VMware Horizon Mirage 4.2.3 | 2013 年 8 月 13 日 | 内部版本 15875

上次文档更新:2013 年 8 月 13 日

本发行说明涵盖下列主题:

关于 Horizon Mirage

VMware Horizon Mirage 可提供一套独特的物理笔记本和台式机管理解决方案,该解决方案可将 IT 的集中化管理与最终用户的本地执行相互结合。在 Mirage 成功安装于 Windows PC 后,其可将该端点的完整虚拟副本集中到数据中心,并使其保持同步。同步内容包括需要上载到数据中心的用户 Windows PC 更改,以及需要下载并直接应用于用户 Windows PC 的 IT 部门更改。Horizon Mirage 可实现桌面的集中映像管理,同时允许在最终用户端点上进行本地执行。

新功能特性

Horizon Mirage 4.2.3 为维护版本,主要侧重于通过内部机制改善存储连接断开的处理。
本版本提供了以下新功能和改进:

  • 改善存储连接断开的处理 – Horizon Mirage 服务器现在可对存储上可能导致连接断开的高负载情况进行识别,并通过限制流量让存储使用率恢复正常水平。
  • Horizon Mirage 服务器安装过程中添加 SSL 配置选项 – IT 管理人员现可在服务器安装过程中配置 SSL 通信,这样一来就无需在安装后通过 Management Console 执行此操作。
  • Branch Reflector 增强功能 - IT 管理人员可在端点上模拟 Branch Reflector 选择情况从而更好地设计并监控 Branch Reflector 部署。IT 管理人员现在可在 Management Console 中单击任意设备查看其临近是否有 Branch Reflector。

 

 

VMware Horizon Mirage 4.2.3 文档

VMware Horizon Mirage 管理指南

VMware Horizon Mirage 安装指南

VMware Horizon Mirage Web Manager 指南

Horizon Mirage 4.2.3 的已知限制

本 Horizon Mirage 版本存在下列已知限制。

  • Horizon Mirage 最多可支持每个 CVD 1,000,000 个文件。
  • 除了用于 Windows 7 迁移之外,参考机上的本地用户不会部署到 Base Layer 中。在映像分配和层更新过程中,仅部署默认本地用户配置文件。需要创建和使用本地用户配置文件的应用程序不适合包含于 Base Layer 中。
  • 在流式还原过程中,应用程序在 Horizon Mirage 服务启动前将无法访问脱机文件,从而可能影响其正常运行。您可对最小还原集进行扩展以容纳这些应用程序。有关更多详细信息,请参考《Horizon Mirage 管理指南》。
  • 对服务器上的 CVD 的所有更改(Base Layer 分配、策略更改)只能在下一次同步间隔过后传播到客户端(间隔默认为 1 小时,可使用策略进行自定义)。使用 Management Console 的“同步设备”操作或端点设备的“立即同步”操作可强制执行同步。
  • 如果执行还原操作后计算机帐户密码过期,您可能将无法连接到域。这是 Active Directory 和备份存在的常见问题。请参见 http://support.microsoft.com/kb/175468 了解解决办法和更多详细信息。
  • Horizon Mirage 需要使用默认的 Windows Shadow Copy Provider 1.0。要查看计算机上安装的 VSS 提供程序,请使用以下命令行:vssadmin list providers。
  • Horizon Mirage 不支持 Windows 快速用户切换选项,且在捕获 Base Layer 前必须在端点和参考机上禁用该选项。
  • Horizon Mirage 将仅上载和存储文件的主 NTFS 数据流。其他数据流将不会上载到 CVD 或从 CVD 还原。
  • PST 文件更改会以一天一次的频率从端点上载到 CVD。要在将 CVD 还原到新硬件前确认 PST 文件已成功上载到 CVD,请重新引导客户端,并单击“立即同步”。此时,PST 文件将被上载,然后您即可开始执行重新分配操作。
  • Kaspersky 防病毒软件 - 请联系支持部门获取部署指南。
  • Sophos SafeGuard - 请联系支持部门获取部署指南。
  • 拥有多个卷的客户端
    • 非固定驱动器(网络映射、Disk-on-key 等易失性设备)的内容不会上载到服务器。
    • 在将 Base Layer 分配到端点时,端点上的 Windows 固定驱动器盘符必须与捕获 Base Layer 的参考机上的盘符相同(例如,不能出现以下情况:CVD 上的盘符是 C:,而 Base Layer 上的盘符是 D:)。
    • 默认情况下,只有系统卷会被上载到 CVD。您可在上载策略中添加卷驱动器盘符以便上载其他卷。
  • Base Layer 分层和应用程序分层目前不支持 SQL Express/SQL Server。

