Experiencia de los empleados
Impulse su organización con las soluciones líderes de experiencia de los empleados
Transforme las experiencias físicas, culturales y tecnológicas para preparar su organización para el futuro. El área de trabajo digital elimina las experiencias aisladas en silos y respalda la productividad de los empleados en cualquier dispositivo, con independencia de dónde trabajen.
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Motivos para redefinir la experiencia de los empleados con VMware
Soporte de autoservicio y remoto
Minimice el tiempo de inactividad de los empleados proporcionando acceso a las preguntas frecuentes y a un bot de chat para que descubran los recursos corporativos. Corrija de forma proactiva los problemas antes de que se produzcan mediante la gestión digital de la experiencia de los empleados.
Personalización de las comunicaciones corporativas
Mantenga a sus empleados al día a con comunicaciones personalizadas enviadas desde los departamentos de TI y Recursos Humanos, entre otros.
Catálogo de aplicaciones unificado mediante el inicio de sesión único
Ofrezca un solo proceso de inicio para todas las aplicaciones a fin de eliminar la pérdida de tiempo que supone buscar aplicaciones y recordar contraseñas.
Uso de dispositivos personales y corporativos en una sola plataforma
Proporcione experiencias coherentes de acceso a los recursos corporativos desde todos los dispositivos móviles y de escritorio, independientemente de si los empleados utilizan para ello dispositivos personales o de la empresa.
Productividad uniforme de los empleados
Elimine la necesidad de pasar de una aplicación a otra proporcionando a los empleados flujos de trabajo personalizados y otros recursos corporativos que les permitan ser productivos desde cualquier dispositivo.
Incorporación optimizada de nuevos empleados
La incorporación es una etapa esencial de la trayectoria de un empleado. Proporcione una plataforma motivadora que respalde a los empleados desde el momento en que firma el contrato hasta su primer día de trabajo, y posteriormente.
Integración de servicios esenciales para los empleados
Motive a los empleados ofreciéndoles un único punto de acceso, no solo para las aplicaciones, las comunicaciones corporativas y las tareas empresariales, sino también para los contenidos de formación y desarrollo continuos, encuestas y mucho más. Facilite la integración con los sistemas clave para el día a día de la experiencia de los empleados.
Protección de la seguridad y la privacidad de los empleados
Para que los empleados se sientan seguros en su entorno de trabajo, es fundamental garantizar su privacidad y su seguridad física. Proteja a los empleados que acceden a los datos corporativos desde dispositivos personales mediante una vista transparente y precisa de qué tipos de datos se recopilan y cuáles no. Al plantearse el regreso de los empleados a la oficina física, use soluciones integradas para el lugar de trabajo que den prioridad a la salud de los empleados.
Únase a VMware en la Virtual Experience Conference DWX 2020
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Interactúe con VMware durante este evento virtual de 2 días, el 13 y 14 de octubre, a través de reuniones, casos prácticos, sesiones paralelas y mucho más. Los asistentes tienen la oportunidad única de descubrir las últimas tendencias y contemplar los espacios de trabajo digitales más exitosos.
Ventajas de invertir en la experiencia de los empleados
Aceleración de la incorporación
La incorporación no se limita al primer día de un empleado en una organización; también cubre las transiciones de la oficina al teletrabajo, las nuevas funciones, el regreso a la oficina, y mucho más. Conozca a través de los profesionales de Recursos Humanos cuáles son las prácticas recomendadas para la experiencia digital de los empleados.
Qué puede hacer el departamento de Recursos Humanos para impulsar la transformación del trabajo desde puntos geográficamente dispersosAumento de la productividad
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Facilitar soluciones flexibles a los empleados móvilesInnovación y experiencia del cliente magnífica
Cuando las organizaciones ofrecen a sus empleados las mejores soluciones tecnológicas, los convierten en los mejores embajadores de la marca. Descubra cómo las empresas pueden proporcionar a los clientes las mejores experiencias invirtiendo en la gestión de la experiencia de los empleados.
Consideraciones prácticas para un programa de teletrabajo Por qué a los expertos de TI no les preocupa el teletrabajoDesarrollo continuado de una cultura que da prioridad al teletrabajo
Respaldar una cultura de trabajo a distancia es un requisito esencial en una organización preparada para el futuro. Vea algunas sugerencias prácticas de expertos en el tema para crear una cultura que respalde el teletrabajo.
Cómo, cuándo y por qué invertir en una cultura que favorece el teletrabajoReincorporación segura de los empleados
Si ya ha invertido en una plataforma de área de trabajo digital que proporciona servicios esenciales a los empleados, le resultará muy sencillo comunicar y ejecutar un plan de reincorporación laboral. La tecnología puede ayudarle a proporcionar las comunicaciones, encuestas y aplicaciones necesarias para que los empleados se sientan seguros y protegidos, con independencia de cómo y dónde trabajen.
