概述

数字化员工体验管理

VMware 数字化员工体验管理简介

数字化员工体验管理是 VMware Workspace ONE Intelligence 的一部分,它提供的一组功能可帮助 IT 管理员监控影响员工体验的数字化工作空间 KPI,主动发现问题并快速进行自动化修复。

Workspace ONE Intelligence

更加充分地利用您的数字化工作空间

管理复杂性和安全性并改进数字化用户体验。

优势

整体洞察力

全面了解您的数字化工作空间,深入洞察设备、用户和应用状况,在整个环境中实现由数据驱动的决策。

功能强大的自动化

借助强大的编排和自动化引擎提高敏捷性并快速响应不断变化的业务需求。扩展和集成 ServiceNow 或 Slack 等第三方 IT 工具,以实现业务流程的全面端到端自动化。

令人愉悦的员工体验

通过数字化员工体验管理改善员工体验,提高员工工作效率和参与度。通过一系列丰富的洞察信息和分析(包括员工体验得分)监控影响员工体验的工作空间 KPI。主动识别问题,利用自动化执行根本原因分析和修复,大幅减少问题数量和解决问题的时间,改善员工体验和提高工作效率。

基于风险的安全性

利用机器学习,通过基于用户行为和设备环境的风险分析进行持续验证。利用智能驱动型 Workspace ONE 平台和 Workspace ONE Trust Network(一个由集成合作伙伴解决方案组成的丰富生态系统)的原生安全功能,实现零信任安全框架。

跨平台了解数字化工作空间的状态

全面了解安全状况、用户体验、设备运行状况、操作系统采用情况和应用分析。

改善用户体验并提高工作效率

了解数字化工作空间 KPI 如何影响员工体验。主动识别问题、排除故障并快速提供修复。

统一的安全策略

使用一致的通用工具发现和应对新威胁,并基于整个数字化工作空间中的用户行为和设备环境持续验证风险,从而消除 IT 和 InfoSec 团队之间的孤立小环境。

提高 IT 效率和敏捷性

利用自动化和编排工作流,更快地做出数据驱动型决策并采取行动。

功能特性

统一的可见性

Workspace ONE Intelligence 在一个位置聚合并关联来自多个数据源的设备、应用和用户数据,让您全面了解整个数字化工作空间环境。

数字化员工体验管理

跟踪广泛的数字化工作空间指标,例如设备运行状况、操作系统和应用性能、用户和网络,以便通过用户体验、应用和设备得分来了解企业中的数字化员工体验。借助自动化功能主动识别问题,进行故障排除和修复。

丰富直观

通过可根据您的独特需求自定义的预设仪表盘和报告,密切注意对您而言最重要的数据。直观了解环境中安全风险的发展情况、应用部署、设备管理、应用使用频率和补丁部署。

自动化引擎

制定相应规则以便根据从整个环境中得到的丰富参数采取行动,实现 IT 运维和安全流程的编排和自动化。自动执行通过 REST API 扩展到您喜爱的第三方工具的工作流,构建适合于您的独特环境的上下文策略。

应用分析

通过全面的应用分析了解应用性能和采用情况。分析关键用户流和网络洞察信息,以快速识别和解决问题,减少上报并改善用户体验。优化应用开发和部署,以提高用户参与度和减少用户流失率。使用 Workspace ONE Intelligence for Consumer Apps 提升面向消费者的应用的性能和用户体验。

风险分析

关联和分析来自各种数据源的数据,并利用机器学习根据用户活动和设备环境计算用户风险分值。识别可能对用户、用户设备或企业造成风险的行为。

比较

功能特性

Workspace ONE

带 Intelligence 服务的 Workspace ONE

精确度提高(超过 196 个参数)

 

 

自定义  

 

 

实时预览    
高级调度和共享    

功能特性

Workspace ONE

带 Intelligence 服务的 Workspace ONE

预设仪表盘

 

 

自定义    
历史数据    

功能特性

Workspace ONE

带 Intelligence 服务的 Workspace ONE

数字化员工体验管理

 

 

功能特性

Workspace ONE

带 Intelligence 服务的 Workspace ONE

报告和仪表盘中的应用数据源

 

 

用户操作流
   
Network Insights
   

功能特性

Workspace ONE

带 Intelligence 服务的 Workspace ONE

预设自动化

 

 

风险分析
   
利用超过 196 个参数进行自定义
   
第三方可延展性    
Workspace ONE Trust Network 集成    

准备好开始体验了吗?