PRODUIT

 

Quel est le principe de fonctionnement de VMware Workstation Pro ? 

VMware Workstation Pro crée des machines virtuelles sécurisées, totalement isolées, qui encapsulent un système d’exploitation et ses applications. La couche de virtualisation VMware fait correspondre les ressources matérielles physiques avec les ressources de la machine virtuelle, de sorte que chaque machine virtuelle dispose d’un CPU, d’une mémoire, de disques et de périphériques d’E/S qui lui sont propres, et constitue l’équivalent complet d’une machine x86 standard. VMware Workstation Pro s’installe directement sur le système d’exploitation hôte et exploite la gestion des périphériques de l’hôte pour prendre en charge un large éventail de matériel.

 

Quels types d’application puis-je exécuter sur une machine virtuelle ? 

Toutes les applications exécutables sur un PC standard peuvent fonctionner dans une machine virtuelle sur VMware Workstation Pro. VMware Workstation Pro équivaut à un PC complet, capacités réseau et périphériques compris. Chaque machine virtuelle dispose de ses propres ressources (CPU, mémoire, disques, périphériques d’E/S, etc.). Cela vous permet d’exécuter n’importe quelle application compatible avec les systèmes d’exploitation clients pris en charge, notamment Microsoft Office, Adobe Photoshop, Apache Web Server, Microsoft Visual Studio, les débogueurs de noyau, les pare-feu, les logiciels VPN, etc.

 

Dois-je créer une nouvelle partition ou un double amorçage du disque ? 

Non. VMware Workstation Pro utilise le système de fichiers de votre ordinateur et crée des fichiers mappés aux disques d’une machine virtuelle. Il est donc inutile de créer une partition pour chaque système d’exploitation. Si un système d’exploitation avec double amorçage est déjà installé sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser VMware Workstation Pro pour exécuter l’autre système d’exploitation dans une machine virtuelle sur votre système d’exploitation hôte. Au lieu d’utiliser le double amorçage, vous pouvez exécuter simultanément les deux systèmes d’exploitation et passer facilement de l’un à l’autre d’un simple clic. 

 

Comment chaque système d’exploitation s’installe-t-il ? 

Une fois VMware Workstation Pro installé, vous devez « configurer » une machine virtuelle en lui affectant un espace mémoire, un disque, des ports et une connectivité réseau. Pour démarrer cette machine virtuelle, il suffit d’utiliser le CD d’installation ou l’image ISO du système d’exploitation. La machine virtuelle démarre et le système d’exploitation commence sa procédure d’installation normale. 

 

Le logiciel VMware Workstation Pro modifie-t-il les systèmes d’exploitation hôtes ou clients ? 

Non. Votre système d’exploitation hôte considère VMware Workstation Pro comme une application. Aucune modification du système d’exploitation client n’est nécessaire lorsqu’il est installé sur une machine virtuelle. Les applications du système d’exploitation client s’exécutent exactement de la même façon que sur votre machine hôte. 

 

En quoi consistent les disques virtuels ? 

Les disques virtuels sont les partitions de disque des machines virtuelles. Ils sont stockés sous forme de fichiers dans le système de fichiers de votre système d’exploitation hôte. L’une des principales fonctionnalités de VMware Workstation Pro est l’encapsulation : des environnements complets sont contenus dans un ensemble de fichiers qui est rapidement accessible, et peut facilement être copié et transféré. Dans la mesure où une partition de disque complète est enregistrée dans un fichier, les disques virtuels sont faciles à sauvegarder, à déplacer et à copier. Vous pouvez créer des disques SCSI, IDE et SATA virtuels d’un maximum de 8 To. 

 

La machine virtuelle VMware Workstation partage-t-elle l’adresse IP de l’hôte (NAT) ou possède-t-elle sa propre adresse IP ? 

La machine virtuelle peut utiliser la mise en réseau pontée pour recevoir sa propre adresse IP (lorsqu’un serveur DHCP peut la fournir). Elle peut également utiliser la traduction d’adresse réseau (NAT) et partager l’adresse IP de l’hôte. Vous avez également la possibilité de définir la mise en réseau de l’hôte uniquement pour créer un réseau virtuel isolé. Enfin, il est possible de désactiver totalement les connexions réseau pour isoler la machine virtuelle. 

