产品

 

VMware Workstation Pro 的工作原理是什么?

VMware Workstation Pro 可创建完全隔离、安全的虚拟机来封装操作系统及其应用。VMware 虚拟化层将物理硬件资源映射到虚拟机的资源,所以每个虚拟机都有自己的 CPU、内存、磁盘和 I/O 设备并且完全等同于一台标准的 x86 计算机。VMware Workstation Pro 安装在主机操作系统上,并通过继承主机的设备支持来提供广泛的硬件支持。

 

可以在虚拟机中运行哪些类型的应用?

能够在标准 PC 上运行的任何应用都可以在 VMware Workstation Pro 上的虚拟机中运行。VMware Workstation Pro 相当于一台完整的 PC,拥有完整的网络连接和设备(每个虚拟机都有自己的 CPU、内存、磁盘和 I/O 设备等)。这使您可以运行任何可在受支持的客户操作系统上运行的应用,例如 Microsoft Office、Adobe Photoshop、Apache Web Server、Microsoft Visual Studio、内核调试程序、防火墙和 VPN 软件等。 

 

是否需要双启动或者重新分区磁盘?

不会。VMware Workstation Pro 使用计算机的文件系统并创建映射到虚拟机磁盘驱动器的文件,因此不需要为每个操作系统创建一个分区。如果您已经在计算机上安装了另一个带双启动功能的操作系统,则可以使用 VMware Workstation Pro 在主机操作系统上的虚拟机中运行另一个操作系统。无需进行双启动,就可以同时运行两个操作系统,且只需单击一下鼠标即可从一个操作系统无缝切换到另一个操作系统。 

 

如何安装各个操作系统?

安装完 VMware Workstation Pro 后,通过为虚拟机分配内存、磁盘、端口和网络来对其进行“配置”。然后即可使用操作系统安装 CD 或 ISO 映像来启动虚拟机。虚拟机将启动,操作系统也将启动其正常安装过程。 

 

VMware Workstation Pro 是否会修改主机或客户操作系统?

不会。主机操作系统环境将 VMware Workstation Pro 视为应用。在虚拟机上安装时不需要对客户操作系统进行任何修改。应用在客户操作系统中的运行方式与它们在主机上的运行方式完全相同。 

 

什么是虚拟磁盘?

虚拟磁盘是虚拟机的一个磁盘分区。它们作为文件存储在主机操作系统的文件系统上。VMware Workstation Pro 的一个主要功能就是封装。这意味着整个环境都包含在一组文件中,可以快捷方便地复制、移动和访问。由于整个磁盘分区都作为文件保存,所以虚拟磁盘易于备份、移动和复制。您可以创建高达 8 TB 的虚拟 SCSI、IDE 和 SATA 磁盘。 

 

VMware Workstation Pro 虚拟机是共享主机的 IP 地址 (NAT),还是拥有自己的 IP 地址?

虚拟机可使用桥接网络连接接收自己的 IP 地址(可从 DHCP 服务器获取时),也可使用 NAT 并共享主机的 IP 地址。此外,也可设置仅有主机的网络连接,以便创建隔离的虚拟网络。最后,可以完全禁用网络连接,以便完全隔离虚拟机。 

 

VMware Workstation Pro 提供哪些语言版本?

Workstation Pro 软件和文档提供英语和日语版(仅限 Windows)。 

 

我能否在线免费访问 VMware Workstation Pro 文档?

可以。VMware Workstation Pro 文档网站提供英语版和日语版的电子文档供下载

 

是否可以购买纸质的 VMware Workstation Pro 用户指南?

不会。VMware Workstation Pro 用户指南以 PDF 下载文件的形式免费提供。

安装

运行 VMware Workstation Pro 需要哪些类型的硬件?

VMware Workstation Pro 可在使用 64 位 Intel 和 AMD 处理器的基于 x86 的标准硬件以及 64 位 Windows 或 Linux 主机操作系统上运行。

 

系统要求

VMware 建议:

  • 64 位 x86 Intel Core 2 双核处理器或同等级别的处理器,AMD Athlon™ 64 FX 双核处理器或同等级别的处理器。
  • 1.3 GHz 或更快的核心速度
  • 至少 2 GB RAM,建议 4 GB

Workstation Pro 安装:

  • 应用需要 1.2 GB 磁盘空间
  • 每个虚拟机都需要额外的硬盘空间
  • 有关具体客户操作系统的建议磁盘空间,请咨询供应商

支持 2011 年或之后推出的处理器,以下处理器除外:

