Pourquoi les détaillants choisissent VMware

Transformer l’expérience client et générer des revenus

Appuyez-vous sur un socle numérique qui offre une flexibilité, une fiabilité, une protection et une scalabilité accrues pour personnaliser et sécuriser les expériences client.

Augmenter la productivité du personnel

Raccourcissez les temps de réponse grâce à un accès rapide, simple et sécurisé aux données et applications dont les vendeurs et les collaborateurs du centre d’appels ont besoin, sur smartphone, tablette et ordinateur portable, au moment où ils en ont besoin.

Réduire les coûts informatiques et gagner en agilité

Simplifiez la gestion de l’infrastructure, des applications et des terminaux sur l’ensemble des points de vente pour les collaborateurs à temps partiel et à plein temps grâce à un socle numérique sécurisé.

Renforcer la sécurité des données

Intégrez la sécurité dans votre infrastructure de vente au détail pour vous protéger contre les cybermenaces et les attaques de rançongiciels croissantes.

Cas d’usage

Améliorer le service et l’efficacité en normalisant et en automatisant les Data Centers

Consolidez et standardisez l’infrastructure de vente au détail on premise sur un socle numérique. Intégrez les fonctionnalités Cloud et de nouveaux modèles de déploiement au Data Center, et reliez l’infrastructure et les silos de workflows entre le commerce numérique et le commerce physique. Accélérez l’automatisation pour accroître l’efficacité opérationnelle et la disponibilité des services informatiques et des fonctions de l’entreprise.

Offrir de nouvelles fonctionnalités, de la valeur et de l’agilité grâce à une architecture applicative moderne

Migrez ou modernisez les technologies legacy qui entravent l’agilité opérationnelle. Rationalisez le portefeuille d’applications de vente au détail et réduisez la dette technique en privilégiant le développement et la fourniture d’applications modernes. Mettez à jour progressivement les applications traditionnelles et monolithiques pour accélérer la mise sur le marché de nouvelles fonctionnalités à l’aide de principes Cloud natifs modernes et des méthodologies agiles.

Accélérer l’amélioration de la scalabilité, de la résilience et de l’agilité pour les opérations de vente au détail

Exploitez le Cloud public et le Cloud hybride pour fournir un accès à la demande à l’infrastructure, aux applications et aux services de vente au détail pour l’ensemble des opérations et environnements de vente au détail (mobiles, en magasin et à la périphérie, notamment).

Répondre rapidement aux attentes des consommateurs et aux opportunités de marché sur les différents canaux

Accélérez le délai de mise sur le marché des nouvelles fonctionnalités qui améliorent les opérations et répondent aux besoins des clients sur les canaux physiques et numériques. Exploitez une infrastructure et une architecture applicative modernes pour s’adapter de manière flexible à l’évolution rapide des besoins de l’entreprise, transformer conjointement le développement et les opérations, et servir les clients partout où ils veulent faire leurs achats.

Étendre l’intégration des technologies et des écosystèmes de vente au détail pour développer de nouvelles voies de commercialisation

Intégrez-vous au plus vaste écosystème de partenaires, de plates-formes et de marchés de vente au détail pour proposer de nouvelles offres de produits et de services, vous distinguer par rapport à la concurrence sur les points de contact omnicanal des clients; et développer de nouvelles voies de commercialisation.

Les leaders du marché font confiance à VMware

AutoZone accélère la publication de plus de fonctionnalités

AutoZone, le plus grand revendeur de pièces détachées automobiles aux États-Unis, a commencé sa transition vers le Cloud Computing et a permis aux développeurs de conserver leur avantage concurrentiel. 

Plus de solutions pour la vente au détail

Améliorer l’expérience client tout en renforçant l’autonomie des vendeurs

Numérisez les expériences des clients et des collaborateurs pour mettre en place une informatique de vente au détail connectée. Les solutions modernes de VMware dynamisent les workflows mobiles et les applications modernes, responsabilisent les vendeurs et offrent des expériences client exceptionnelles pour fournir aux utilisateurs les informations et les applications dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin.

Protéger les données de vente au détail et la confiance des consommateurs

Protégez les informations personnellement identifiables sensibles de vos clients et vos collaborateurs, et maintenez la conformité aux normes PCI à l’ère du numérique. Les solutions VMware garantissent une sécurité intrinsèque, un accès zéro confiance et la protection des terminaux.

Prêt à vous lancer ?