VMware écoute différemment. Nous agissons.

Votre voix et votre avis ont une influence énorme sur nos équipes R&D.

Nous contactons régulièrement nos clients pour connaître leur avis sur les versions les plus récentes de nos produits. Nous remercions tous ceux qui participent à nos enquêtes, forums de discussion, entretiens personnels et communautés. Nous sommes heureux de vous informer que nous intégrons vos priorités nous concernant dans notre planification de produits.

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Renforcer l’adéquation en vous informant sur la stratégie et le plan d’évolution de VMware pour vous aider à atteindre vos objectifs

Au mois de mai 2018, les équipes commerciales basées aux États-Unis ont lancé le programme Plan d’évolution de VMware, destiné à informer nos clients sur la vision et la stratégie de VMware et sur leur alignement avec vos futurs objectifs. Les équipes responsables des comptes invitent les clients à participer à des réunions d’évaluation sur leurs futurs objectifs informatiques et les moyens proposés par VMware pour leur permettre de les atteindre. Depuis le lancement de ce programme, les clients indiquent que leur stratégie est davantage en adéquation avec les orientations de VMware pour l’avenir. Ce programme comprend également un webcast trimestriel portant sur la vision et la stratégie, animé par Chris Wolf, le VP et CTO de VMware.

Consulter le webcast  

Faire pression sur le service de recherche et développement pour accélérer le déploiement de vSphere Client version HTML5 complète

Nous avons clairement entendu votre souhait de pouvoir utiliser un client HTML5 complet et, en conséquence, vSphere 6.7 Update 1, fruit d’une collaboration étroite avec les équipes de R&D, a été lancé sur le marché en octobre 2018. Désormais, les utilisateurs peuvent exécuter l’ensemble des opérations de gestion vSphere via vSphere Client (HTML5), sans devoir passer sur vSphere Web Client (Flex). Découvrez l’ensemble des fonctionnalités et des évolutions importantes de cette version de vSphere Client en consultant les mises à jour des fonctionnalités sur le site vSphere Client et le blog VMware vSphere.

Pour plus de détails, consultez le blog VMware vSphere   Visionner cette série de vidéos pour vous familiariser avec les workflows modifiés et les nouvelles fonctionnalités de vSphere Client  

Vous nous avez informé que l’arrivée à expiration des certifications posait problème et nous avons fait évoluer les choses !

Notre objectif est de vous permettre de valider vos compétences et votre pertinence dans le secteur d’activité. Sur la base de vos commentaires concernant nos exigences en matière de renouvellement de certification, nous sommes heureux d’annoncer l’établissement d’un partenariat avec les services de formation pour changer les conditions. Nous supprimons l’obligation de renouvellement de certification au bout de 2 ans et simplifions les mises à niveau dans ce domaine. Cette nouvelle évolution vous permet d’acquérir une certification et de la renouveler quand et où vous voulez.

Pour plus d’informations sur les changements en matière de renouvellement des certifications et les avantages que cela représente pour vous, consultez notre blog VMware  

Le pouvoir de remerciements inattendus

En partenariat avec les équipes commerciales internes pour les Amériques, nous avons organisé la semaine Customer Appreciation en novembre 2018 pour remercier nos clients de leur implication dans leurs échanges avec VMware. Au cours de cette semaine, 250 représentants commerciaux ont noué contact avec plus de 3 700 clients ayant acheté des produits VMware pendant le premier semestre 2018 simplement pour les remercier de leur avoir fait confiance. Nos clients sont notre raison d’être ; après tout, nous n’existerions pas sans eux !

Donnez-nous vos appréciations sur nos solutions