  • 基于 2011 年“Bonnell”微架构的 Intel Atom 处理器(例如,Atom Z670/Z650;Atom N570)
  • 基于 2012 年“Saltwell”微架构的 Intel Atom 处理器(例如,Atom S1200、Atom D2700/D2500、Atom N2800/N2600)
  • 基于“Llano”和“Bobcat”微架构的 AMD 处理器(例如,代号“Hondo”、“Ontario”、“Zacate”、“Llano”)

此外,支持以下处理器:

  • 基于 2010 年“Westmere”微架构的 Intel 处理器(例如,Xeon 5600、Xeon 3600、Core i7-970、Core i7-980、Core i7-990)

注意:Workstation 14 Pro 需要 64 位主机操作系统。主机操作系统*(64 位):

  • Windows 10
  • Windows 8
  • Windows 7
  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2008
  • Ubuntu 8.04 及更高版本
  • Red Hat Enterprise Linux 5 及更高版本
  • CentOS 5.0 及更高版本
  • Oracle Linux 5.0 及更高版本
  • openSUSE 10.2 及更高版本
  • SUSE Linux 10 及更高版本

对于虚拟机中的 3D 图形硬件加速支持:

  • 3 GB RAM(主机 PC)
  • NVIDIA GeForce 9900GT 及更高版本或 ATI Radeon HD 2600 及更高版本

有关受支持的主机和客户操作系统的完整列表,请参见 VMware 兼容性指南

 

支持的客户操作系统

VMware Workstation 14 Pro 支持数百种 32 位和 64 位客户操作系统,从 Microsoft DOS 直至 Windows 10,从 Windows NT Server 直至 Windows Server 2016,以及 Ubuntu 17.04 和各种 Linux 版本。下面是受支持的热门客户操作系统的列表。

  • Windows 10
  • Windows 8
  • Windows 7
  • Windows XP
  • Ubuntu
  • RedHat
  • SUSE
  • Oracle Linux
  • Debian
  • Fedora
  • openSUSE
  • Mint
  • CentOS
  • Solaris、FreeBSD 和各种其他 Linux 发行版

有关受支持的主机和客户操作系统的完整列表,请参见 VMware 兼容性指南

 

Workstation 14 Pro 是否支持 32 位操作系统?

Workstation 14 Pro 要求主机 PC 采用 64 位操作系统。您仍然可以在 Workstation 14 Pro 的虚拟机内运行自己喜欢的 32 位 Windows 和 Linux 客户操作系统。

 

如果我仍然需要在 32 位主机上运行 Workstation Pro,该怎么办?

Workstation 10 Pro 是最后一个支持在主机 PC 上运行 32 位或 64 位操作系统的版本。不过,您可以购买 Workstation 14,然后通过 My VMware 门户降级到 Workstation 10。请参考知识库文章:“如何在 My VMware 中降级许可证密钥”。

 

我参加了“技术预览”计划,在安装最终发行版之前是否应卸载技术预览版软件?

是的,您应该使用随附的“卸载 VMware Workstation Pro”功能卸载技术预览版,然后再升级至最终发行版。

 

使用技术预览版创建的虚拟机是否会丢失?

不会。您在卸载技术预览版并安装 VMware Workstation Pro 的最终发行版时,使用技术预览版创建的所有虚拟机都会完好无损地保留下来。

许可与升级

技术担保计划

我是否符合免费升级资格?

自 2017 年 8 月 22 日起,购买 VMware Workstation 12.5 Pro 的客户将享受面向 VMware Workstation Pro 提供的技术担保计划,并在 VMware Workstation 14 Pro 正式发布后有资格获得免费电子升级:

  • 如果您在 2017 年 8 月 22 日当日或之后从 VMware 在线商店或 VMware 授权合作伙伴处购买了 VMware Workstation 12.5 Pro,则您将在 Workstation 14 Pro 正式发布后通过电子邮件自动获得该 VMware Workstation 14 Pro 的新许可证密钥。在 Workstation 14 Pro 正式发布后,最多等待 48 小时即可获得新许可证密钥。无需进一步操作即可获得升级。
  • 如果您在 2017 年 8 月 22 日当日或之后从 VMware 授权分销商处购买了 VMware Workstation 12.5 Pro,则您需要在 Workstation 14 Pro 正式发布后在线提交您的许可证密钥和购买凭证,才能获得免费 VMware Workstation 14 Pro 许可证密钥。提交申请后,您将在 2 周内获得 VMware Workstation 14 Pro 免费电子升级。

 

开始体验

 

如果我在 2017 年 8 月 22 日之前购买了 VMware Workstation 12.5 Pro 却未签订产品升级和技术支持服务 (SnS) 合同,会怎么样?

在 2017 年 8 月 22 日之前购买了 VMware Workstation 12.5 Pro 却未签订产品升级和技术支持服务合同的客户,将没有资格获得 VMware Workstation 14 Pro 的免费升级,需要购买 Workstation 14 Pro 的升级才能充分享受该产品最新版本带来的好处。

 

我是否符合免费升级资格?