 

Dans quelles langues VMware Workstation Pro est-il disponible ? 

Le logiciel et la documentation Workstation Pro sont disponibles en anglais et en japonais (Windows uniquement). 

 

Puis-je accéder gratuitement à la documentation VMware Workstation Pro en ligne ? 

Oui. Les versions anglaise et japonaise peuvent être téléchargées au format électronique sur le site de la documentation VMware Workstation Pro.

 

Puis-je acheter un Manuel de l’utilisateur VMware Workstation Pro au format papier ? 

Non. Le Manuel de l’utilisateur VMware Workstation Pro est disponible gratuitement sous forme de fichier PDF à télécharger.

INSTALLATION

Quelles sont les ressources matérielles nécessaires pour exécuter VMware Workstation Pro ?

VMware Workstation Pro fonctionne sur du matériel x86 standard équipé de processeurs Intel ou AMD 64 bits et sous les systèmes d’exploitation hôtes Windows ou Linux 64 bits.

 

Configuration système requise

VMware recommande la configuration suivante :

  • Processeur 64 bits x86 Intel Core 2 Duo ou équivalent, processeur double cœur AMD Athlon™ 64 FX ou équivalent.
  • 1,3 GHz ou plus rapide
  • 2 Go de RAM minimum (4 Go recommandés)

Installation de Workstation Pro : 

  • 1,2 Go d’espace disque disponible pour l’application
  • Espace disque supplémentaire nécessaire pour chaque machine virtuelle
  • Reportez-vous à l’espace disque recommandé par les fournisseurs pour les différents systèmes d’exploitation clients

Les processors commercialisés en 2011 ou ultérieurement sont pris en charge à l'exception des modèles suivants :

  • Processeurs Intel Atom basés sur la micro-architecture « Bonnell » 2011 (ex. : Atom Z670/Z650, Atom N570)
  • Processeurs Intel Atom basés sur la micro-architecture « Saltwell » 2012 (ex. : Atom S1200, Atom D2700/D2500, Atom N2800/N2600)
  • Processeurs AMD basés sur les micro-architectures « Llano » et « Bobcat » (ex. : modèles « Hondo », « Ontario », « Zacate », « Llano »)

En outre, les éléments suivants sont pris en charge :

  • Processeurs Intel basés sur la micro-architecture « Westmere » 2010 (ex. : Xeon 5600, Xeon 3600, Core i7-970, Core i7-980, Core i7-990)

REMARQUE : Workstation 14 Pro requiert un système d’exploitation hôte 64 bits. Systèmes d’exploitation hôtes* (64 bits) :

  • Windows 10
  • Windows 8
  • Windows 7
  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2008
  • Ubuntu 8.04 et versions ultérieures
  • Red Hat Enterprise Linux 5 et versions ultérieures
  • CentOS 5.0 et versions ultérieures
  • Oracle Linux 5.0 et versions ultérieures
  • openSUSE 10.2 et versions ultérieures
  • SUSE Linux 10 et versions ultérieures

Pour une prise en charge de l’accélération graphique matérielle 3D dans une machine virtuelle :

  • 3 Go de RAM (PC hôte)
  • NVIDIA GeForce 9900GT et versions ultérieures ou ATI Radeon HD 2600 et versions ultérieures

Reportez-vous au Guide de compatibilité VMware pour consulter la liste complète des systèmes d’exploitation hôtes et clients pris en charge.

 

Systèmes d’exploitation clients pris en charge

VMware Workstation 14 Pro prend en charge des centaines de systèmes d’exploitation clients 32 et 64 bits, de Microsoft DOS à Windows 10 et de Windows NT Server à Windows Server 2016, ainsi qu’Ubuntu 17.04 et diverses versions de Linux. Voici la liste des systèmes d’exploitation clients courants compatibles :

  • Windows 10
  • Windows 8
  • Windows 7
  • Windows XP
  • Ubuntu
  • Red Hat
  • SUSE
  • Oracle Linux
  • Debian
  • Fedora
  • openSUSE
  • Mint
  • CentOS
  • Solaris, FreeBSD et d’autres distributions Linux

Reportez-vous au Guide de compatibilité VMware pour consulter la liste complète des systèmes d’exploitation hôtes et clients pris en charge.