Horizon Mirage 4.2.3 的已知问题

下列已知问题会对 Horizon Mirage 4.2.3 版产生影响:

Horizon Mirage 客户端

  • 在 Base Layer 或应用程序层更新时,如果 CVD 在更新操作前未安装任何 Office 2010 产品,则 Horizon Mirage 不会强制自动激活 Office 2010 密钥。激活可手动调用,也可由 Office 2010 自动调用。
    请手动激活 Office 2010(使用 Office 2010 菜单)。
  • 在下载和应用 Windows 更新时将 CVD 还原到设备可能会导致 Windows 出现问题。
    请确保 Windows 更新在整个还原过程中均处于禁用状态。
  • 在迁移到 Windows 7 时,某些开始菜单项可能无法迁移到新系统中。
    在迁移时并不一定要迁移所有的开始菜单项,因为原系统中的一些应用程序在新系统中可能无法使用。您可以请求支持部门为您提供带有自定义 XML,能够转移开始菜单项的 USMT。
  • 在目标设备和 CVD 或 Base Layer 中包含 McAfee DLP Agent 时执行 Horizon Mirage 还原或 Base Layer 更新操作可能会导致 Horizon Mirage 进入无限重试循环。
    您可通过以下方式进行修正:
    • 在操作过程中禁用或卸载 McAfee DLP Agent。
    • 如果条件允许,将 Wanova.Desktop.Service.exe 添加到 McAfee 安全列表中。
  • 在极少数情况下,如果将 ESX 虚拟机从 Windows XP 迁移到 Windows 7,再将其还原到 Windows XP,则在引导时可能会出现显示实心光标的黑屏。
    您可通过以下方式进行修正:
    • 将 ESX 虚拟机转换为 VMware Workstation 虚拟机。
    • 联系支持部门了解如何安装 Windows 7 启动加载程序替代 Windows XP 启动加载程序。
  • 在极少数情况下,文件系统损坏可能会导致 Horizon Mirage 陷入还原尝试无限循环。
    您可尝试运行 chkdsk 修复文件系统。
  • 向上载策略中的“不保护”区域添加规则可能会造成您无法正常还原 CVD。例如,如果您未保护 %anyvolume% 中的“*.bin”(即 recursive=true),则这些文件将无法上载到 CVD(其中包括位于 c:\windows、c:\program files 中的此类文件)。如果您稍后还原 CVD,则 Windows 可能无法正常运行。
    修复上载策略的方法是对所有操作系统需要的文件进行保护。
  • 如果驱动程序中包含非常规操作系统版本信息(如下所示),则 Horizon Mirage 可能无法将其导入驱动程序库:NTamd64.6.2.0x01
    您可尝试使用其他不包含此版本信息的驱动程序包(例如上一版本的驱动程序包)。
  • 在层更新操作的最后阶段,VSS 快照可能会出现故障并显示警告 填充程序执行完成失败,此时 Horizon Mirage 客户端将稍后自动重试。
    Horizon Mirage 会自动恢复。
  • 在“完成层捕获”向导刷新设备信息时单击“取消”可能会显示错误的已安装应用程序列表。
    请同步设备并重试。
  • 在少数情况下,使用层还原 CVD 后,分配新层时 Horizon Mirage 客户端可能会出现故障。
    您可将发生故障的设备重新集中到新的 CVD,然后分配所需的层。此操作不会移除先前的层。
  • 在少数情况下,Horizon Mirage 可能连续无法完成 Rebase 操作,并显示错误 未找到文件。
    请联系 VMware 支持团队。
  • Horizon Mirage 桌面服务进程在任务管理器中可能显示占用大量内存。
    此进程将在需要时自动释放所占用的内存。
  • 在层更新操作中,“Horizon Mirage Management Console 事务”视图中可能会显示层更新操作中未更改的 Base Layer 和应用程序层事务。
    您可忽略这一问题。
  • 已登录的域用户无法通过文件门户访问其 CVD。打开 CVD 属性 > 文件门户时会在 本地用户下显示用户,但 文件门户用户下显示为空。
    • 请注销用户,并在 Horizon Mirage 连接成功后在远程计算机上重新登录。
    • 将用户名手动添加到 文件门户用户列。
  • 在少数情况下,应用某 Base Layer 后首次启动 Windows 时,Horizon Mirage 用户体验在启动后的前几分钟内会略有不佳。
  • 在升级/安装 Horizon Mirage 客户端时重新引导计算机可能会让 Horizon Mirage 客户端处于不一致状态。
    请使用 CleanState脚本(可通过 VMware 支持团队获取)卸载 Horizon Mirage 客户端,然后重新安装 Horizon Mirage 客户端。
  • Windows 系统还原点在安装了 Horizon Mirage 的计算机上无法使用。
  • 在选择性还原后,可能会为保留的用户配置文件创建新的用户配置文件。这种情况只有在将不包含指定用户的 CVD 还原到包含该用户配置文件的设备时才会发生。涉及到这一情况的操作主要是还原到不包含用户配置文件的较早快照。在这种情况下,用户登录时将获得新的用户配置文件,但其中没有内容。
