Knowledgebase-Artikel

• Überprüfung der Ablaufdaten für den Support
• Wenn Vorlagendatensätze mit einem einzelnen Kundendatensatz verknÜpft sind, tritt beim Upgrade der Service Manager-Datenbank der Fehler auf, dass keine Datensätze fÜr das Upgrade gefunden wurden.
• In Service Manager 9.0 kann das Audit auf Feldebene in den Systemadministrator-Einstellungen nicht aktiviert oder deaktiviert werden.
• Unter Windows Server 2008 schlägt die Installation von VMware Service Manager mit folgender Fehlermeldung fehl: Fehler 1920. Der Dienst IISADMIN konnte nicht gestartet werden.
• Beim Start der Service Manager 9.0.0-API tritt ein Parserfehler auf.
• Die Anmeldung bei VMware Service Manager schlägt mit einem Konfigurationsfehler fehl.
• Wird die Leistung von infraEnterprise durch die Zwischenspeicherung gesteigert?
• Nachdem ein Gespräch beendet wurde, wird die Kundenumfrage zu VMware Service Manager nicht versendet.
• Bei Internet Explorer 8 treten in Infra v8 Fehler mit den Explorer-Bereichen auf.
• Wo befindet sich das Datenwörterbuch fÜr infraEnterprise 8.0.0?
• Anrufe, die Über eingehende E-Mails in infraEnterprise protokolliert werden, enden in der falschen Partition.

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