Questions fréquentes

 

Présentation de la promotion | Conditions générales | Questions fréquentes sur la promotion | Produits concernés

Q : Combien de temps dure la promotion ?
R : Cette promotion est valable du 1er avril 2019 au 24 janvier 2020 23 h 59, heure du Pacifique.

Q : Quels sont les avantages de cette promotion ?
R : Cette promotion aide les clients à créer leur premier cluster HCI en leur permettant de profiter d’une référence SKU de démarrage vSAN à tarif promotionnel.

Q : Que faire si un client souhaite acheter plus de 6 licences vSAN STD ?
R : Pas de problème. Le client obtiendra les six premières licences vSAN STD pour le prix de quatre et les licences suivantes au tarif normal.

Q : Si un client dispose de licences vSAN via VMware Horizon, peut-il néanmoins bénéficier de cette SKU à tarif promotionnel ?
R : Oui, tant que le client n’a pas déployé vSAN, il peut commander la SKU à tarif promotionnel.

Q : Un client peut-il effectuer la mise à niveau vers vSAN Advanced ou vSAN Enterprise ?
R : Oui, il n’y a pas de restrictions sur les mises à niveau.

Q : Quelle est la marche à suivre pour bénéficier de la promotion ?
R : Disponible à l’achat via les partenaires revendeurs exclusivement.

Q. Quels clients peuvent bénéficier de cette promotion ?
R : Cette promotion est valable pour les transactions non ELA, notamment pour les clients dans le monde entier (entreprises, enseignement, administration fédérale américaine) qui n’ont jamais acheté ou déployé vSAN jusqu’alors.

 

Support

 

Q : Faut-il souscrire un contrat de support et abonnement (SnS) ?
R : Oui, un contrat SnS d’une durée minimale d’un an doit être souscrit au moment de la commande.

Q. Une remise est-elle appliquée à la souscription de contrats SnS ?
R : Aucune remise ne s’applique à la souscription de contrats de support et abonnement (SnS) VMware. Le contrat de support et abonnement (SnS) est inclus sur les six licences au tarif normal.

Q. Qui faut-il contacter en cas de questions ?
R : Si vous avez des questions, nous vous invitons à contacter votre partenaire revendeur agréé par VMware ou votre responsable de compte VMware.