    您可从旧的用户配置文件手动复制数据,或仅在用户列表相同的 CVD 和设备之间进行选择性还原。
  • 在桌面上取消拍摄 VSS 快照操作可能会导致访问冲突异常。
    桌面将发生故障并自动重启然后重试操作。
  • 在少数情况下,服务器会不报告 Base Layer 后脚本故障。如果 Base Layer 后脚本在客户端连接到服务器之前就开始运行,则可能发生这种情况。
  • Horizon Mirage 上载不保护的文件夹(仅限文件夹,不包括其中的文件)。这是由策略中应用于 unprotected include和 unprotected exclude中同一文件夹的递归规则所引起的,会导致相对处于内部的文件夹受到保护。
  • 在流式处理过程中不支持对脱机文件进行文件级别还原 (FLR)。
  • 在 Horizon Mirage 客户端升级过程中重新启动客户端计算机会导致 Horizon Mirage 客户端从计算机中移除。
    请手动安装 Horizon Mirage 客户端。如果 Horizon Mirage 客户端无法安装,请联系 VMware 支持团队。
  • 从 Windows 7 快照还原回到具有不同位数类型的 Windows XP 快照后,Horizon Mirage 无法卸载。
    联系 VMware 支持团队。
  • 状态窗口在启动步骤和流式处理之间快速切换。核心流程完毕过后,客户端开始启动步骤和流式处理时,状态窗口会 交叉报告两个状态。
  • 在用户状态迁移流程中,源计算机上的本地帐户未迁移到新的计算机。
  • 打开方式在流式处理过程中无法使用。
    双击打开文件或先打开应用程序。
  • 从 Windows 7 还原到 Windows XP 操作系统可能会在计算机上遗留部分 Windows 7 目录,例如 Program files (x86)。
  • 在执行 Windows XP 到 Windows 7 迁移,或 Windows 7 到 Windows 7 用户配置文件迁移时,如果某个配置文件不在默认配置文件文件夹中,且其文件夹名称长度大于 20 个字符,则 USMT 可能无法完成。
    执行操作前,请从非标准位置中移除较长的用户配置文件名称。联系 VMware 技术支持人员获取更多帮助。
  • 在少数情况下,Horizon Mirage 可能无法完成还原操作的“预取”阶段或“流式处理”阶段。如果同一目录中的多个文件名称相互冲突则可能发生这种情况,例如文件 1 名称为 DESCRI~1.HTM,文件 2 名称为 description.htm。
    请将其中一个文件的名称添加到主策略的“不保护”区域或“不还原”区域。联系 VMware 技术支持人员获取更多帮助以便确认还原失败的原因。
  • 在所部署的 Base Layer 中包含多个卷时,Horizon Mirage 当前无法对计算机进行 Base Layer 部署。
    请联系 VMware 技术支持人员获取帮助。
  • 使用流式处理还原的计算机可能无法检测到即插即用 NVIDIA 驱动程序,从而造成计算机仅安装 Windows 视频驱动程序。
    手动重新安装 NVIDIA 驱动程序。
  • 在少数情况下,Horizon Mirage 可能因为多磁盘基本映像中的非系统驱动器未被检测为固定驱动器而无法执行下载操作。
    请重新引导计算机以恢复下载操作。
  • 在少数情况下,将设备从 Windows XP 迁移到 Windows 7 时,Windows 即插即用程序安装某些驱动程序时可能花费时间过长,导致超时从而停止安装。
    请联系 VMware 技术支持人员了解如何禁用 Wanova.Desktop.Service.exe.config中的 PnpTimeoutShim参数。
  • 发生 Rebase 故障或 Mirage 无法从 Branch Reflector 下载驱动程序库时,本地用户会看到“空闲”状态而不是特殊状态。
    目前暂无解决办法。
  • 在极少数情况下,在 Windows 7 迁移过程中,Horizon Mirage 可能无法完成下载文件。系统会停留在迁移状态,但是没有进度。
    请重新启动计算机。
  • 如果客户端计算机的 RAM 耗尽,或页面文件上出现 I/O 错误,Horizon Mirage 可能会丢失其服务器状态并进入“挂起的还原”模式。
    请重新引导计算机并强制上载。
  • 如果 Windows 7 Base Layer 或所用的驱动程序库中没有适用于目标磁盘控制器的正确驱动程序,则从 Windows XP 到 Windows 7 的就地迁移操作可能会导致出现 0x0000007b 停止信息。
    验证 Windows 7 Base Layer 或 Horizon Mirage 驱动程序库中是否安装了正确的磁盘控制器驱动程序。联系 VMware 技术支持人员获取更多帮助。
  • 将不包含 Visual Studio Tools for Applications 的 Base Layer 应用到先前的 Base Layer 中包含 Visual Studio Tools for Applications 的计算机时,可能会导致本地用户安装的 Visual Studio 无法运行。
    请使用 Visual Studio Tools for Applications 捕获新的 Base Layer。