 

Est-ce que Workstation 14 Pro prend en charge les systèmes d’exploitation 32 bits ?

Workstation 14 nécessite l’installation d’un système d’exploitation 64 bits sur le PC hôte. Vous pouvez toutefois exécuter vos systèmes d’exploitation clients Windows et Linux 32 bits favoris dans une machine virtuelle sous Workstation 14 Pro.

 

Que faire si j’ai encore besoin d’exécuter Workstation sur un hôte 32 bits ?

Workstation 10 est la dernière version à prendre en charge un système d’exploitation 32 bits ou 64 bits s’exécutant sur un PC hôte. Cependant, vous pouvez acquérir Workstation 14 et le déclasser vers Workstation 10 sur le portail My VMware. Reportez-vous à l’article de la base de connaissances intitulé « Comment déclasser des clés de licence dans My VMware ? ».

 

J’ai participé au programme Technology Preview. Dois-je désinstaller la version Technology Preview avant d’installer la version finale ?

Oui, vous devez désinstaller la version d’aperçu technologique à l’aide de la fonction Désinstaller VMware Workstation avant d’effectuer la mise à niveau vers la version finale.

 

Les machines virtuelles que j’ai créées à l’aide de la version d’aperçu technologique seront-elles perdues ?

Non. Lorsque vous désinstallez la version Technology Preview et installez la version finale de VMware Workstation, toutes les machines virtuelles créées à l’aide de la version Technology Preview restent intactes.

LICENCES ET MISES À NIVEAU

Programme TGP de garantie technologique

Puis-je bénéficier d’une mise à niveau gratuite ?

Les clients ayant acheté VMware Workstation 12.5 à compter du 22 août 2017 sont couverts par le programme TGP de garantie technologique pour VMware Workstation et peuvent bénéficier d’une mise à niveau électronique gratuite vers VMware Workstation 14, dès que cette version sera mise à disposition générale :

  • Si vous avez acheté VMware Workstation 12.5 sur VMware Store ou chez un revendeur VMware agréé dès le 22 août 2017, vous recevrez automatiquement par e-mail une ou plusieurs clés de licence VMware Workstation 14, après la mise à disposition générale de Workstation 14. Pour obtenir ces nouvelles clés de licence, merci d’attendre un maximum de 48 heures à compter la mise à disposition générale de Workstation 14. Aucune autre action n’est requise pour la réception de la mise à niveau.
  • Si vous avez acheté VMware Workstation 12.5 auprès d’un distributeur VMware agréé dès le 22 août 2017, vous devrez envoyer votre clé ou vos clés de licence et une preuve d’achat en ligne une fois la solution Workstation 14 mise à disposition générale pour recevoir la clé de licence VMware Workstation 14 gratuite. Merci de patienter 2 semaines maximum à compter de votre envoi avant de recevoir votre mise à niveau électronique gratuite vers VMware Workstation 14.

 

Démarrer 

 

Que se passe-t-il si j’ai acheté VMware Workstation 12.5 sans contrat de support et d’abonnement (SnS) avant le 22 août 2017 ?

Les clients ayant acheté VMware Workstation 12.5 avant le 22 août 2017 sans contrat de support et d’abonnement (SnS) ne peuvent pas bénéficier d’une mise à niveau gratuite vers VMware Workstation 14 et doivent acheter une mise à niveau vers Workstation 14 pour tirer parti des avantages de la toute dernière version du produit.

 

Puis-je bénéficier d’une mise à niveau gratuite ?

Les clients qui ont acheté VMware Workstation 12 peuvent bénéficier d'une mise à niveau électronique gratuite vers VMware Workstation 12.5 Pro.

