SUPPORT

SUPPORT-ANGEBOTE UND -RICHTLINIEN 

Support-Angebote

Hier finden Sie Informationen über unsere Support-Angebote wie internen Support, gehosteten Support und Entwickler-Support.

Support-Angebote vergleichen

Vergleichen Sie Geschäftszeiten, Zugriffsmethoden, Servicelaufzeiten usw. für alle unsere Support-Angebote.

Support verlängern oder upgraden

Hier finden Sie Informationen darüber, wie Sie Ihre Support- und Wartungsverträge von VMware verlängern oder upgraden.

Support-Richtlinien

Erfahren Sie weitere Details zu unseren Support-Richtlinien von den Acceleration Kits bis zum Federal Technical Support in den USA.

Bedingungen für Support und Wartung (SnS)

Hier finden Sie die technischen Details unserer Bedingungen für Support und Wartung.

Globalisierungsleitfaden für Produkte

In unserem Globalisierungsleitfaden für Produkte, können Sie sich einen Überblick über die unterstützten Sprachen nach Produkt verschaffen. 

Produkte mit bevorstehendem Support-Ende

Hier finden Sie die Liste der Produkte, deren Support in diesem Kalenderjahr endet.

Einführungsleitfaden für den technischen Support

Hier finden Sie Informationen über unsere Best Practices für Support, unseren Lebenszyklusprozess und andere Themen.

Lebenszyklusrichtlinien

In den Support-Richtlinien finden Sie unterschiedliche Aspekte zu unseren Produktlebenszyklen.

Matrix der Produktlebenszyklen

In der Matrix der Produktlebenszyklen finden Sie die Termine für die allgemeine Verfügbarkeit, das Ende der Verfügbarkeit und das Support-Ende für alle Produkte.

Matrix für Support nach Produkt

Weitere Details zu unseren Support-Angeboten nach Produkt.