Horizon Mirage 客户端 - 应用程序兼容性

  • 默认情况下,Horizon Mirage 不会保护 *.nsf 文件,这可能会在还原操作后尝试打开 .nsf 文件(例如 name.nsf)时导致 Lotus Notes 错误。
    更改上载策略,在受保护区域中加入 *.nsf 文件。
  • 使用 Horizon Mirage 应用程序层或 Base Layer 机制移除 CA Internet Security Suite(2010 版和更高版本)后,网络可能无法使用。
    请以管理员身份使用命令行运行 netsh winsock reset将网络还原到正常状态。
  • 在 CVD 中已经安装了 McAfee Agent 时,如果使用应用程序层或 Base Layer 分配不同版本的 McAfee Agent 可能会导致 添加/删除程序中出现重复的 McAfee Agent 条目。
    将 CVD 还原至层应用之前的快照状态,并手动更新 McAfee Agent。
  • 通过应用程序层提交 Altova XMLSpy 可能会删除 .xlsx 文件和 .pptx 文件与 Excel/PowerPoint 之间的关联关系。
    请使用 打开方式...手动更改关联关系。
  • 通过层将 Apple 应用程序(例如 QuickTime)提交到安装有较高版本 Apple 应用程序(例如 iTunes)的 CVD 中可能会导致 CVD 中的应用程序无法按需启动或运行。
    使用您要提交的 Apple 应用程序的最新版本捕获新的应用程序层,并使用其替代旧层。
  • 应用具有 CA Internet Security 的层可能会让计算机无法正确安装 CA Internet Security 防火墙。
    请手动重新安装 CA Internet Security。
  • 在使用层提交 Symantec Endpoint Protection v12 后,Symantec teefer网络组件可能无法正确安装。
    对于 Symantec Endpoint Protection - 个人用户版:通过 更改设置 > 客户端管理关闭 Symantec Tamper Protection 选项,然后清空 Tamper Protection 复选框。
    对于 Symantec Endpoint Protection - 托管/企业版:按照下述地址中的说明为 Wanova.Desktop.Service.exe添加例外: http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=HOWTO55213#v39871590
  • Horizon Mirage 无法通过 Base Layer 更新分配 Alcohol 120% 软件,因为其无法打断端点上正在进行的安装进程。
  • 在 64 位计算机上通过 Base Layer 更新移除 Sun Java Runtime Environment 后,重新安装同一版本时将出现问题。
    安装更新版本的 Java Runtime Environment 或手动删除密钥: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\JavaSoft。
  • “自动播放”菜单在 Base Layer 更新后可能会显示多个选项。
  • 在通过 Base Layer 安装已安装应用程序的新版本时,应用程序冲突报告可能会指出应用程序正在安装但未更新。
  • 在安装了 Visio 的用户计算机上将 Office 2007 升级到 Office 2010 会造成用户在未来无法卸载 Visio 2007。
    对 Visio 2007 运行修复程序然后卸载。
  • 在端点集中过程中分配 Base Layer 时不会出现应用程序冲突警告。
  • 在 Base Layer 更新 Office 2007 后,Visio 2007 未激活。
    将 Visio 产品的遗留内容从 Base Layer 中清除,详细信息请参见 http://support.microsoft.com/kb/895456
  • Horizon Mirage 不支持通过 Base Layer 机制将 Office 2010 降级到 2007。
  • MMC 中的程序列表可能不会显示 CVD 中下列注册表项下列出的应用程序: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products。
  • 在捕获 Base Layer 向导过程中,未激活的 Office 应用程序也可能出现在 Office 应用程序列表中。
  • 在对具有挂起 WU 的 CVD 进行 Rebase 后,WU 可能会出现故障。
    忽略 WU 故障,在重新引导后重新检查 WU。
  • 如果用户在 CVD 上安装了 Google Chrome 并将其配置为默认浏览器,那么对该 CVD 执行“强制使用核心映像”并删除用户应用程序会导致该计算机没有任何默认浏览器。
    选择其他浏览器作为默认浏览器。
  • 进行 Windows 7 迁移后,目标设备与参考机拥有相同的客户端计算机 ID。
    Windows 可使用以下方式生成新的 CMID: cscript c:\Windows\system32\slmgr.vbs /dli。
  • 当使用 ESX VMware Tools 在 ESX 计算机上捕获的 Base Layer 被分配到 Fusion 计算机上时,可能会发生 BSOD 错误。这种情况发生的原因是 Fusion 计算机上已经安装了某个版本的 VMware Tools ESX。
    如果您想使用 ESX 参考机管理 Fusion 计算机,则请勿在该参考机上安装 VMware Tools。使用 Base Layer 后脚本安装 VMware Tools,或在应用 Base layer 之前在 Fusion 计算机上安装 VMware Tools。
  • 将包含 McAfee 的 Base Layer 分配到 Fusion 虚拟机上会导致无网络连接。
    VMware 支持团队将为您提供一个脚本,您需要在捕获 Base Layer 之前将此脚本安装在参考机中。

