VMware 培训

• 如果您在开课日期前至少 10 个工作日取消订单，则课程费用 100% 退还。
• 如果您在开课日期前的 10 个工作日内取消或更改课程，则课程费用不予退还。
• 如果您无法上课，并且未在开课日期前通知 VMware，则视为您放弃全部课程费用。
• 如果您指定其他人代替您上课，则可以避免缴纳取消费。可以随时替换，即使在课堂上。
• VMware, Inc. 保留取消或重新安排任何课程的权利。如果需要取消或重新安排，VMware 将尽一切努力至少提前 10 个工作日向您发出通知。遗憾的是，最后一刻取消和重新安排有时需要缩短此通知期。在制定旅行计划时，请考虑到这一点。在 VMware, Inc. 取消或重新安排课程的情况下，VMware, Inc. 将不以任何方式负责补偿任何费用，包括机票或其他交通费用、酒店费用的损失或您可能遭受的其他损失。VMware 仅退还学费。
• 在开课前 10 个工作日内取消现场培训课，将收取 100% 的取消费。
  如需取消，必须以书面形式将取消申请提交到 eduoperations@vmware.com。

如果您需要取消或重新安排培训，请立即与我们联系。联系信息可以在 http://mylearn.vmware.com/contact.cfm?ui=www_edu 上找到。

如果您需要重新安排上课时间或选择其他课程，请通过 400-816-0688 联系 VMware Education 部门。

只要新学员满足课程的前提条件和基础知识要求，我们很高兴在开课前的任何时间允许学员替补上课。

请注意，新学员必须拥有有效的 myLearn 帐户。

• 学员至少需要 200 kbps 带宽的 Internet 连接、运行受支持浏览器及 Microsoft RDP 客户端的计算机（PC 或 Mac）以及音频连接。
• 许多浏览器均受支持，包括适用于 Windows 的 IE 6、7、8 和 9、Firefox 3 和 4 及 Chrome 5、6 和 7 以及适用于 Mac OS X 的 Firefox、Safari 和 Chrome。
• 作为课程设置信息的一部分，我们将提供一个链接，从而使学员能够下载当前版本的 RDP 客户端。
• 为了满足音频要求，学员需要准备好计算机耳机/麦克风，以便利用 WebEx VoIP 功能（推荐），或准备好带电话线的头戴式耳机/麦克风。

客户告诉我们，我们的培训非常出色，因为我们了解他们所做的工作，以及成功实施其系统所需的构造块。我们的课程按特定顺序进行设计，以便为了解后续概念打基础，按照有序、可控的方式培养您的专业技能。

学员需要满足前提条件，以便整个班级可以作为一个小组共同前进。在未满足前提条件的课程中，VMware, Inc. 保留拒绝注册的权利。