SUPPORT

OFFRES ET POLITIQUES DE SUPPORT 

Offres de support

Découvrez nos offres de support, notamment pour les environnements on premise, hébergés et de développement.

Comparer les offres de support

Comparez les plages d’intervention, les méthodes d’accès, les durées de service, etc. de toutes nos offres de support.

Renouvellement ou mise à niveau du support

Découvrez comment renouveler ou mettre à niveau vos contrats de support et abonnement VMware.

Politiques de support

Obtenez des informations détaillées sur nos politiques de support, des Acceleration kits au support technique pour le gouvernement fédéral américain.

Conditions générales concernant le support et l’abonnement

Lisez les détails techniques de nos conditions générales régissant le support et l’abonnement.

Guide de globalisation des produits

Lisez le guide de globalisation des produits pour connaître le support linguistique disponible par produit. 

Produits avec une fin du support imminente

Consultez la liste des produits dont la fin du support est prévue d’ici la fin de cette année civile.

Support technique : guide de bienvenue

Découvrez les meilleures pratiques, le cycle de vie de support, et bien plus encore.

Politiques de cycle de vie

Consultez les politiques de support aux différents stades du cycle de vie de nos produits.

Matrice du cycle de vie des produits

Consultez la matrice du cycle de vie des produits pour voir les dates de disponibilité générale, fin de disponibilité et fin de support de tous les produits.

Tableau du support par produit

Découvrez les offres de support par produit.