提高员工的工作效率和满意度

提升员工满意度

让员工可以轻松访问实现高效工作所需的工具,并改善终端用户体验和员工满意度。

全面了解体验情况

利用数据收集、高级分析和 AI 功能,让 IT 部门能够了解您的环境并主动解决复杂问题。

为一线员工和混合办公员工提供支持

不同员工有不同的需求。提供相关技术,让团队能够以合适的方式工作,无论他们是采用远程、现场还是混合办公模式。

缩短请求单处理时间

通过自动识别问题、引导式故障排除说明和远程支持,减轻 IT 和服务台的负担,并让终端用户能够进行自我修复。

数字化员工体验数字解读

Forrester Consulting 对全球 537 名 IT 决策者和决策影响者进行了问卷调查,以了解 Anywhere Workspace 环境中经过精心设计的员工体验的优势。

75%

的受访者表示,DEX 已成为优先级更高的事项或头等优先事项

2/3

的受访者会优先考虑能够提供成功交付、监控、分析和修复功能的全面 DEX 解决方案

84%

的受访者预计他们将在未来三年内继续在 DEX 方面进行重大投资

应对关键应用场景

员工能力提升、工作效率更高,带来出色的客户体验,从而增加收入和利润,推动业务发展。使用灵活且无缝的工具为员工提供支持。

提供卓越的体验

在整个员工生命周期中提供服务和资源,从受聘前和入职体验,到日常应用访问和企业通信。

衡量员工体验

持续衡量和监控影响终端用户体验的数字化工作空间指标。获得端到端可见性并快速发现问题。

分析和预测问题

主动发现问题,甚至在用户注意到问题之前进行预测。使用情境相关的仪表盘和报告进行故障排除,以便有效地找到根本原因。

自动修复

通过自动化工作流和员工通知快速解决问题。利用整个 IT 生态系统中的第三方集成来加快修复速度并缩短问题解决时间。

交付

提供卓越的体验

在整个员工生命周期中提供服务和资源,从受聘前和入职体验,到日常应用访问和企业通信。

衡量

衡量员工体验

持续衡量和监控影响终端用户体验的数字化工作空间指标。获得端到端可见性并快速发现问题。

分析

分析和预测问题

主动发现问题,甚至在用户注意到问题之前进行预测。使用情境相关的仪表盘和报告进行故障排除,以便有效地找到根本原因。

修复

自动修复

通过自动化工作流和员工通知快速解决问题。利用整个 IT 生态系统中的第三方集成来加快修复速度并缩短问题解决时间。

VMware 数字化员工体验产品

Workspace ONE Intelligence

Workspace ONE Intelligence 是一款现代平台服务,可随时随地跨任何工作场所提供洞察信息、分析和自动化功能。

Workspace ONE Assist

使 IT 和咨询台员工能够直接从 Workspace ONE 控制台远程支持员工处理设备任务和问题。

数字化员工体验管理

一种跨任意端点、操作系统和应用进行数字化员工体验管理的云计算优先方法。

Workspace ONE Intelligent Hub

VMware Workspace ONE Intelligent Hub 是一种易于集成的数字化工作空间解决方案,旨在通过单个应用来提高员工参与度和工作效率。

Horizon

通过高效安全地将虚拟桌面和应用从本地交付到云中,提升数字化工作空间体验。

获取最新资讯

员工分析数字化员工体验功能图

尽享 DEX 解决方案的新功能特性

在 2023 年 Gartner 数字化工作空间峰会上,我们宣布了 VMware Workspace ONE DEX 解决方案的几项新功能特性。

Amazon Inspector 图标

为未来的工作提供支持

了解如何转变员工体验以提高盈利能力并推动增长。

准备好开始体验了吗?

与专家交流

Error! Internal error occured.

*
Please enter Captcha