Ventajas de Cloud Services Engagement Platform
Utilice interacciones coherentes e información procesable para mejorar la productividad y ofrecer a los equipos de TI y de desarrolladores los recursos que necesitan.
Administración centralizada
- Conéctese utilizando su identidad empresarial o inicie sesión de manera segura con un ID multifactor de VMware.
- Organice a los usuarios en grupos y organizaciones.
- Garantice el acceso a sus servicios y recursos desde un único lugar.
- Visualice en tiempo real los costes y las facturas de todos los servicios y pague por lo que utiliza en un único paso.
Interacción intuitiva y sencilla
- Pruebe los servicios antes de adquirirlos e incorpórelos sin esfuerzo.
- Utilice un servicio de publicaciones/suscripciones y notificaciones seguro, fiable y completamente gestionado con información procesable.
- Obtenga ayuda siempre que la necesite con una colección de documentación contextual, bases de conocimientos y artículos de la comunidad en los que puede hacer búsquedas.
- Contacte con el soporte de VMware a través del chat o registre una solicitud de soporte en cuestión de segundos para obtener asistencia guiada.
Seguridad inherente
- Asegúrese de que utiliza una plataforma compatible con seguridad integrada universal.
- Acceda a un registro de auditoría integral para tener una visibilidad completa.
- Utilice las certificaciones de conformidad de SOC 2 tipo 1, ISO* y FedRamp.
Servicios integrados
VMware Cloud Marketplace
Elija entre un rico ecosistema de soluciones y servicios de terceros, las tecnologías que conoce y valora, diseñados y validados para ejecutarse en nubes basadas en VMware.
VMware Cloud Provider Hub
Como partner, amplíe su cartera de servicios gestionados para VMware con una ubicación central para la gestión sencilla de proveedores y la gestión del ciclo de vida integral de los clientes.
Componentes fundamentales
Gestión del acceso
Gestione el acceso a VMware Cloud Services y a los recursos de forma segura en la organización, los equipos, los usuarios y las cuentas de los servicios.
Ventajas
Organización adaptada a la estructura de la organización |
Control de acceso detallado |
| Refleje la estructura organizativa de la empresa y gestione a los usuarios según sus necesidades empresariales con las organizaciones. |
Puede controlar los accesos a nivel de servicio o de recurso estableciendo límites de autorización. |
Características
Creación de organizaciones |
Respaldo de tres tipos de criterios |
Asignación de funciones y permisos |
| Establezca límites de acceso, autorización, pagos, comercio y soporte. Puede crear tantas organizaciones como desee, asignándolas de manera lógica para satisfacer sus necesidades empresariales. Los usuarios se pueden trasladar entre organizaciones sin tener que volver a autenticarse. Más información. |
Gestione el acceso a través de usuarios, grupos y aplicaciones OAuth. Los usuarios se pueden autenticar utilizando las credenciales corporativas o el ID de VMware. Los grupos son simplemente un grupo designado de usuarios. Y las aplicaciones OAuth se utilizan para conceder a sus aplicaciones el acceso delegado seguro a los recursos. |
Invite a usuarios a su organización y asígneles acceso a los recursos basado en funciones. VMware Cloud incluye una gama de funciones predefinidas para sus necesidades de administración y de servicios. Más información. |
Transparencia de costes
Visualice en tiempo real los costes estimados y las facturas anteriores con detalles por parámetro.
Ventajas
Supervisión del gasto |
Información clara sobre el uso |
| Gracias a las instantáneas diarias de los gastos, sabrá siempre exactamente su situación: independientemente de dónde se encuentre en el ciclo de facturación. |
Detecte patrones en el consumo de nube y concilie fácilmente el uso con la facturación. Aplique los costes de varias maneras, personalizando su definición. |
Características
Historial de facturas |
Tendencias y técnicas de análisis |
| Visualice hasta 15 meses de facturas para realizar comparaciones interanuales. |
Desglose los gastos por servicios u obtenga una visión completa para ayudar en las revisiones presupuestarias y la planificación futura. |
Gestión de identidades
Optimice la experiencia de usuario con una gestión de identidades segura y sencilla.
Ventajas
Un solo conjunto de credenciales de inicio de sesión |
Aplicación de políticas de seguridad empresariales |
| Facilite el proceso a los usuarios con un solo conjunto de credenciales de inicio de sesión para todos los servicios de VMware Cloud Services. También puede utilizar sus propias identidades y políticas empresariales. | A la hora de configurar la gestión de identidades federadas, puede aplicar las directrices y políticas de seguridad según su empresa lo establezca. |
Características
Inicio de sesión único (SSO) y autenticación multifactor (MFA) |
Federación SAML 2.0 con identidad empresarial |
ID seguro de VMware |
Facilite el SSO para que solo se necesite un único conjunto de credenciales para acceder a VMware Cloud Services. Puede añadir seguridad adicional con un sistema más robusto de MFA, como una tarjeta inteligente o una aplicación que genere una contraseña de un solo uso. Más información. |
Proporcione acceso federado a VMware Cloud Services utilizando las soluciones de identidad existentes, como Active Directory corporativo, o cualquier solución de gestión de identidades de terceros que sea compatible con SAML 2.0. Más información. |
Puede crear un ID de VMware al registrarse en VMware Cloud. Utilice este ID para hacer un seguimiento de todas sus cuentas, tanto locales como en la nube. Más información. |
Internacionalización
VMware Cloud Services ofrece dos opciones para gestionar el idioma y la moneda.