 

mises à niveau

Qui peut bénéficier d’une mise à niveau vers VMware Workstation 14 Pro ?

Consultez le tableau ci-dessous pour vérifier votre éligibilité à l’achat d’une mise à niveau dans VMware Store.

Produit actuellement sous licence
Éligibilité à une mise à niveau payante vers Workstation 14 Pro
Éligibilité à une mise à niveau gratuite vers Workstation 14 Pro
Produit actuellement sous licence Workstation 11 et 12 Pro (sans contrat de support et d’abonnement (SnS) en cours de validité)
Éligibilité à une mise à niveau payante vers Workstation 14 Pro
Éligibilité à une mise à niveau gratuite vers Workstation 14 Pro
Produit actuellement sous licence Workstation 12 Pro (avec contrat de support et d’abonnement (SnS) en cours de validité)
Éligibilité à une mise à niveau payante vers Workstation 14 Pro
Éligibilité à une mise à niveau gratuite vers Workstation 14 Pro
Produit actuellement sous licence Player Pro 7 (sans contrat de support et d’abonnement (SnS) en cours de validité)
Éligibilité à une mise à niveau payante vers Workstation 14 Pro
Éligibilité à une mise à niveau gratuite vers Workstation 14 Pro
Produit actuellement sous licence Workstation 12 Player (sans contrat de support et d’abonnement (SnS) en cours de validité)
Éligibilité à une mise à niveau payante vers Workstation 14 Pro
Éligibilité à une mise à niveau gratuite vers Workstation 14 Pro

 

Comment puis-je acheter des mises à niveau vers Workstation 14 Pro ?

Les mises à niveau vers VMware Workstation 14 Pro sont disponibles à l’achat sur la boutique en ligne VMware et auprès des revendeurs VMware.

 

IMPORTANT : lorsque vous installez une nouvelle version de Workstation, la version précédente est désinstallée du système. Nous vous recommandons par conséquent de ne procéder à la mise à niveau que si vous possédez une nouvelle clé de licence. Vos machines virtuelles existantes ne seront pas affectées.

 

Je dispose d’un contrat de support et d’abonnement (SnS) VMware Workstation Pro en cours de validité. Quand recevrai-je la nouvelle version ?

Les clients disposant d’un contrat de support et d’abonnement (SnS) actif dont la validité expire le jour de la date de disponibilité générale ou après celle-ci peuvent bénéficier d’une mise à niveau gratuite. Vous pouvez télécharger le logiciel VMware Workstation 14 Pro à partir de la page de téléchargement de Workstation Pro.

 

Puis-je acheter une mise à niveau si je dispose d’une version antérieure de VMware Workstation ?

Les clients possédant des versions plus anciennes de VMware Workstation (1.x à 10.x) devront acheter une nouvelle licence.

 

Je possède Workstation 11.x ou 12.x Pro (pour Windows) et je souhaite changer de plate-forme et effectuer une mise à niveau vers Workstation 14 Pro (pour Linux) ou inversement. Puis-je bénéficier des tarifs de mise à niveau ?

Oui. VMware Workstation permet une mise à niveau d’une version du système d’exploitation hôte vers une autre. Par exemple, si vous possédez une licence VMware Workstation 11 pour Windows, vous pouvez procéder à une mise à niveau vers VMware Workstation 14 Pro pour Linux.

 

Je possède une copie de VMware Workstation 11.x ou 12.x Pro pour l’enseignement. Puis-je bénéficier d’une remise sur la mise à niveau vers VMware Workstation 14 Pro ?

Oui. Vous pouvez acheter une mise à niveau pour le secteur de l’éducation dans la boutique VMware Academic Store. Pour pouvoir bénéficier de cette remise, vous devez disposer d’une licence Workstation pour le secteur de l’éducation et être un étudiant, un parent, un enseignant ou un membre du personnel d’un établissement d’enseignement agréé.

 

Puis-je mettre à niveau ma licence Workstation Pro pour le segment Éducation vers une version commerciale de ce logiciel si je ne suis pas affilié à un établissement agréé ?

