零售商选择 VMware 的原因

提升客户参与度

基于安全的数字化基础而构建,提供最大的灵活性、可靠性、保护和可扩展性,以实现个性化和安全的客户体验。

推动实现创新

重构、转移平台、重新托管、更换和停止使用应用,以推动更深入的合作并提高客户忠诚度。

提高员工的工作效率

随时可在智能手机、平板电脑和笔记本电脑上快速、轻松并且安全地访问店内员工和呼叫中心员工所需的数据和应用,从而缩短响应时间。

确保数据和计划安全

使数据无需在网络上传播或驻留在各个设备上,同时可以更好地保护零售业边缘位置。 

应用场景

跨渠道和设备提供统一的客户体验

在每个零售接触点(商店、在线、移动和其他位置)实现互联客户体验。对应用进行合理化革新和更新,以支持新的工作流,并在任何位置均等一致地为客户提供服务。跨渠道集成数据,支持在任何位置提供整体购物体验。

提高客户忠诚度和参与度

构建能够打造个性化购物体验并推动忠诚度、参与度和增长的现代客户应用和服务。采用现代软件设计和云原生应用体系架构,以构建和部署安全、响应迅速且可靠的应用。应用 DevOps 和敏捷方法以快速持续地交付更新。

提升现代安全的分布式零售业员工的能力

提高零售业员工的客户服务能力和工作效率。为知识型员工、店员和呼叫中心员工提供从任何设备或位置无缝访问公司资源的权限。支持灵活性、远程办公室和 BYOD,同时提供对数据和应用的高性能、安全且合规的访问。

支持店员提供增值客户服务

通过为店员提供对跨渠道服务和数据的无缝访问,改善店内客户和员工体验,从而提供更便捷、个性化且高效的店内体验。

市场领导者信任 VMware

Migros 精简其零售员工在店内和店外的运维效率

Migros 拥有超过 17 万个端点设备,需要一个可靠、安全且快速的管理平台。借助 VMware,Migros 提高了移动设备的安全性、控制力和可管理性,并更快地分发支持在线订单和商店订单的应用,从而增强员工能力并提供卓越的客户体验。

更多零售业解决方案

零售业基础架构和应用现代化改造

推动全新的业务模式和服务,同时降低成本和复杂性。依靠我们的任何应用、任何云、任何设备体系架构,实现最大的 IT 灵活性、可靠性、保护和可扩展性。实现更快的签出、更简单的运维和始终有效的系统。

保护零售数据并维护消费者信任

保护客户和员工的敏感个人身份信息 (PII),同时在数字化优先环境中保持 PCI 合规性。VMware 的解决方案可提供原生安全性、零信任访问和端点保护。

准备好开始体验了吗?