Horizon Mirage 客户端 - 设备驱动程序

  • 在迁移/Base Layer 更新后,设备管理器中可能会显示 Ghost设备。
    这不会对用户产生任何影响。您可使用设备管理器或迁移后脚本手动移除此设备。
  • 在 Base Layer 更新后,通过驱动程序存储区安装驱动程序时出现问题。如果参考机所安装的某个驱动程序与驱动程序存储区中的驱动程序名称相同,但二进制不同(例如 SoundMAX Audio Driver),则会发生这种情况。
    从参考机中卸载所有不必要的驱动程序。
  • 对虚拟机执行 Rebase 操作后,某些虚拟设备未安装(指针设备、音频和 USB 集线器)。
    您可使用 Base Layer 后脚本修复此问题。联系 VMware 支持团队。
  • 在还原过程中的某些不常见情况下,用户无法登录。如果键盘驱动程序即插即用安装时需要系统重新引导,则会发生这种情况。
    请对计算机进行硬重启。

Horizon Mirage 服务器和 Management Server

  • 配置为 Branch Reflector 的设备如果磁盘空间耗尽则会出现故障。如果将缓存大小配置为大于可用的磁盘空间容量,则 Branch Reflector 会占用所有可用的磁盘空间,最终导致出现故障。
    在配置 Branch Reflector 缓存大小时,请确保留出足够的可用磁盘空间。
    如果设备出现故障,建议释放出一些磁盘空间并重新启动桌面服务。
  • 在已加载的存储上运行 CVD 完整性报告时,可能会出现下述错误:“无法验证 [文件名] - 进程无法访问文件,因为有其他进程锁定了文件的某个部分(33)”。在这种情况下,CVD 完整性报告无法正常扫描到全部文件。
    再次运行 CVD 完整性报告以保证所有相关文件均经过检查。
  • 在 AD 服务器不支持内置递归查询的部署中,Horizon Mirage 将无法正确检测域组的组成员身份。如果所提供的默认组是域组,那么这种情况会导致安装失败,并会导致依靠此组获得权限的用户在安装后登录失败。
    请使用本地组代替域组进行 Horizon Mirage 权限配置。
  • 在少数情况下,当某个卷断开连接时,“还原至快照”操作可能会停留在进程中间部分,无法继续或取消。
    目前暂无解决办法。
  • 由于 Horizon Mirage 无法解析 INF文件,驱动程序导入进程可能会失败。其结果会造成驱动程序无法加入驱动程序库,且无法通过 Horizon Mirage 进行提交。
    使用其他方式将驱动程序提交到端点。例如,将其加入 Base Layer、使用其他分发软件进行分发,或对其进行手动安装。
  • 由于 NTFS 压缩存在限制,在大型部署中请勿对 Horizon Mirage 服务器存储卷使用 NTFS 压缩。请参见 http://support.microsoft.com/kb/967351
  • 如果多个客户端同时尝试连接,服务器可能会超过最大连接数限制。由于多个客户端同时尝试连接的几率非常小,因此发生超过连接数量限制的情况非常有限,所以这一问题可以得到有效缓解。
    手动将设备从服务器断开。
  • 非空卷无法添加为 Horizon Mirage 存储卷(即使该卷仅包含自动创建的“系统卷信息”文件夹)。
    在卷上创建一个目录,将新目录添加为 Horizon Mirage 存储。