Non, vous ne pouvez pas mettre à niveau une licence Workstation Pro pour le secteur de l’éducation vers une version commerciale. Si vous n’êtes plus associé à un établissement d’enseignement et souhaitez continuer à utiliser Workstation Pro, vous devez acheter une licence commerciale pour ce logiciel.

 

Pourrai-je bénéficier de mises à jour (et non de mises à niveau) gratuites si j’achète VMware Workstation Pro ?

Oui. Le prix de VMware Workstation Pro inclut un service de mises à jour qui vous permet de bénéficier de mises à jour et de correctifs de produit, plus précisément de nouvelles versions de Workstation Pro pour une version spécifique du produit (par exemple, x.1, x.1.1, etc.). VMware Workstation Pro télécharge automatiquement les mises à jour, mais vous pouvez également les télécharger en vous rendant sur la page de téléchargement de Workstation Pro.

 

REMARQUE : le prix de Workstation Pro inclut les mises à jour gratuites, mais pas les mises à niveau gratuites. Les mises à niveau contiennent des améliorations fonctionnelles ou des extensions significatives et doivent être achetées séparément, sauf si vous disposez d’un contrat de support et d’abonnement (SnS) en cours de validité.

 

Licences et enregistrement

Comment dois-je faire pour enregistrer mon exemplaire de VMware Workstation Pro auprès de VMware ?Si vous avez acheté le produit dans la boutique en ligne VMware, votre clé de licence est enregistrée automatiquement. Si vous avez acheté le produit auprès d’un revendeur, vous devez enregistrer votre clé de licence manuellement dans My VMware. Pour obtenir des instructions détaillées sur l’enregistrement de la clé de licence, consultez cet article de la base de connaissances.

 

Puis-je permuter entre les versions Windows et Linux ?

Oui. Vous pouvez permuter entre les versions Windows et Linux de VMware Workstation Pro avec la même clé de licence. Si vous décidez de changer de système d’exploitation hôte, vous devez désinstaller Workstation Pro du système d’exploitation hôte que vous ne souhaitez plus utiliser. Si vous prévoyez d’exécuter VMware Workstation Pro sur un hôte Linux et un hôte Windows, vous devez acheter deux licences.

 

Les étudiants et les professeurs peuvent-ils bénéficier du tarif spécial enseignement lorsqu’ils achètent une licence complète de VMware Workstation Pro ?

Oui. Les étudiants et les professeurs peuvent acheter VMware Workstation Pro à notre tarif préférentiel pour l’enseignement en le commandant directement sur la boutique VMware Academic Store, ou en contactant le service commercial VMware au 1-977-4VMWARE (1-977-496-10273) aux États-Unis et au Canada ou au +1-650-427-5000 dans les autres pays. Vous devez obligatoirement prouver que vous avez droit à ce tarif spécial.

TÉLÉCHARGEMENTS ET VERSIONS D’ÉVALUATION

Comment télécharger VMware Workstation Pro ?  

Vous pouvez télécharger le logiciel VMware Workstation Pro à partir de la page de téléchargement de Workstation Pro.

 

Puis-je convertir ma licence de version d’évaluation en licence permanente ?

Une fois que la période d’évaluation a expiré, vous êtes invité à fournir une clé de licence. Si vous achetez le produit, vous obtenez une nouvelle clé de licence. À l’invite, entrez la clé de licence achetée afin de déverrouiller la version complète, non limitée, du logiciel. Pour bénéficier du support technique par e-mail gratuit pendant 30 jours maximum, vous devez enregistrer votre clé de licence. Si vous avez acheté le produit dans la boutique en ligne VMware, votre clé de licence est enregistrée automatiquement. Si vous l’avez acheté auprès d’un revendeur, vous devez enregistrer votre clé de licence manuellement sur My VMware. Pour obtenir des instructions détaillées sur l’enregistrement de la clé de licence, consultez cet article de la base de connaissances.

 

Dois-je télécharger VMware Workstation Pro à nouveau si je convertis ma licence de version d’évaluation en licence complète ?