Registrarse en el seminario web sobre reincorporación laboralProductos de VMware para ofrecer experiencias motivadoras a los empleados
Workspace ONE Intelligent Hub
Intelligent Hub es la aplicación de área de trabajo digital que permite a los empleados acceder a los servicios esenciales desde dispositivos de cualquier tipo. Se puede integrar con sistemas empresariales de terceros que incluyen flujos móviles para proporcionar tareas procesables.
BYOD
Un aspecto importante de las culturas de trabajo a distancia es respaldar los programas de uso de dispositivos personales en el trabajo con seguridad y privacidad. Workspace ONE ofrece el conjunto más completo de opciones de uso de dispositivos personales en el trabajo (BYOD).
Workspace ONE Intelligence
La gestión de la experiencia digital de los empleados con tecnología de Workspace ONE Intelligence corrige de forma proactiva los problemas de la experiencia proporcionando visibilidad del estado de los dispositivos y el rendimiento de las aplicaciones.
Workspace ONE Assist
Ofrezca un soporte de TI de calidad mediante Workspace ONE Assist, una completa solución de soporte remoto totalmente integrada. Maximice sus inversiones en informática de usuario final a la vez que mitiga la pérdida de ingresos, aumenta la productividad y mejora la satisfacción de los empleados.
Los líderes del mercado eligen VMware
La Poste
«VMware Workspace ONE facilita las cosas para los trabajadores, los directivos y el departamento de TI del servicio de correos».
Juliette Baudry, directora de entorno laboral, La Poste Group
Delta Air Lines
«Workspace ONE satisface nuestros requisitos a la hora de proporcionar a nuestros empleados de primera línea la información que necesitan para ayudar a nuestros clientes».
Rene Lopez, director ejecutivo de TI, Delta Air Lines
Preguntas frecuentes
¿Qué es la experiencia de los empleados?
El autor Jacob Morgan define la experiencia de los empleados como la combinación de experiencias físicas, tecnológicas y culturales por las que cada empleado pasa a lo largo de su ciclo de vida en una organización, desde el momento de la incorporación. La tecnología tiene una gran influencia en las experiencias físicas y culturales, especialmente en el entorno de trabajo a distancia actual.
¿Qué es la etapa inicial de la incorporación de una nueva contratación?
La etapa inicial se define como el tiempo que transcurre entre la firma del contrato de un empleado y su primer día de trabajo. Es una etapa fundamental en la trayectoria de un empleado. Las organizaciones tienen que mantener la motivación de los nuevos empleados y hacer que se entusiasmen con su trabajo y la cultura de la organización.
¿Por qué es fundamental la experiencia de los empleados en el mercado actual?
La aceleración de la transformación digital y la obligación de permitir el trabajo flexible en la empresa han provocado que ahora las organizaciones se valoren por la experiencia que ofrecen a los empleados y por el efecto que esta tiene en la productividad. La experiencia de los empleados es fundamental para el éxito de la transición a una organización que prioriza el teletrabajo.
¿A qué desafíos actuales se enfrentan las organizaciones a la hora de ofrecer una experiencia óptima a los empleados?
En muchas organizaciones, el panorama de la informática de usuario final supone varios silos: diferentes dispositivos, sistemas operativos, proveedores de identidad y de acceso o pilas de aplicaciones, entre otros. Todo esto proporciona una experiencia de los empleados inconexa. Las organizaciones se enfrentan al desafío de eliminar estos silos y proporcionar a sus empleados una experiencia integrada y uniforme.
¿Quién se encarga de proporcionar las experiencias a los empleados?
Los proyectos satisfactorios de experiencia de los empleados proporcionados por el departamento de TI se realizan en colaboración con el departamento de Recursos Humanos, los responsables de la toma de decisiones de la línea de negocio y los representantes de los empleados.
¿Qué equipos participan en el desarrollo de los planes de reincorporación?
Una reincorporación segura a las oficinas físicas requiere la colaboración de los departamentos de Recursos Humanos y Comunicaciones, Jurídico, Seguridad, Instalaciones y TI para garantizar la seguridad y protección de los empleados cuando vuelvan al trabajo.
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Seguridad de confianza cero
Combine la seguridad intrínseca en dispositivos, usuarios y aplicaciones para simplificar la activación del control de acceso de confianza cero. Una gestión moderna, líder del sector, de todos los dispositivos, y la gestión del acceso en todas las aplicaciones, convierten en realidad los modelos de acceso de confianza cero.
Teletrabajo
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