Bei der IT-Automatisierung werden Software und Systeme entwickelt, um wiederholbare Prozesse zu ersetzen und manuelle Eingriffe zu reduzieren. Manuelle Prozesse, die bislang menschliches Eingreifen erforderten, werden automatisiert, was zu einer schnelleren Bereitstellung von IT-Infrastruktur und Anwendungen führt. Mithilfe von IT-Automatisierungssoftware werden wiederholbare Anweisungen, Prozesse oder Richtlinien erstellt, mit denen IT-Mitarbeiter Zeit sparen und sich auf strategisch wichtigere Aufgaben konzentrieren können. Durch die Verbreitung von virtualisierten Netzwerken und Cloud-Services, die ein schnelles, komplexes Provisioning erfordern, ist eine Automatisierungsstrategie unabdingbar. Sie unterstützt IT-Teams dabei, Services schneller, konsistenter und sicherer bereitzustellen.

IT-Automatisierung ist ein leistungsstarkes Tool, das Unternehmen sowohl Skalierbarkeit als auch erhebliche Kosteneinsparungen bietet und mit dem sich IT-Mitarbeiter verstärkt auf strategische anstelle von administrativen Aufgaben konzentrieren können. Eine Vielzahl von Rechenzentrums- und Cloud-Prozessen ist automatisierbar und führt zu schnelleren Betriebsabläufen. Dank Automatisierung können IT-Umgebungen schneller skaliert werden – mit weniger Fehlern und in besserer Abstimmung auf geschäftliche Anforderungen. Eine vollständig automatisierte Umgebung beschleunigt die Bereitstellung produktionsbereiter Ressourcen von Wochen auf weniger als einen Tag.

IT-Automatisierung bietet sich an, um zeitaufwendige Aufgaben zu ersetzen und IT-Mitarbeiter dabei zu unterstützen, mit der zunehmenden Größe und Komplexität von IT-Abläufen und Cloud-Infrastrukturen Schritt zu halten. In modernen IT-Umgebungen stellen Geschwindigkeit und Umfang der Services selbst ein großes, dediziertes Team vor zu große Managementherausforderungen. Mithilfe von IT-Automatisierung können Teams erfolgreich in Umgebungen arbeiten, in der sie nicht selten Tausende von Servern einrichten und konfigurieren müssen.

Die potenziellen Anwendungsbereiche für Automatisierung sind nahezu unbegrenzt, zu den gängigsten zählt jedoch Folgendes:

• Cloud-Automatisierung
• Ressourcenbereitstellung
• Konfiguration
• Netzwerkmanagement
• Sicherheitsautomatisierung (z.B. Überwachung und Reaktion)

IT-Automatisierungssoftware kann eine Vielzahl von IT-Aufgaben und -Prozessen unterschiedlichster Komplexität ausführen. Automatisierungsfunktionen werden beispielsweise verwendet, um Networking- oder Sicherheitsvorlagen sowie -Blueprints zu erstellen, Anwendungen zu konfigurieren und produktionsbereite Infrastrukturen bereitzustellen.

Zu den jüngsten IT-Automatisierungstrends gehört der Einsatz von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen (zwei verschiedene, aber verwandte Technologien), um intelligentere Prozesse zu entwickeln und somit unvorhersehbarere Situationen zu bewältigen. Diese Technologien befinden sich zwar noch in den Kinderschuhen, könnten aber dazu beitragen, dass automatisierte Prozesse im Laufe der Zeit „dazulernen“ und besser werden. Automatisierungstools selbst werden ebenfalls immer leistungsstärker und helfen IT-Mitarbeitern dabei, Workflows schneller zu erstellen.

IT-Automatisierung wird für Unternehmen zunehmend unerlässlich, um sich in der komplexen modernen Technologielandschaft zurechtzufinden und erfolgreich zu agieren. Sie bietet auch mehrere konkrete Vorteile:

• Kosteneinsparungen: IT-Automatisierung bedeutet weniger Arbeitsstunden für Routineaufgaben. Automatisierung kann außerdem die Produktivität steigern, Infrastrukturkosten durch eine optimierte Ressourcenauslastung senken und Kosten im Zusammenhang mit menschlichen Fehlern reduzieren.
• Zeitersparnis: IT-Mitarbeiter können die sich am häufigsten wiederholenden und zeitaufwendigsten Aufgaben automatisieren und haben dadurch mehr Zeit für wichtigere Projekte.
• Schnellere Betriebsabläufe: IT-Automatisierung kann Rechenzentrums- und Cloud-Betriebsabläufe beschleunigen, wodurch Bereitstellungszeiten für Services und Ressourcen von Wochen auf Stunden verkürzt werden.
• Weniger Fehler: Automatisierung gewährleistet umfassende Konsistenz, was mit einer manuellen Abwicklung von Aufgaben unmöglich wäre.
• Mehr Sicherheit: Automatisierte Prozesse erfordern weniger Mitarbeiter zum Prüfen und Schützen sensibler Informationen, wodurch die Wahrscheinlichkeit von Sicherheitsverletzungen verringert wird. Darüber hinaus können IT-Automatisierungsfunktionen genutzt werden, um IT-Teams bei der Vorfallreaktion zu unterstützen.