions automatisées signifient qu’une décision vous concernant est prise automatiquement sur la base d’une détermination informatique (en utilisant des algorithmes logiciels), sans examen par un humain.  Si vous devez être soumis à une prise de décision automatisée, nous le préciserons à ce moment-là et vous avez le droit de contester la décision, d’exprimer votre point de vue et d’exiger un examen humain de la décision. 

Liens externes et fonctionnalités des médias sociaux: Nos Biens peuvent fournir des liens vers des sites web, des services, des réseaux sociaux, des applications ou des fonctionnalités de médias sociaux tiers comme les boutons « Partager » ou « J’aime » (ou fournir la possibilité de s’y connecter).  Le fait de visiter ces sites ou de cliquer sur ces liens peut permettre à un tiers de recueillir et d’utiliser des renseignements vous concernant. De plus, les données personnelles que vous choisissez de fournir à ces tiers ne sont pas couvertes par le présent Avis de confidentialité. Nous vous invitons à consulter les avis de confidentialité et les conditions d’utilisation de ces tiers avant d’interagir avec eux ou de leur fournir vos informations personnelles afin de comprendre le mode de collecte et d’utilisation de vos informations. VMware n’a aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité de ces tiers et nous déclinons toute responsabilité quant à ces sites Web, services, réseaux sociaux ou applications tiers.

Modifications apportées au présent Avis de confidentialité: VMware examinera et actualisera régulièrement le présent Avis de confidentialité afin de refléter tout changement de nature juridique, technique ou commerciale. Lorsque nous mettrons à jour le présent Avis de confidentialité, nous indiquerons la date de la dernière révision en haut du document. Si nous modifions de manière substantielle le présent Avis de confidentialité, nous prendrons des mesures appropriées pour vous en informer d’une manière correspondant à l’étendue des modifications et à la loi applicable. Nous vous invitons à consulter régulièrement le présent Avis de confidentialité afin de savoir comment VMware s’emploie à protéger vos données.

Droits à la vie privée en Californie: Une entreprise régie par la rubrique 1798.83 du Code civil de Californie doit divulguer à ses clients basés en Californie, sur simple demande, l’identité de toute tierce partie à laquelle l’entreprise a dévoilé des données personnelles au cours de l’année civile précédente, tout en précisant la nature des données personnelles dévoilées à des fins de marketing direct par les tierces parties. Il convient de noter qu’en vertu de la loi californienne, les entreprises ont simplement l’obligation de répondre une seule fois à la demande du client au cours de toute année civile.

Par ailleurs, une entreprise régie par la section 22581 du Code des entreprises et des professions de Californie doit permettre aux résidents californiens de moins de 18 ans qui sont des utilisateurs enregistrés des sites, services ou applications en ligne de demander et d’obtenir le retrait des contenus ou des données qu’ils ont dévoilés publiquement. Votre demande doit s’accompagner d’une description détaillée des contenus ou des données spécifiques devant être retirés. Il convient de noter que votre demande ne garantit pas le retrait complet ou exhaustif des contenus ou données publiés en ligne, et que la loi peut ne pas autoriser ou exiger un tel retrait dans certaines circonstances.

Si vous résidez en Californie et que vous souhaitez soumettre l’une ou l’autre des demandes précitées, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante privacy@vmware.com.

PARTIE X : COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant le présent Avis de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail : privacy@vmware.com ou par courrier postal : Office of the General Counsel of VMware, Inc., 3401 Hillview Ave, Palo Alto, Californie, 94304, États-Unis.