已购买 VMware Workstation 12 Pro 的客户有资格获得 VMware Workstation 12.5 Pro 的免费电子升级。

 

升级

哪些人有资格升级到 VMware Workstation 14 Pro?

请查看下表,了解您能否在 VMware 在线商店购买升级。

当前许可的产品
可付费升级到 Workstation 14 Pro
可免费升级到 Workstation 14 Pro
当前许可的产品 Workstation 11 和 12 Pro(无有效产品升级和技术支持服务合同)
可付费升级到 Workstation 14 Pro
可免费升级到 Workstation 14 Pro
当前许可的产品 Workstation 12 Pro(具有有效产品升级和技术支持服务合同)
可付费升级到 Workstation 14 Pro
可免费升级到 Workstation 14 Pro
当前许可的产品 Player Pro 7(无有效产品升级和技术支持服务合同)
可付费升级到 Workstation 14 Pro
可免费升级到 Workstation 14 Pro
当前许可的产品 Workstation 12 Player(无有效产品升级和技术支持服务合同)
可付费升级到 Workstation 14 Pro
可免费升级到 Workstation 14 Pro

 

如何购买 Workstation 14 Pro 升级?

VMware Workstation 14 Pro 升级可从 VMware 在线商店或通过 VMware 代理商购买。

 

重要:在安装新版本 Workstation Pro 时,将从您的系统卸载之前的版本。因此,建议您在获得新许可证密钥之后,再进行升级。现有虚拟机不会受到影响。

 

我拥有有效的 VMware Workstation Pro 产品升级和技术支持服务合同。预计何时可收到新版本?

如果客户拥有有效的产品升级和技术支持服务 (SnS) 合同,并且合同结束日期为正式发布之日或之后,则有资格进行免费升级。您可以从 Workstation Pro 下载页下载 VMware Workstation 14 Pro。

 

如果我拥有旧版 VMware Workstation Pro,我能否购买升级?

拥有旧版 VMware Workstation Pro(1.x 到 10.x)的客户将需要购买新许可证。

 

我拥有 Workstation 11.x Pro 或 12.x Pro(适用于 Windows),且想要切换平台并升级到 Workstation 14 Pro(适用于 Linux),或执行相反操作。是否可以按升级价格达到这个目的?

是。VMware Workstation Pro 提供从一个主机操作系统版本到另一个主机操作系统版本的升级途径。例如,如果您有用于 Windows 的 VMware Workstation 11 Pro 许可证,则可以升级到用于 Linux 的 VMware Workstation 14 Pro。

 

我有学术版 VMware Workstation 11.x 或 12.x Pro。升级到 VMware Workstation 14 Pro 是否可以获得折扣?

可以,您可以从 VMware Academic Store 购买学术版升级。要获得享受此折扣的资格,您当前必须拥有针对学术机构的 Workstation Pro 许可证,并且必须是符合条件的学术机构的学生、学生家长或教职员工。

 

当我不再隶属于教育机构时,是否可以将我的 Workstation Pro 学术许可证升级到 Workstation Pro 商业许可证?

不可以,无法将 Workstation Pro 学术许可证升级到 Workstation Pro 商业许可证。如果您不再隶属于教育结构,并且想要继续使用 Workstation Pro,则必须购买完整的商业许可证。

 

购买 VMware Workstation Pro 后能否获得免费更新(不是升级)?

是。VMware Workstation Pro 的价格包括更新服务,通过此服务,您有权获得产品更新和补丁程序,这些都是给定产品版本(如 x.1 和 x.1.1 等)内的 Workstation Pro 新发行版。VMware Workstation Pro 将自动下载更新,您也可以访问 Workstation Pro 下载页下载更新。

 

注意:Workstation Pro 的价格中包括为客户提供的免费更新,但不包括免费升级。升级版本包括功能性提升或重要扩展模块,除非具备有效的产品升级和技术支持服务 (SnS) 合同,否则必须单独购买。

 

许可和注册

如何向 VMware 注册我的 VMware Workstation Pro 副本?如果您是从 VMware 在线商店购买的产品,则将自动注册您的许可证密钥。如果通过代理商购买,则需要在 My VMware 中手动注册您的许可证密钥。请参阅此知识库文章,了解许可证密钥注册的详细说明。

 

我能否在 Windows 和 Linux 版本之间切换?

