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VMware Customer Connect
主动避免问题并腾出时间专注于更具战略性的优先事项和创新。
一款综合性成功产品,可指导您完成 VMware 技术支持旅程的所有阶段。
通过 VMware Customer Connect 的创新性数字体验与 VMware 互动。
VMware Premier Support 使您可以优先获得高级工程师的支持、客户管理和高级 Skyline 功能特性。
VMware Premier Services Support Resident Engineer 面向那些需要由优先技术支持高级驻地工程师领导的指定现场技术支持的客户。
VMware Premier Support 驻地工程师
在产品技术支持终止后,针对安全威胁和严重程度为 1 的问题提供的保护。
扩展支持
需要更多用户技术支持许可证?使用此技术支持产品附加模块向区域或全球技术支持合同中添加无限数量的用户。
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由位于美国境内、具有美国公民身份的资深工程师提供。
美国联邦技术支持
按事件数量的技术支持包可针对单个、3 个或 5 个事件提供技术支持。
按事件支持
针对 Fusion、Workstation Pro 和 Workstation Player 的、基于 Web 的技术支持
免费技术支持
支持关键 SD-WAN 部署
VMware SD-WAN by VeloCloud 技术支持产品/服务
总体和底线技术支持计划
以下技术支持包已停止销售。
vFabric 开发人员技术支持
SpringSource 开发人员技术支持
关键业务技术支持
关键任务技术支持
关键任务技术支持增强版
针对 Workspace ONE 的关键任务技术支持
医疗保健业支持
运营商级支持
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