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Respuesta de soporte global y servicios profesionales ante la COVID-19

El equipo de soporte global y servicios profesionales ha puesto en marcha un plan integral de continuidad del negocio.

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VMware Skyline

Sea proactivo para evitar problemas y dedicar más tiempo a prioridades e innovaciones más estratégicas.

VMware Success 360

Adopte una solución completa que le ayude a lograr resultados óptimos y le oriente en todas las etapas de su transición a la tecnología de VMware.

VMware Customer Connect™

Interactúe con VMware a través de una experiencia digital nueva e innovadora con VMware Customer Connect.

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Soporte Premier para servicios de nube

VMware Premier Support proporciona acceso prioritario a ingenieros de alto nivel, gestión de cuentas y características avanzadas de Skyline.

Soporte Production para servicios de nube

Soporte de nivel Production para todos los productos basados en la nube, con cobertura ininterrumpida para problemas de gravedad 1.

VMware Skyline

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Soporte dedicado e ininterrumpido para entornos de producción.

Soporte Basic

Soporte de lunes a viernes para pruebas, desarrollo e implementaciones no esenciales.
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El rol del ingeniero residente de VMware Premier Support se ha diseñado para los clientes que necesitan soporte dedicado, en sus instalaciones, dirigido por un ingeniero de alto nivel: el ingeniero residente de soporte Premier.
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Obtenga protección frente a amenazas a la seguridad y problemas de gravedad 1 tras el fin de soporte del producto.
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Tabla de soporte por producto

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