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Ingénieur résident

L'ingénieur résident du support des services VMware Premier s’adresse aux clients qui veulent bénéficier d’un support sur site dédié, dirigé par un ingénieur de niveau senior expert du support Premier.
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Nombre d’utilisateurs illimité

Vous avez besoin de davantage de licences de support utilisateur ? Ce module complémentaire permet d’ajouter un nombre illimité d’utilisateurs dans le cadre des contrats de support régionaux ou mondiaux.
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Support étendu

Protection contre les menaces de sécurité et les incidents de gravité 1 après la date de fin du support d’un produit.

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Support aux développeurs

 

Support aux développeurs

Développement d'applications et de scripts simplifié, 12 heures par jour, 5 jours par semaine.

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Autres

Support technique de l’administration fédérale américaine

Fourni par des ingénieurs expérimentés de nationalité américaine, situés sur le sol américain.

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Support par incident

Un incident unique ou 3 ou 5 packs de support par incident.
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Support gratuit

Support sur le Web pour Fusion, Workstation Pro et Workstation Player.
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VeloCloud

Prise en charge des déploiements SD-WAN stratégiques
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Support VMware Carbon Black Platinum

Fiche produit sur le support VMware Carbon Black Platinum >>

 

Offres de support supprimées

Les offres de support suivantes ne sont plus disponibles à l’achat.

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Support développeur vFabric >>

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Tableau du support par produit

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