VMware Global Support Services 可为以下客户提供帮助:他们希望使用我们作为 VMware vSphere、VMware NSX for vSphere 和一些相关产品的一部分提供的软件开发工具包 (SDK)、应用编程接口 (API) 和命令行界面 (CLI) 管理工具。购买的支持级别决定了客户可期望从 VMware Global Support Services 获得的帮助级别。

VMware Global Support Services 不提供有关编写或调试完整自定义程序的帮助。希望获得有关开发完整自定义程序的帮助的客户应使用 VMware 论坛中的适当产品,或使用 VMware Professional Services