  • 在 CVD 还原期间,如果服务器中 CVD 所在的卷因某种原因发生故障,CVD 将进入“挂起”模式。在解决卷问题后,IT 管理人员应恢复 CVD,并重新确认还原操作。
  • 如果 IT 管理人员对 USMT 库所在的卷执行强制移除,则尽管 USMT 已不存在,系统将继续允许 IT 管理人员选择 U 迁移。此操作将失败,最终结果是 CVD 将连接到新的设备,但用户数据无法移动到正确位置。
  • 如果安装了 Microsoft.NET Framework 4.0,Horizon Mirage 服务器安装将失败。
    您可卸载 .NET 4.0,然后安装 Microsoft.NET Framework 3.5。
  • 迁移任务的下载阶段可能会长时间停滞在 100% 位置。这是因为 Horizon Mirage 在对目标计算机上的文件执行操作,属于正常行为,忽略即可。
  • 在强制上载期间断开连接后,客户端返回到挂起的还原状态。
    请再次执行强制上载操作。
  • 将 USMT 4.0 从 x86 迁移到 x64 造成 COM+ 组件损坏。
    请参见 http://support.microsoft.com/kb/2481190
  • 在首次上载操作过程中,如果使用“强制上载”并尝试“强制使用层”,则会出现错误消息说明 CVD 正处于还原操作而非强制上载操作过程中。
    用户可忽略此警告。
  • 对包含需要许可证的 Microsoft Office 应用程序的 Base Layer 进行捕获时,捕获向导可能不会要求提供许可证密钥。而其结果是,当 Base Layer 分发到端点时,Office 许可证可能无效。
    如果向导不要求提供许可证密钥,请在安装 Microsoft Office 后重新启动参考机,或执行手动同步操作。在 Management Console 中,展开“映像编辑器”节点,选择“参考 CVD”,右键单击此参考 CVD,并选择“同步设备”。
  • Microsoft 管理命令行接口 (CLI) 不支持 Unicode 名称和描述。
    在 CLI 中使用基于 ASCII 的名称或通过 Horizon Mirage Management Console 执行操作。
  • 在 Windows XP 迁移到 Windows 7 过程中,在目标设备完成映像下载之后、作为 Windows 7 计算机重新连接服务器之前,该设备实际上是 Windows 7 计算机,但服务器上的设备状态并未更新。
    在此时间间隔内,如果将设备还原到 Windows XP,系统将指示“仅恢复系统”,验证操作不会警告出现问题。最终,桌面还原操作将失败并生成事件。

    将计算机从 Windows 7 还原至 Windows XP 时,请确认是否取消选中了“仅系统”选项。
  • 对仍包含未更改层(分配前和分配后均存在于 CVD 上)的 CVD 更新应用程序层时,在“应用程序层”视图中,这些 CVD 将错误地包含在“已分配”和“挂起的分配”列计数中。
    随着设备在分配后完成上载,这些包含未更改层的 CVD 将不再包含在“挂起的分配”计数中。

    目前暂无解决办法。
  • 在某些情况下,如果系统文件中发生元数据更改,CVD 增量上载可能会陷入循环,同时 CVD 事务日志显示 IncorrectManifestData 错误。
    等待为此 CVD 自动运行 CVD 完整性检查,或手动触发 CVD 完整性报告。在 Horizon Mirage Management Console 中的“报告”下选择“CVD 完整性”。

