Tendances

L’expérience client est essentielle à la réussite dans la vente au détail

Étude Forrester : les décisionnaires dans les technologies de vente au détail optimisent les portefeuilles d’applications pour enrichir l’expérience client et augmenter ainsi leurs revenus.

 

Le CIO du secteur de la vente au détail en 2025

Étude Forbes : d’ici cinq ans, les CIO du secteur de la vente au détail mettront en place des stratégies omnicanal complexes et globales, alors que les technologies de nouvelle génération transformeront radicalement le marché de la vente au détail.

 

Blog The Front Line of Retail: Keeping Retailers Moving

Découvrez comment les priorités changent pour les détaillants qui s’adaptent à la nouvelle donne économique et sanitaire mondiale.

 

Vente au détail de nouvelle génération : l’informatique au cœur de notre future manière de consommer

Vente au détail de nouvelle génération : l’informatique au cœur de notre future manière de consommer

Découvrez comment certains détaillants accélèrent leur transformation digitale pour créer des expériences client exceptionnelles.

 

Découvrez les solutions de vente au détail

Moderniser l’infrastructure et les applications de vente au détail

Moderniser l’infrastructure et les applications de vente au détail

Connectez tous les composants de votre activité (magasins, entrepôts, chaîne logistique et back office) pour rencontrer les clients là où ils se trouvent. Adaptez-vous rapidement à l’évolution des attentes des consommateurs et des vendeurs. Les applications modernes, l’infrastructure multicloud et les technologies Edge de VMware accélèrent la transformation de la vente au détail.

Améliorer l’expérience client tout en renforçant l’autonomie des vendeurs

Améliorer l’expérience client tout en renforçant l’autonomie des vendeurs

Adaptez-vous rapidement pour répondre aux besoins du numérique en tout temps et en tout lieu. Offrez la liberté de choix et un accès sécurisé aux applications et ressources de l’entreprise pour les collaborateurs, quel que soit le terminal ou le lieu. Les technologies d’espace de travail numérique de VMware permettent d’effectuer aisément des transactions en ligne, sans contact et en libre-service.

Protéger les données de vente au détail et la confiance des consommateurs

Protéger les données de vente au détail et la confiance des consommateurs

Intégrez la sécurité. Créez un environnement zéro confiance et assurez-vous que les règles d’accès se déplacent avec les applications et les charges de travail, où qu’elles soient exécutées. La sécurité intrinsèque, les services zéro confiance et les solutions de protection des terminaux de VMware protègent les informations personnelles identifiables des clients et des collaborateurs afin d’aider les détaillants à maintenir la conformité à la norme PCI à l’ère du numérique.

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