Ventajas
Adaptado a su ubicación |
Respaldo de sus normas tributarias |
| VMware Cloud Services, incluido el contenido web, los correos electrónicos y el soporte telefónico, se puede traducir a ocho idiomas diferentes. Además, los pagos están disponibles en seis monedas. |
Para facilitar el cierre de los ejercicios fiscales, VMware Cloud Services respalda las normas tributarias de más de cuarenta países. |
Características
Ocho idiomas |
Seis monedas |
| El contenido de VMware está disponible en inglés estadounidense, francés, alemán, español, japonés, chino simplificado, chino tradicional y coreano. Más información. |
Los precios y los pagos están disponibles en USD, GBP, EUR, AUD, JPY y CNY. La dirección de su organización determina la moneda de sus operaciones comerciales. Más información. |
Notificaciones
Reciba notificaciones oportunas para ayudarle a gestionar VMware Cloud Services.
Ventajas
Contextual y procesable |
Integraciones a medida |
| Interactúe con VMware de modo contextualizado y responda instantáneamente por correo electrónico, mediante webhooks o a través de canales de la aplicación. |
Suscríbase a eventos sobre gestión mediante webhooks para crear sus integraciones. |
Características
Mensajes dirigidos |
| Reciba notificaciones contextuales en su idioma y basadas en su acceso. |
Pagos
Seleccione el método de pago que prefiera para su organización al incorporar VMware Cloud Services en una organización nueva.
Ventajas
Elija cómo pagar |
Organice sus facturas |
| Utilice un solo método de pago para todos los servicios. Elija entre créditos de los programas Subscription Purchasing, tarjeta de crédito o pago por factura. |
Consulte las facturas más fácilmente etiquetándolas con información como el número de pedido o el nombre del departamento. |
Características
Gestión de facturas |
Créditos promocionales |
| Adapte fácilmente la facturación para responder a sus necesidades empresariales. La total transparencia en los costes contribuye a la elaboración de presupuestos. Además, puede añadir, eliminar o cambiar los métodos de pago con solo unos pocos clics. |
Si está disponible, puede pagar VMware Cloud Services utilizando créditos promocionales. Se pueden aplicar a servicios específicos o a un grupo de servicios. |
Incorporación optimizada
Regístrese en un solo paso o pruebe algunos servicios de VMware Cloud Services de forma gratuita antes de comprar.
Ventajas
Configuración perfecta |
Pruebas sin riesgos |
Gestión de pagos sencilla |
Crear una organización nueva durante una incorporación es un proceso rápido y sencillo. También es fácil invitar a los nuevos usuarios a la organización. |
Algunos servicios de VMware Cloud Services ofrecen pruebas gratuitas, para que pueda asegurarse de que se adaptan a sus necesidades antes de comprometerse al pago de los servicios. |
Configure la información de pago durante la incorporación, para facilitar las transacciones con VMware por los servicios de pago. |
Características
Incorporación en un solo paso
Empiece en solo un único paso integrado, que incluye el acceso a pruebas gratuitas, la configuración de una organización y el pago opcional.
Soporte
Obtenga las respuestas que necesita de manera rápida. VMware Cloud Services incluye soporte y orientación ininterrumpidos.
Ventajas
Ayuda a su alcance |
Sistema de tiques de autoservicio |
| El soporte está disponible en su idioma y de manera contextual. También puede acceder al soporte ininterrumpido de un agente. | Gestione todos los tiques de soporte de su organización en un único lugar, independientemente de si los crea usted o un agente. |
Características
Búsqueda inteligente |
Ayuda asistida mediante chat |
Soporte contextual |
Realice búsquedas contextuales en la documentación de VMware Cloud Services, la Base de conocimientos de VMware y las comunidades de VMware. Añada puntuaciones para mejorar los resultados de las búsquedas. |
Obtenga ayuda de nuestros agentes de forma ininterrumpida. Siga utilizando los servicios de VMware Cloud Services a la vez que habla y soluciona los problemas rápido. |
Consulte el contenido contextual para ayudarle a realizar las tareas y buscar respuestas. Sin embargo, puede contactar con un miembro de nuestro equipo de atención al cliente para esas ocasiones en las que prefiera hablar con alguien. Más información. |
SERVICIOS CON TECNOLOGÍA DE VMWARE
vCloud Usage Insight
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