Senior Vice President und Chief Customer Experience Officer

Als Chief Customer Experience Officer steht Sumit Dhawan der Global Services-Abteilung des Unternehmens vor, einschließlich der technischen und Premier Support-, Customer Success-, Technical Account Management- und Professional Services-Teams. Mit seinen mehr als 25 Jahren Erfahrung in der Technologiebranche ist Dhawan eine gestandene Führungskraft, die bereits zahlreiche Erfolge im Hinblick auf den Aufbau und die Leitung marktführender Unternehmen vorzuweisen hat. Er setzt sich besonders für Kunden- und Partnerinteressen weltweit ein und stellt dadurch eine reibungslose Geschäftsbeziehung mit VMware sicher.

 

Zuvor hatte Sumit Dhawan die Position des Chief Executive Officer bei Instart inne, einem Start-up, das sich neuen Service-Innovationen in den Bereichen Webanwendungs-Performance und -sicherheit widmet. Vor seiner Position bei Instart war er für VMware als General Manager der End-User Computing-Abteilung tätig. Vor VMware arbeitete er bei Citrix und hatte mehrere Führungsrollen inne – u.a. in den Bereichen Engineering, Produktentwicklung, Marketing, Unternehmensentwicklung und General Management. Dhawan prägte den Weg von Citrix von einem privatwirtschaftlichen Unternehmen zu einer multinationalen Aktiengesellschaft entscheidend mit.

 

Sumit Dhawan besitzt einen MBA-Abschluss des Warrington College of Business (University of Florida) sowie einen MS und BS in Informatik von der University of Minnesota bzw. vom Indian Institute of Technology (IIT).