帮助用户采用 Anywhere Workspace

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使用 Adoption Kit Wizard Planner,只需单击几下即可创建采用策略计划,节省数天的工作时间

想要从 Citrix 迁移到 VMware?

成功完成部署需要遵循的 4 大采用和变更管理最佳实践。

使用 Workspace ONE 采用工具推动实现价值

通过推动终端用户采用,从 Workspace ONE 和 Horizon 投资中获取最大价值。采用策略可确保员工在日常工作中采用新平台,了解他们可以使用的新工具的优势,并获得必要的支持,以提高他们的精通程度、能力水平、工作场所满意度以及为企业提供的价值。不要靠运气获取成功!浏览 VMware 客户采用资源。

制定采用计划

通过《Workspace ONE 采用计划指南》推动用户采用。该指南包括创建和开展采用活动的分步说明、每个步骤的客户采用最佳实践、活动日程安排、活动跟踪器和记分卡模板。

创建采用策略和用户宣传材料

使用 Adoption Kit Wizard,基于预先设计的模板为采用策略创建计划,只需几分钟的时间即可为采用营销活动自定义常见问题解答文档、Intelligent Hub 注册指南以及促销 Web 和电子邮件横幅。

设定成功 KPI

使用关注业务价值、员工体验和工作效率的指标,来衡量您的数字化工作空间计划的影响。了解如何定义、设定和跟踪 KPI。

为员工提供支持

培训是用户成功采用的关键。通过 Workspace ONE 用户区,您的用户可以通过易于理解的内容和短视频了解 Intelligent Hub 和生产力工具的体验和优势。该网站是采用工具包的最佳伴侣!

采用工具包:模板和资源

Digital Workspace Experience Kit

此工具包专注于提供完整的数字化工作空间体验,旨在向您的用户介绍 Workspace ONE Intelligent Hub、生产力工具Horizon。此工具包具有 8 种语言版本。

Intelligent Hub Kit

介绍 Workspace ONE Intelligent Hub 应用,并通过培训,让用户开始使用此应用。此工具包具有 8 种语言版本。

Bring Your Own Device (BYOD) Kit

使用个人设备时,隐私是一个问题。该工具包向用户介绍 Workspace ONE Intelligent Hub,同时直接解决他们的隐私问题。此工具包具有 8 种语言版本。

Productivity Apps Kit

使用此套件介绍和推广 Workspace ONE 生产力工具Boxer、Content 和 Web。此工具包具有 8 种语言版本。

Horizon 工具包

介绍 Horizon 并指导用户借助该采用工具包开始使用 Horizon。此工具包具有 8 种语言版本。

Windows 纳管工具包

此工具包包括出厂时置备的 Windows 设备的用户入门说明和指南。

相关资源

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了解拥护者如何帮助用户采用和接触。

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促进数字化工作空间解决方案的采用

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研究表明,采用和变更管理计划是成功的关键

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ACM 计划通过变革为关键人员(包括 IT 管理员和终端用户)提供支持,从而促进数字化工作空间项目的成功。

常见问题解答

即使在最具活力的企业中,改变员工的工作方式也很困难!在数字化工作空间项目中,成功推出技术后,您将需要向用户解释 Workspace ONE 为企业和他们个人带来的好处,以确保他们积极采用。

实现项目全部价值的最快方法是在推出技术的同时启动采用计划。晚一点开始启动采用计划仍会带来好处,但会托慢采用进度。

采用新的数字化工作空间技术需要员工和 IT 团队改变他们的工作方式。变革管理是帮助个人和团队接受变革的规程。VMware Workspace ONE 采用计划基于变革管理原则。

通常,服务所有者或成功指标制定者对采用具有既得利益,因为他们将负责跟踪项目的成功 KPI。然而,还有很多人可以为有效实施采用计划做出贡献。请参阅《采用计划指南》中的“建立核心营销活动团队”部分。

我们希望获得您的反馈和建议!

请发送电子邮件至 useradoption@vmware.com

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