Production Support

Support

Gezielter, rund um die Uhr verfügbarer Support für Produktionsumgebungen

Production Support für Cloud-Services 

VMware Production Support für Cloud-Produkte bietet Ihnen Zugang zu SaaS-Produkten. Wir bieten weltweiten Support der Enterprise-Klasse und haben dabei ein Ziel vor Augen: Ihren Erfolg. Unsere globalen Support-Center sind rund um die Uhr besetzt, sodass Sie an jedem Ort mit Internetverbindung über einen Webbrowser auf das Produkt zugreifen können. VMware übernimmt die Softwarebereitstellung und -wartung, damit Sie sich ganz auf Ihr Business konzentrieren können.

Auf einen Blick

  • Verfügbarkeit nach Region
  • Support rund um die Uhr für Probleme mit Schweregrad 1
  • Unbegrenzte Anzahl von Support-Anfragen
  • Bis zu 6 Administratoren
  • Online-Zugriff auf Dokumentation, technische Ressourcen, Knowledgebase und Diskussionsforen
  • Cloud-Updates

Datenblatt herunterladen    Skyline Proactive Intelligence

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On-Premises Production Support 

VMware Production Support and Subscription Services wurden speziell für Ihre Produktionsumgebung entwickelt. Unsere globalen Support-Center sind rund um die Uhr besetzt und bieten Ihnen Zugang zu branchenführendem Expertenwissen im Bereich Virtualisierung sowie jahrelange Erfahrung im Support virtueller Infrastrukturen in realen Kundenumgebungen. Wir bieten weltweiten Support der Enterprise-Klasse und haben dabei ein Ziel vor Augen: Ihren Erfolg.

Auf einen Blick

  • Verfügbarkeit nach Region
  • Support rund um die Uhr für Probleme mit Schweregrad 1
  • Unbegrenzte Anzahl von Support-Anfragen
  • Bis zu 6 Administratoren
  • Remote-Support
  • Online-Zugriff auf Dokumentation, technische Ressourcen, Knowledgebase und Diskussionsforen
  • Onlinezugriff auf Produkt-Updates und -Upgrades

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Weitere Informationen

Diese Webseite dient ausschließlich zu Informationszwecken. VMware macht auf dieser Webseite keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherungen. VMware Cloud- und On-Premises-Services unterliegen den geltenden Bedingungen für VMware Cloud Services Support und VMware Technical Support and Subscription.

 

Informationen zum Kauf erhalten Sie über die gebührenfreien Rufnummern von VMware. Wählen Sie dort die gewünschte Vertriebsoption. Weitere Informationen zu den Support-Richtlinien und -Angeboten von VMware finden Sie in unserem Einführungsleitfaden für den technischen Support.