Horizon Mirage Management Console

  • Horizon Mirage CVD 自动创建选项可让管理员指定自定义消息。消息所包含字符数量如果超过 200 个,则会被 Horizon Mirage UI 截短。
    所使用消息的字符长度不应超过 200 个。
  • 在某些情况下,如果 MMC 客户端与 Horizon Mirage 服务器之间的网络连接断开,Horizon Mirage 向导的验证步骤会停滞,且不会将控制权交给用户。
    请重新启动 MMC。
  • 尝试删除正在使用的 Base Layer 时,错误消息中不包含层名称,仅显示其 ID。
    目前暂无解决办法。
  • 在“更新应用程序层”向导的应用程序层选择步骤中,单击已选择的项目时,底部的层属性面板可能不会更新。
    选择同一面板中的其他应用程序层,然后重新选择所需的应用程序层。
  • 当使用 MMC 的常用向导的“灾难恢复”替换硬盘时,无法仅还原系统而不还原用户数据。
    您可采用两种方式实现仅还原系统:
    •  
      1. 转到清单树中的“挂起的设备”列表。
      2. 右键单击所需的设备,选择“确认还原”。
        在此向导中,“仅还原系统”选项将可选。
    • 方法 1:
    •  
      1. 转到清单树中的“所有 CVD”列表。
      2. 右键单击所需的设备,选择“还原”。
        在此向导中,“仅还原系统”选项将可选。
    • 方法 2:
  • MMC 不遵循 Windows 位置设置的数字格式设置。数字分组符号是一个逗号(“,”),小数位符号是一个句点(“.”),不遵循 Windows 位置配置。
    目前暂无解决办法。
  • 生成程序列表报告时,报告页面的“生成时间:”时间是 UTC 而不是本地时间。
    目前暂无解决办法。
  • 使用中文版 Windows 和运行 MMC 时,控制板视图可能会存在重叠文本。
    目前暂无适用于中文版 Windows 的解决办法。
  • Horizon Mirage Management Console 不更新“任务监控”视图中的任务状态和进度。单击“刷新”可触发加载操作,但是加载无法完成。
    重新打开 Horizon Mirage Management Console。
  • 根据设备的 CVD ID 对设备执行快速搜索时,“已分配设备”视图可能会显示错误弹出窗口。
    将 CVD 列在视图中隐藏,并使用筛选器面板搜索相关设备。
  • 如果安装 Horizon Mirage 的用户没有访问 Horizon Mirage 系统的权限,则 Horizon Mirage 升级可能会失败,并显示一条不明确的消息。
    确认执行升级操作的用户是否为定义为管理员角色的组的成员。
  • 在 Rebase 操作过程中,“仅还原系统”可用。在执行 Rebase 操作过程中使用“仅还原系统”时,目标计算机的“本地用户区域”将保留,并替换“CVD 用户区域”,导致 CVD 数据丢失。
    在执行 Rebase 操作时请勿使用“选择性还原”。
  • 在处于“还原流式处理”状态中的设备上执行迁移操作时,迁移操作将在流式处理结束后立即开始,而不会在新计算机上强制执行上载。
    等待流式处理完成再开始迁移。
  • 从 Base Layer 还原参考机时,操作貌似已经开始,但 CVD 将继续处于挂起状态,直到服务器将 Base Layer 文件复制到 CVD。
    等待服务器完成文件复制。
  • 在 Base Layer 更新/Rebase 操作之后、首次上载之前,“程序清单”会显示过时的信息。
    等待首次上载完成(可在管理面板中通过“同步设备”强制执行)。
  • 通过上载策略更改上载时间间隔在下次上载时间间隔后才能生效。
    等待下一次上载时确认新设置是否生效。
  • 在尝试根据 Active Directory 组更新筛选器时,系统只提供在筛选器创建时存在的组。
    移除筛选器,并创建新的筛选器。此时 Active Directory 组列表将刷新。
  • 移动 CVD 任务的进度可能已经达到 100%,但是任务并未完成。
    等待任务达到完成状态。
  • Horizon Mirage Management Console 仅支持以下分辨率:1280x800、1440x900、1680x1050。
  • 当 CVD 上有其他操作正在运行时,设置驱动程序库操作将不受支持,且不会受到阻止或出现警告。
    重新应用驱动程序库设置操作。
  • 在保留文件夹结构的情况下将新驱动程序导入驱动程序库时,驱动程序不会立即出现在“驱动程序库”节点下。
    按 F5 进行刷新。
  • Management Console 上可能会显示虚假服务器通信错误。Management Console 长时间打开时则可能发生这种情况。您可忽略此错误。
  • 当分配具有防病毒或反间谍软件产品的 Base Layer 时,Horizon Mirage Management Console 可能会错误警告用户有关反间谍软件产品不匹配的信息。继续分配操作。此警告对操作无影响。
  • 将 Horizon Mirage Management Console 连接到 Horizon Mirage 系统时,如果添加的系统 IP 地址对 Management Console 树根无效,则 Management Console 可能会停止运行。重新启动 Management Console 并提供有效的 IP 地址。
  • 使用 Horizon Mirage Management Console 系统设置尝试进行系统配置时,如果系统没有获得许可或许可证已过期,则配置操作将由于许可证验证而失败,同时不会向用户明确指示失败原因。请提供有效的许可证密钥。
  • 编辑从控制台窗口中间窗格的 Management Console 集合列表中选择的静态集合的属性可能会导致静态属性信息丢失,从而使此集合无法使用。避免这一问题的方法是:从控制台右侧的树形结构中打开集合编辑器窗口,不要从控制台窗口中间窗格内的列表打开。
    如果问题已存在,则您必须重新定义静态集合。

