Exploitez le potentiel des Clouds et accélérez le déploiement d’applications modernes avec VMware Cloud.
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Les informations contenues dans le présent document sont considérées exactes et fiables à la date de publication mais des mises à jour et révisions peuvent être ajoutées régulièrement sans préavis. VMWARE NE FOURNIT AUCUNE GARANTIE CONCERNANT CES INFORMATIONS ET DÉCLINE SPÉCIFIQUEMENT TOUTE RESPONSABILITÉ PORTANT SUR CERTAINS DOMMAGES, Y COMPRIS ET SANS LIMITATION, LES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, ACCIDENTELS ET SPÉCIFIQUES, CONCERNANT LES INFORMATIONS DU PRÉSENT DOCUMENT.
Oui. Le cycle de vie du support VMware est une politique internationale. Les lois et conditions du marché locales qui diffèrent de la politique standard seront appliquées via des contrats de support spécifiques entre VMware et ses clients.
Oui. Le cycle de vie du support VMware se divise en plusieurs phases, chacune offrant des niveaux de support différents. Les phases varient en fonction du produit afin de répondre aux différents besoins du marché.
Les bogues critiques sont des écarts par rapport au fonctionnement normal attendu d’un produit, pouvant entraîner la corruption et la perte de données, une panne du système ou une interruption significative d’une application du client. Un bogue est considéré comme critique s’il réunit les critères mentionnés ci-dessus et qu’il n’existe pas de solution de contournement.
VMware publiera la disponibilité générale, la fin du support et les dates de fin du support technique pour chacune de ses versions logicielles sur le site Web Support VMware.
Oui. Les clients peuvent accéder à VMware Customer Connect pendant les trois phases du cycle de vie du support : le support général, les conseils techniques et la fin du support. Veuillez noter que VMware ne s’engage ni à conserver ni à mettre à jour le contenu lié aux offres de fin du support. Pour en savoir plus sur VMware Customer Connect, lisez l’article de la base de connaissance en cliquant ici.