Para actualizar un producto a la nueva versión:
- • Inicie sesión en My VMware con las credenciales de su cuenta de VMware.es.
- Vaya a «Accounts» > «License Keys». En el caso de que reciba una alerta para actualizar la suscripción, haga clic en «Upgrade Licenses» en la alerta. Se mostrará la página de claves de licencia.
- Seleccione «Upgrade License Keys» en el menú desplegable «I Want To».
Note: Si no se muestran ni carpetas ni productos, puede que no tenga los permisos necesarios para actualizar las claves de licencia en ninguna de las carpetas.
- Seleccione una carpeta de la lista. Se mostrarán todos los productos que sí puede actualizar. Cuando seleccione un producto, se mostrarán todas las licencias correspondientes.
- Para filtrar los datos, amplíe el filtro y escriba el número de pedido, el número de contrato, la clave de licencia u otros criterios de búsqueda y haga clic en «Apply Filter». El producto relacionado que sea susceptible de actualizarse se mostrará en los resultados.
- Introduzca el número de licencias que vaya a actualizar. Puede seleccionar todas las licencias o solo algunas.
El sistema se encarga de desactivar la licencia actual automáticamente. Las nuevas licencias se entregan en las mismas carpetas donde estaban las claves de licencia originales. Si queda alguna clave actual sin actualizar, se generan nuevas claves de licencia para la parte que quede del producto actual y se muestran en la confirmación.