Kontakt
Technischer Support
Technischer Support für VMware-Produkte steht Ihnen in Abhängigkeit des von Ihnen gewählten Support-Angebots entweder online oder per Telefon zur Verfügung. Webbasierte Selfservice-Support-Ressourcen wie die Knowledgebase und VMware-Communitys sind ebenfalls verfügbar.
Sicherheitsprobleme
Falls Sie auf eine Sicherheitslücke in einem VMware-Produkt stoßen, benachrichtigen Sie uns bitte. Weitere Informationen finden Sie in unserer Sicherheitsrichtlinie.
Niederlassungen
VMware, mit Hauptsitz in Palo Alto, Kalifornien, unterhält Niederlassungen in der ganzen Welt.
Ethik und Compliance
Wir wissen, dass es viel Mut erfordert, Bedenken zur Sprache zu bringen und prüfen alle gemeldeten Bedenken gewissenhaft. Sie können Bedenken hinsichtlich eines Verstoßes gegen VMware-Richtlinien oder das Gesetz per E-Mail oder Post äußern und auf diesem Wege auch Fragen stellen. Wenn Sie möchten, können Sie Ihr Anliegen auch rund um die Uhr über etica vorbringen. etica ist die Ethik-Hotline von VMware und wird von einem unabhängigen Unternehmen betrieben.
ETICA
Internet: etica.ethicspoint.com
Telefon:
Wählen Sie 1-877-310-0382 (in den USA und Kanada)
Weitere internationale Telefonnummern finden Sie auf: etica.ethicspoint.com
Senden Sie Ihre E-Mail an: ethicsandcompliance@vmware.com
Postweg
Senden Sie Ihr Schreiben an:
Ethics & Compliance Investigations
VMware, Inc.
3401 Hillview Ave
Palo Alto, CA 94304 United States of America
Sofern in Ihrem Land gesetzlich zulässig, können Meldungen auch anonym über unsere Ethik-Hotline erfolgen. Es wäre hilfreich für unser Untersuchungsteam, wenn Sie uns Ihren Namen und/oder Ihre E-Mail-Adresse in Ihrer Meldung nennen würden. Somit könnten wir Sie kontaktieren, falls wir Rückfragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen. Wenn Sie lieber anonym bleiben möchten, kümmern wir uns natürlich trotzdem um Ihr Anliegen. Wenn Sie anonym bleiben möchten, erfolgt die Kontaktaufnahme für Rückfragen über etica.
Nachdem Ihre Meldung bei VMware eingegangen ist, erhalten Sie innerhalb von 7 Tagen eine Empfangsbestätigung. Sofern die in der Meldung enthaltenen Informationen ausreichend sind, werden wir die Angelegenheit unter Berücksichtigung unseres standardisierten Untersuchungsprozesses unverzüglich durch geschultes Personal und innerhalb einer angemessenen Frist prüfen. Wir behandeln alle gemeldeten Vorfälle vertraulich und ergreifen geeignete Maßnahmen, um die Interessen aller Beteiligten zu schützen.
Eine Rückmeldung zum Vorfall erfolgt nach den gesetzlichen Vorschriften Ihres Landes. Nach Abschluss der Untersuchung entscheiden wir, ob weitere Maßnahmen erforderlich sind.
Es ist strengstens untersagt, Vergeltung an Personen zu üben, die in gutem Glauben Bedenken äußern.