概述
VMware 采取主动的方法，通过 VMware 信任与保证框架验证客户对我们产品的信任。该框架有助于回答有关我们的安全性和开发实践，我们对日常支持和产品可靠性的承诺的问题，并详细说明为什么我们的客户可以信任 VMware 可为他们提供最重要的基础架构和应用。
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可靠性
质量和性能是当今基础架构软件和服务的关键要素。我们的虚拟化产品在高质量和高性能方面享有盛誉。实际上，我们已经创建了用于衡量工作负载性能的行业虚拟化基准。我们采取积极主动的措施，以确保我们保持领先地位，并确保我们的客户在采用新一代虚拟化软件和云端服务时可以继续依赖我们。
诚信
诚信对赢得客户信任至关重要。我们的软件是在严格的软件开发生命周期内开发、构建和交付的，因此我们的客户（包括大多数财富 100 强公司）会继续将关键工作负载委托给 VMware。我们的版本管理团队可确保产品就绪性和合规性。此外，我们不断努力改进产品和服务以满足客户的需求，并且通过使用情况数据计划（CEIP、SUDP 和移动应用使用情况数据计划）公开我们收集和处理客户数据的方式。
安全性
安全性是一个竞争优势。VMware 产品建立在全面的“安全开发生命周期”方法之上。我们的 VMware 安全响应中心会持续监控安全生态系统，并迅速启动，以修复影响我们产品的漏洞，并降低客户的风险。
承诺
我们通过提供一个大型、专门虚拟化的 Global Support Services (GSS) 组织，以及一个由认证解决方案和技术合作伙伴组成的不断发展的态系统来帮助解决客户的基础架构难题，以此表明我们对客户取得成功的承诺。我们的 Continuing Product Development (CPD) 组织与 GSS 一起为上报管理提供了一个单点联系人，并通过专注于工程来提高客户满意度。
聚焦
VMware，值得信赖的 IT 基础架构供应商
VMware 信任与保证 (VMTA) 框架旨在通过可靠性、诚信、安全性和承诺这四个关键构造块来解决客户最紧迫的 SDDC 问题。
VMware 和网络供应链安全保证需求
阅读 ESG 对关于网络供应链安全保证和 VMware 信任与保证计划需求的分析。
我们正在采取积极主动的方法来降低风险
了解我们如何能够满足和超越对质量、性能和安全性的期望。