Warum sollte ich mir Gedanken über die Akzeptanz der Anwender machen?
Unterstützen Sie Ihre Anwender beim standortunabhängigen Arbeiten
Informationen über den neuen Adoption Kit Wizard Planner
Dank des Adoption Kit Wizard Planner sparen Sie Arbeitstage ein und erstellen Ihre Einführungsstrategie mit nur wenigen Klicks.
Sie möchten von Citrix auf VMware migrieren?
Die 4 wichtigsten Best Practices für eine erfolgreiche Implementierung durch Akzeptanz und Änderungsmanagement
Mit VMware auf dem Gartner Digital Workplace Summit
Mehrwert durch die Tools zur Einführung von Workspace ONE
Maximieren Sie den Wert Ihrer Investitionen in Workspace ONE und Horizon, indem Sie die Anwenderakzeptanz fördern. Eine Einführungsstrategie stellt sicher, dass Mitarbeiter die neue Plattform bei ihren täglichen Aufgaben nutzen, die Vorteile der neuen Tools kennen und die notwendige Unterstützung erhalten, um versiert im Umgang mit den Tools zu werden. So können sie ihre Kompetenzen ausbauen, während zugleich die Zufriedenheit am Arbeitsplatz steigt und das Unternehmen von Mehrwert profitiert. Überlassen Sie Erfolg nicht dem Zufall! Sehen Sie sich die VMware-Ressourcen zur Förderung der Kundenakzeptanz an.
Entwicklung eines Einführungsprogramms
Verbessern Sie die Anwenderakzeptanz mit dem Leitfaden zum Einführungsprogramm für Workspace ONE. Die darin enthaltenen Anleitungen erläutern Schritt für Schritt, wie Sie eine Einführungskampagne erstellen und durchführen. Der Leitfaden beinhaltet außerdem Best Practices für die Kundenakzeptanz zu jedem Schritt, Zeitpläne, Tools zur Nachverfolgung und Scorecard-Vorlagen.
Die richtige Einführungsstrategie und Anwenderkommunikation
Mit dem Adoption Kit Wizard erstellen Sie einen Plan für Ihre Einführungsstrategie anhand einer vorgefertigten Vorlage und passen FAQ-Dokumente, Intelligent Hub-Registrierungsleitfäden sowie Web- und E-Mail-Banner in nur wenigen Minuten an Ihre Einführungskampagnen an.
Definieren Sie Ihre Erfolgskennzahlen
Messen Sie die Auswirkungen Ihrer Initiativen für den digitalen Arbeitsplatz mit Kennzahlen, die Aufschluss über geschäftlichen Nutzen, Mitarbeitererfahrung und Produktivität geben. Erfahren Sie, wie Sie Kennzahlen definieren, festlegen und überwachen.
Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter
Schulungen sind der Schlüssel zu einer erfolgreichen Anwenderakzeptanz. In der Workspace ONE User Zone stehen leicht verständliche Inhalte und Kurzvideos zur Verfügung, die Ihren Mitarbeitern die Funktionsweise und Vorteile von Intelligent Hub und der Produktivitätsanwendungen veranschaulichen. Diese Website ergänzt die Einführungs-Kits in idealer Weise!
Einführungs-Kits: Vorlagen und Ressourcen
Digitaler Arbeitsplatz für Anwender – Kit
Stellen Sie Ihren Anwendern Workspace ONE Intelligent Hub, die Produktivitätsanwendungen und Horizon mithilfe dieses Kits vor, in dessen Mittelpunkt der digitale Arbeitsplatz mit vollem Funktionsumfang steht. In acht Sprachen verfügbar.
Intelligent Hub – Kit
Schulen Sie Anwender zu den ersten Schritten mit der Anwendung Workspace ONE Intelligent Hub. In acht Sprachen verfügbar.
Bring Your Own Device (BYOD) – Kit
Datenschutz ist ein wichtiger Aspekt bei der Verwendung von privaten Geräten. Dieses Kit führt Anwender in Workspace ONE Intelligent Hub ein und geht dabei auch direkt auf ihre Datenschutzbedenken ein. In acht Sprachen verfügbar.
Productivity Apps – Kit
Mit diesem Kit können Sie Ihre Mitarbeiter in die Workspace ONE Productivity Apps (Boxer, Content und Web) einführen und den Einsatz dieser Anwendungen fördern. In acht Sprachen verfügbar.
Horizon – Kit
Mit diesem Einführungs-Kit führen Sie Anwender durch die ersten Schritte mit Horizon. In acht Sprachen verfügbar.
Onboarding-Kit für Windows
Dieses Kit enthält Anweisungen zum Onboarding von Anwendern sowie eine Anleitung für werksseitig bereitgestellte Windows-Geräte.
Verändern Sie die Arbeitsweise Ihrer IT-Teams
Die Führungsrolle von EUC bei der Evolution der Arbeitsumgebung
Mit VMware Anywhere Workspace können dezentrale Arbeitskräfte effektiv und sicher von jedem Standort aus arbeiten. Eine erfolgreiche Implementierung erfordert neben einer effektiven Zusammenarbeit auch Änderungsmanagement, um neue Technologien einzuführen und neue Praktiken zu fördern, sowie Programmmanagement, um Koordination und Governance zu gewährleisten. Das End-User Computing-Team ist bestens aufgestellt, um diese neue Form der Arbeitsumgebung voranzutreiben, bei der die Mitarbeitererfahrung an erster Stelle steht.