是。您可以通过使用相同的许可证密钥在 VMware Workstation Pro 的 Windows 版本和 Linux 版本之间切换。如果您决定切换主机操作系统,则必须从计划不再使用的主机操作系统中卸载 Workstation Pro。如果您计划在 Linux 和 Windows 两类主机上都运行 VMware Workstation Pro,则需要购买两份许可证。

 

学生和教授是否可以获得 VMware Workstation Pro 的完全许可证针对学术机构的特殊定价?

是。学生和教授可以通过直接从 VMware Academic Store 以标准学术定价购买 VMware Workstation Pro,或拨打 010-59934306 联系 VMware 销售部门进行购买。请注意,需要提供资格证明才能购买。

下载和试用

如何下载 VMware Workstation Pro? 

您可以从 Workstation Pro 下载页下载 VMware Workstation Pro 软件。

 

是否可以将试用许可证转换为永久许可证?

在评估期过后,系统会提示您输入一个许可证密钥。如果您已购买该产品,会收到一个新的许可证密钥。在系统提示时输入购买的许可证密钥,即可将软件解锁,获得完整的“无限制”版本。必须注册您的许可证密钥,才能享受最长 30 天的免费电子邮件支持。如果您是从 VMware 在线商店购买的产品,则将自动注册您的许可证密钥。如果通过代理商购买,则需要在 My VMware 中手动注册您的许可证密钥。请参阅此知识库文章,了解详细的许可证密钥注册说明。

 

如果我将自己的试用许可证转换为完整许可证,是否需要重新下载 VMware Workstation Pro?

不需要。只需在 VMware Workstation Pro 中更新您的许可证密钥即可。操作方法是:在“VMware Workstation Pro”菜单中单击“License”(许可证),然后输入新的许可证密钥。

 

在何处下载免费的“次要”更新?

VMware Workstation Pro 会自动为您提示更新。要手动检查是否有更新,请单击 VMware Workstation Pro 中的“VMware Workstation Pro”下拉菜单,然后选择“Check for Updates”(检查更新)。

 

如何获取 VMware Workstation Pro 的评估版?

您可以通过以下网址获取 VMware Workstation Pro 的免费试用版:https://www.vmware.com/cn/products/workstation/workstation-evaluation.html

支持

创建 SR

要创建新的 SR 或者检查现有请求的状态,请通过 MyVMware 门户登录您的帐户。

 

支持服务

我们为您提供全面的、基于 Web 的支持资源,如知识库VMware 社区,还提供以下支持服务:

免费支持服务

 

有关 VMware Workstation Pro 安装的电子邮件支持自产品注册之日起 30 天内有效。请在线或通过电话提交 SR;一个工作日内即可获得答复。

 

按事件支持服务

 

根据需要为 VMware Workstation Pro 购买技术支持。单独的按事件支持以 1 个、3 个或 5 个事件的支持包
进行销售,非常方便。请在线或通过电话提交 SR;一个工作日内即可获得答复。

基本支持服务

 

至少需要 10 个 VMware Workstation Pro 许可证才能获得 VMware 基本支持服务,用户通过该服务可对我们的全球支持中心进行访问,并可获得每周 5 天、每天 12 小时的支持,包括 1 年或 3 年期无限制的 SR 和产品升级服务。 

 

生产支持服务

 

至少需要 10 个 VMware Workstation Pro 许可证才能获得 VMware 生产支持服务,用户通过该服务可对我们的全球支持中心进行访问,并可获得每周 7 天、每天 24 小时针对严重性级别为 1 的问题的支持,包括 1 年或 3 年期无限制的 SR 和产品升级服务。

 

支持常见问题解答

免费支持服务从何时开始提供?

免费支持从您注册 VMware Workstation Pro 许可证时开始提供。如果您的产品是从 VMware 在线商店购买的,产品将自动注册。如果通过代理商购买,则需要在 My VMware 中注册您的许可证。请参阅此篇知识库文章,了解许可证密钥注册的详细说明。

 

免费支持服务的有效期是多久?

对 VMware Workstation Pro 的免费支持自产品注册之日起 30 天内有效。

 

我能对不同版本的 Workstation Pro 使用同一个支持事件吗,例如 Workstation 11 Pro 和 Workstation 12 Pro?

能。您可以购买支持事件,然后针对 VMware 仍然正式支持的任何产品版本提交 SR。

 

VMware Workstation Pro 的支持周期是多长?

VMware Workstation Pro 遵循个人桌面生命周期政策。有关详细信息和终止支持日期,请参见我们的生命周期政策

 

如果我要评估 VMware Workstation Pro,可以获得何种类型的技术支持帮助?

评估用户可以通过 VMware Workstation Pro 社区获得帮助。评估用户没有资格获得免费电子邮件支持。

 

是否可以从 VMware 获得免费 Workstation Pro 支持资源?

VMware 提供了许多自助和社区支持资源,包括: