VMware Premier Support 作为 VMware 产品升级和技术支持服务的补充提供。这项服务面向需要得到高级主动支持人员的协助,以保证其虚拟基础架构不间断运行的客户。我们将为您指派熟悉您的团队和环境的专门客户服务团队,与您展开合作。客服务团队将协助您完成以下工作:
优先技术支持合同对于每个客户仅限一个地区、一个业务部门、一个授权帐户。目前仅在美洲受支持地区提供医疗保健业优先技术支持。
如需了解购买信息,请拨打相应的 VMware 免费电话并选择“销售”选项。要了解 VMware 支持政策和服务的其他信息,请参阅技术支持欢迎指南。
条款和条件:VMware Premier Support 合作项目受 VMware 产品升级和技术支持服务条款和条件,以及 VMware Cloud Services 技术支持条款和条件的约束,如果是电信业优先技术支持,则受电信业 VMware Premier Support 修订协议的约束。