Umstieg auf identitätsbasierten Zugriff
Durch föderierte Identitäten und föderierten Zugriff wird die Sicherheit verbessert, die Compliance am Arbeitsplatz gewährleistet und die Mitarbeitererfahrung optimiert. Erfahren Sie, wie Sie einen einfacheren und sichereren Zugriff ermöglichen und Hindernisse überwinden, indem Sie Probleme beim Änderungsmanagement ausräumen.
Modernisierung des EUC-Managements
Die Art und Weise, wie Unternehmen Geräte für End-User-Computing (EUC) bereitstellen, verwalten und schützen, verändert sich. Dies hat wesentliche Auswirkungen auf die Kosten für das laufende Management und darauf, wie schnell auf personelle Veränderungen reagiert werden kann. Die Bereitstellung der nächsten Technologiegeneration allein genügt jedoch nicht, um diese Vorteile zu realisieren.
Transformation der Windows-Anwendungsbereitstellung
Die End-User-Computing-Landschaft zeichnet sich durch hybride Umgebungen aus, in der Mitarbeiter über unterschiedlichste Geräte auf eine Kombination aus lokalen, gehosteten und SaaS-Anwendungen zugreifen. Die Tatsache, dass auch weiterhin Windows-Anwendungen in heterogenen Umgebungen unterstützt werden müssen, hat die Entwicklung des Arbeitsplatzes bislang erheblich behindert. Die Abkehr von herkömmlichen Modellen für die Bereitstellung von Windows-Anwendungen ist ein notwendiger Schritt auf dem Weg zum digitalen Arbeitsplatz und entscheidend für die Modernisierung des IT-Betriebs.
Bereitstellen von Selfservice-Anwendungen
Durch die Implementierung von Selfservice-Katalogen können Mitarbeitern im Rahmen automatisierter, vom Unternehmen festgelegter Richtlinienkontrollen die Anwendungen zu nutzen, die sie bei ihren Aufgaben unterstützen. Dadurch ist keine Installation einheitlicher Anwendungen auf den Geräten aller Mitarbeiter erforderlich. Geschäftsbereichsleiter können die IT-Organisation entlasten, indem sie Anwendungsberechtigungen für ihre Mitarbeiter definieren und Anfragen für neue Anwendungen verwalten.
Zugehörige Ressourcen
Gesteigerte Akzeptanz durch Fürsprecher-Community
Erfahren Sie, wie Fürsprecher die Anwenderakzeptanz und -interaktion unterstützen können.
Erfolgreiche Einführung von Lösungen für den digitalen Arbeitsplatz
VMware und Foundry fragten 560 IT- und Business-Verantwortliche in den USA, Europa und Australien nach ihren Zielen und Best Practices bei der Einführung von Software für den digitalen Arbeitsplatz.
Studienergebnis: Strategien für Einführungs- und Änderungsmanagement sind der Schlüssel zum Erfolg
ACM-Programme steigern den Erfolg von Projekten für den digitalen Arbeitsplatz, indem sie wichtige Mitarbeiter – einschließlich IT-Administratoren und Anwender – bei der Umstellung unterstützen.
Häufig gestellte Fragen
Selbst in sehr dynamischen Unternehmen ist es nicht immer einfach, neue Arbeitsweisen durchzusetzen. Bei einem Projekt zur Umstellung auf den digitalen Arbeitsplatz müssen Sie nach einer erfolgreichen Technologieeinführung Ihren Mitarbeitern die Vorteile erläutern, die Workspace ONE für das Unternehmen und sie persönlich mit sich bringt. Nur so können Sie ihr Engagement und ihre Begeisterung sicherstellen.
Wann sollte ich mit der Planung meiner Einführungsstrategie beginnen?
Die schnellste Wertschöpfung erzielen Sie mit Ihrem Projekt, indem Sie Ihr Einführungsprogramm bereits während der Einführung der Technologie starten. Auch mit einem späteren Start profitieren Sie von Vorteilen, benötigen jedoch mehr Zeit.
Wie kann ich Veränderungen durch höhere Akzeptanz vorantreiben?
Bei der Einführung von Technologien für den digitalen Arbeitsplatz müssen Mitarbeiter und IT-Teams ihre Arbeitsweise ändern. Das Änderungsmanagement unterstützt Mitarbeiter und Teams dabei, Veränderungen positiv zu sehen. Das Einführungsprogramm für VMware Workspace ONE basiert auf den Prinzipien des Änderungsmanagements.
Wer sollte für die Anwenderakzeptanz verantwortlich sein?
In der Regel sind Service- oder Erfolgsverantwortliche sehr an einer hohen Akzeptanz interessiert, da sie die Erfolgskennzahlen für das Projekt überwachen müssen. Auch viele andere Mitarbeiter können einen Beitrag zu einem effektiven Einführungsprogramm leisten. Weitere Informationen finden Sie im Leitfaden zum Einführungsprogramm im Abschnitt zum Aufbau des zentralen Kampagnenteams.
Wo erhalte ich weitere Unterstützung?
- Auf TechZone finden Sie praktische Ratschläge zur Einführung von VMware-Technologien.
- Technische Schulungen stehen auf VMware Learning zur Verfügung.
- Informieren Sie sich über Success 360 und lernen Sie die Services zur Einführung von VMware-Lösungen kennen.
- Auch die VMware-Partner stellen Services für die Einführung von Technologien und die Verbesserung der Mitarbeiterakzeptanz bereit.
Sie möchten Feedback geben?
Wir freuen uns über Ihr Feedback und Ihre Anregungen!
Senden Sie eine E-Mail an useradoption@vmware.com.
Sie möchten gleich anfangen?
Überlassen Sie Erfolg nicht dem Zufall. Maximieren Sie mit einem individuellen Einführungsprogramm den Wert Ihrer EUC-Investitionen.