Non. Vous devez simplement mettre à jour votre clé de licence dans VMware Workstation Pro. Pour cela, accédez au menu de VMware Workstation Pro, cliquez sur la catégorie licence, puis entrez la nouvelle clé de licence.

 

Où télécharger les mises à jour « mineures » gratuites ?

VMware Workstation Pro vous invite automatiquement à télécharger les mises à jour disponibles. Pour vérifier les mises à jour manuellement, cliquez sur le menu déroulant VMware Workstation Pro du produit et sélectionnez Vérifier les mises à jour.

 

Comment puis-je me procurer une version d'évaluation de VMware Workstation Pro ?

Vous pouvez obtenir une version d'évaluation gratuite de VMware Workstation Pro sur la page https://www.vmware.com/products/workstation/workstation-evaluation.html

SUPPORT

Créer une demande de support

Pour créer une demande de support ou vérifier l’état d’une demande existante, connectez-vous à votre compte via le portail My VMware.

 

Offres de support

Outre les ressources de support en ligne exhaustives comme la base de connaissances et les communautés de VMware, les offres de support technique disponibles sont les suivantes :

Support gratuit

 

Les utilisateurs de VMware Workstation Pro bénéficient d’une assistance à l’installation par e-mail valable pendant 30 jours à compter de la date d’enregistrement du produit. Soumettez vos demandes de support en ligne ou par téléphone. Vous devriez recevoir une réponse sous un jour ouvrable.

 

Support par incident

 

Achetez des services de support technique au gré de vos besoins pour VMware Workstation Pro. Pratiques, les solutions de support par incident sont
disponibles sous forme de packs de 1, 3 et 5 incidents. Soumettez vos demandes de support en ligne ou par téléphone. Vous devriez recevoir une réponse sous un jour ouvrable.

Support de premier niveau

 

Pour une commande de 10 licences VMware Workstation Pro minimum, VMware offre aux clients du support de premier niveau un accès 12 heures par jour, 5 jours par semaine à nos centres de support partout dans le monde, ce qui inclut des demandes de support illimitées et des services par abonnement pour une période de 1 ou 3 ans.  

 

Support Production

 

Avec une quantité minimale de 10 licences VMware Workstation Pro, le support Production de VMware donne accès à nos centres de support partout dans le monde, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour les incidents de gravité 1. Les demandes de support sont illimitées. Le support assure également des services par abonnement de 1 ou 3 ans.

 

Questions fréquentes sur le support technique

Quand commence le support gratuit ?

Le support gratuit est activé dès que votre licence VMware Workstation Pro est enregistrée.  Si vous avez acheté votre produit dans la boutique en ligne VMware, l’enregistrement se fait automatiquement. Si vous l’avez acheté auprès d’un revendeur, vous devez enregistrer votre licence dans My VMware. Pour obtenir des instructions détaillées sur l’enregistrement de la clé de licence, consultez cet article de la base de connaissances.

 

Combien de temps dure le support gratuit ?

Le support technique gratuit pour VMware Workstation Pro est valable pendant 30 jours à compter de l’enregistrement du produit.

 

Puis-je utiliser un support par incident pour différentes versions de Workstation Pro, par exemple Workstation 11 et Workstation 12 Pro ?

Oui. Vous pouvez acheter un pack de support par incident et ouvrir une demande de support pour toutes les versions du produit qui sont toujours officiellement prises en charge par VMware.

 

Quelle est la durée du support pour VMware Workstation Pro ?

VMware Workstation respecte la politique de cycle de vie des postes de travail personnels. Consultez nos politiques de cycle de vie pour plus de détails et pour connaître les dates de fin de support technique.

 

Quel type de support technique puis-je demander si je dispose d’une version d’évaluation de VMware Workstation Pro ?

Les utilisateurs de versions d’évaluation peuvent demander de l’aide auprès de la communauté VMware Workstation Pro. Les utilisateurs de versions d’évaluation ne peuvent pas bénéficier du support gratuit par e-mail.

 

Des ressources de support gratuites sont-elles mises à disposition par VMware pour Workstation Pro ?

VMware propose plusieurs ressources communautaires et d’auto-assistance, notamment :