Neue Funktionen und Produkte

 

VMware Skyline

Werden Sie proaktiv, um Probleme zu vermeiden und Zeit für die Konzentration auf strategische Prioritäten und Innovationen zu gewinnen.
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VMware Success 360

Unser umfassendes Angebot für Ihren Erfolg begleitet Sie während aller Phasen des Umstiegs.
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Cloud-Services-Support

 

Premier Support für Cloud-Services

VMware Premier Support bietet vorrangigen Kontakt zu erfahrenen Technikern, Account Management und erweiterte Skyline-Funktionen.
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Premier Support für Finanzinstitute >>

Premier Support für den Gesundheitssektor >>

Premier Support für die Telekommunikationsbranche >>

 

Production Support für Cloud-Services

Production Support rund um die Uhr für alle Cloud-basierten Produkte und bei allen Problemen mit Schweregrad 1

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On-Premises-Support

 

VMware Skyline

Werden Sie proaktiv, um Probleme zu vermeiden und Zeit für die Konzentration auf strategische Prioritäten und Innovationen zu gewinnen.

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Premier Support

VMware Premier Support bietet vorrangigen Kontakt zu erfahrenen Technikern, Account Services und erweiterte Skyline-Funktionen.
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Premier Support für Finanzinstitute >>

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Production Support

Gezielter Support für Produktionsumgebungen rund um die Uhr.
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Basic Support

Support während der Woche für Test-, Entwicklungs- und nicht kritische Bereitstellungen
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Weiterer Support

 

Resident Engineer

Die Option „VMware Premier Services Support Resident Engineer“ bietet Kunden dedizierten Support vor Ort unter Leitung eines erfahrenen Premier Support Resident Engineer.
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Unbegrenzte Anzahl Anwender

Sie brauchen mehr Anwenderlizenzen für den Support? Erweitern Sie regionale oder globale Support-Verträge mit diesem Produkt-Add-on auf eine unbegrenzte Anzahl Anwender.
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Erweiterter Support

Schutz vor Sicherheitsbedrohungen und Problemen mit Schweregrad 1, nachdem ein Produkt das Support-Ende erreicht hat.

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Entwickler-Support

 

Entwickler-Support

Optimierte Anwendungs- und Skriptentwicklung (12 Stunden pro Werktag).

VMware-SDK- und -API-Support >>

 

Sonstige

Technischer Support für US-Bundesbehörden

Bereitgestellt durch erfahrene und in den USA ansässige US-amerikanische Techniker.

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Support auf Einzelfallbasis

Support für Einzelfälle oder Pakete für 3 oder 5 Vorfälle.
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Kostenloser Support

Webbasierter Support für Fusion, Workstation Pro und Workstation Player.
Kostenloser Support >>

 

VeloCloud

Unterstützung kritischer SD-WAN-Bereitstellungen
VMware SD-WAN by VeloCloud – Support-Angebote >>

Programme für Gesamt- und Backline-Support >>

 

VMware Carbon Black Platinum Support

Datenblatt zu VMware Carbon Black Platinum Support

 

Eingestellte Support-Angebote

Die folgenden Support-Pakete können nicht mehr erworben werden:

Workspace ONE Basic Support >>

Workspace ONE Production Support >>

vFabric Developer Support >>

SpringSource Developer Support >>

Business Critical Support >>

Mission Critical Support >>

Mission Critical Support Plus >>

Mission Critical Support für Workspace One >>

Healthcare Support >>

Carrier Grade Support >>

Matrix für Support nach Produkt

Laden Sie die Kurzreferenz zum aktuellen VMware-Support-Angebot nach Produkt herunter.

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Support-Pakete vergleichen

Vergleichen Sie die Paketstufen für unsere primären Support-Services: On-Premises, Desktop und Cloud.

 

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