Horizon Mirage Web Manager Console

  • 显示错误页面时,错误消息未翻译成其他语言。
    显示错误消息时,请执行以下操作:
    1. 注销。
    2. 再次登录。
    3. 尝试再次执行相同操作。
    4. 如果失败,请联系您的管理员。
    有关更具体的错误消息,管理员可参考应用程序日志(同样以英文显示)。

Horizon Mirage File Portal

  • 管理服务不可用时将生成错误的错误消息。系统会通知最终用户用户名或密码错误,但问题实际上是管理服务不可用。
  • 在少数情况下,如果最终用户在 Horizon Mirage 服务能够连接到服务器之前登录计算机,则可能无法接收到 Web 门户注册窗口。
    重新登录计算机。
  • 在少数情况下,Webinstall 可能会失败,并显示以下错误消息: MSI failure.Error:INSTALL_FAILURE。
    再次运行安装程序。

VMware Horizon Mirage 4.2.3 版本中已解决的问题

上一版本的 Horizon Mirage 中存在的下列问题已得到解决:

  • 将客户端迁移到 Windows 7 后还原至 Windows XP CVD 快照将会在计算机上遗留一些 Windows 7 目录。
  • 处于挂起模式的挂起参考设备上的“管理员工具”菜单中丢失“检查参考机”菜单选项。仅当设备在挂起后断开连接才会发生这种情况。
  • 卸载 McAfee enterprise A/V 8.8 后客户端升级可能失败。当 McAfee 软件从最终用户计算机上卸载后,其将遗留下在注册表上注册的 vb_script 扫描模块(处于损坏状态)。这意味着 Horizon Mirage MSI 安装程序无法执行 vb_script,且 vb_script 会阻止 Horizon Mirage 客户端的安装。
  • 流式处理过程中安装即插即用驱动程序时,安装过程中需要访问脱机文件的驱动程序可能会安装失败。
  • 通过层提交 Corel Draw 可能会导致在应用程序于端点上启动时出现一次性配置屏幕。
  • 通过层提交 Vipre 防病毒软件(由 Vipre 提供)后对其进行自动更新然后移除该层可能会在计算机上遗留 Vipre 的部分内容,导致出现错误对话框。
  • 在少数情况下,在装有较旧版本 Firefox 的计算机上应用装有新版本 Firefox 的层可能会导致 Babylon 错误(未找到 mozglue.dll)。
  • 当“branchPeersNoFallbackToServer”配置为“True”时,Branch Reflector 将不会从服务器下载 Base Image,执行 BI 缓存操作时除外。这可能会在向 Branch Reflector 分配独有 Base Image 时引起问题。此外,设备状态可能显示为“等待 Branch Reflector”(无论客户端是否确实正在执行下载)。
  • 如果 Microsoft 的卷影复制服务无法正常运行,则 Horizon Mirage 将无法完成大部分操作(例如上载、还原、迁移)。
  • 如果 WMI 服务发生故障,可能需要重新启动才能让 Horizon Mirage 客户端重新连接到服务器。
  • 在少数涉及存储故障的情况下,CVD 移动任务可能会出现停滞,同时 Horizon Mirage 会报告大量 SIS 不一致事件。
  • 在 Web Manager 控制板视图中,各组件的刷新时间可能会有所不同。这可能会导致打开和关闭图块间的信息差异。