vCenter Operations Manager 5.7.2 | 内部版本 1314472

文档最近更新日期:2013 年 9 月 22 日

请时常查看以了解这些发行说明的新增内容及更新。

本发行说明包含以下主题:

新增功能

vCenter Operations Manager 5.7.2 是 VMware 集成操作套件的最新版本,集成了性能、容量和配置管理功能。此新版本引入了以下增强功能。

vCloud Suite Standard 许可

在本版本中,安装有 vCloud Suite Standard 许可证的 vCenter Operations Manager 支持 vCenter Operations Manager Standard Edition 功能集。该功能需要安装随 vSphere 5.5 提供的新 vSphere with Operations Management (vSOM) 许可证。

vSphere 5.5 支持

vCenter Operations Manager 5.7.2 支持 vSphere 5.5。vCenter Operations Manager 5.7.2 不支持与 vSphere 5.5 集成的 Virtual SAN (vSAN) 产品。

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开始前

请先查看本节,然后再开始安装和配置 vCenter Operations Manager。

虚拟设备部署

始终使用 VMware vSphere Client 连接到 VMware vCenter Server,并通过 vCenter Server 部署 vCenter Operations Manager 虚拟设备。vCenter Operations Manager 虚拟设备应部署在由 VMware vCenter Server 4.0 Update 2 或更高版本管理的 ESX/ESXi 主机 4.0 版或更高版本上。

注意:在此 5.7.2 版本中,不支持 vCenter Server 和 ESXi 主机的测试版。

许可 vCenter Operations Manager 5.7.2

本段内容包含有关 vCenter Operations Manager 5.7.2 许可的重要说明。

  • 重要信息 vCenter Operations Management Suite 5.7.2 与 vCenter Server 5.0 或 4.1 结合使用时的许可证密钥
    vCenter Operations Management Suite 5.7.2 支持单一套件许可证密钥,可在所有的套件组件中启用功能。要在 Operations Manager 和 Infrastructure Navigator (VIN) 中使用此套件许可证密钥,必须至少具有一个 vCenter Server 5.1 实例。

     

    要将 vCenter Operations Manager 和 vCenter Infrastructure Navigator 组件与 vCenter Server 5.0 或 4.1 结合使用,请从以下产品下载链接中的文本文件获取这些产品的兼容许可证密钥: 对于 vCenter Server 版本 5.1,套件中的所有组件均支持适用于 vCenter Operations 5.7.2 Standard/Advanced/Enterprise 的单一套件许可证密钥。
  • 应用许可证后,可以等待许可证管理器缓存自动更新,此更新每二十分钟进行一次。要立即刷新许可证,可在管理门户的 [状态] 选项卡上单击 [重新加载] 按钮,刷新 vCenter Operations Manager 许可证。
  • vCenter Operations Manager 作为其监控的 vCenter Server 的资产进行许可。您必须先向 vCenter Server 注册 vCenter Operations,然后再分配 5.7.2 许可证。要向 vCenter Server 注册 vCenter Operations Manager,请打开 vCenter Operations Manager 管理门户,然后遵循 《VMware vCenter Operations Manager 部署和配置指南》中介绍的步骤进行操作。
  • 所有许可证管理任务均在 vSphere Client 中执行。您不能在 vCenter Operations Manager 管理门户中分配许可证。按照 《VMware vCenter Operations Manager 部署和配置指南》中的说明分配许可证。
  • 每次向 vCenter Server 注册 vCenter Operations Manager 时,您都必须重新分配 5.7.2 许可证。每次向 vCenter Server 注册 vCenter Operations Manager 时,您都会创建一个新资产。因此,每次向 vCenter Server 注册时,您都必须重新分配 vCenter Operations Manager 许可证,即使该 vCenter Server 之前已被注册。例如,如果您从受监控的 vCenter Server 取消注册 vCenter Operations Manager 虚拟设备,然后向同一 vCenter Server 注册该设备,vCenter Operations Manager 会在此 vCenter Server 上创建一个新资产。但许可证仍与前一次注册所对应的 vCenter Operations Manager 资产相关联。因此,您必须从旧资产中取消分配该许可证,然后将其分配给最新创建的资产,才能访问 vCenter Operations Manager 用户界面。
  • 如果未应用任何许可证密钥,或者应用了不兼容的许可证密钥,则 vCenter Operations Manager 将以 Foundation 模式运行。为您购买的版本分配许可证密钥。
  • 将 vCenter Operations Manager 5.6 升级到 5.7.2 后,现有 EMC 许可证将无法使用。如果将具有 EMC 许可证密钥的 vCenter Operations Manager 5.6 升级到 5.7.2,则现有 EMC 许可证密钥将变为无效,而且 vCenter Operations Manager 将以 Foundation 模式运行。请应用受 vCenter Operations Manager 5.7.2 支持的 EMC DLF 新许可证密钥。如果应用旧许可证密钥,vCenter Server 将接受该密钥,但 vCenter Operations Manager 5.7.2 不会考虑使用该密钥。

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产品兼容性与要求

请参见《VMware 兼容性指南》,了解有关 VMware 认证的 vCenter Operations Manager 兼容性的详细信息: http://www.vmware.com/resources/guides.html

 

vCenter Operations Manager 5.7.2 支持以下产品:
  • VMware vCenter Server 4.0 Update 2 及更高版本,管理运行 ESX/ESXi 4.0 及更高版本的主机。

    注意:在此 5.7.2 版本中,不支持 vCenter Server 和 ESXi 主机的测试版。

  • vCenter Infrastructure Navigator 2.0
  • vCenter Configuration Manager 5.6
  • vCenter Operations Manager for View 1.5

浏览器支持

 

vCenter Operations Manager 5.7.2 支持以下产品:
  • Apple Safari 6
  • Google Chrome 24 和 25
  • 用于 Windows 的 Internet Explorer 8.0 和 9.0
  • 注意:如果使用 Internet Explorer 8,自定义用户界面中的仪表板功能会受到一些限制。

  • Mozilla Firefox 18 及更高版本

支持的浏览器分辨率最低为 1024 x 768 像素。

如果使用 vSphere Client 连接到 vCenter Operations Manager 监控界面,请验证运行 vSphere Client 的系统上是否安装了受支持的 Internet Explorer 版本。

vApp 的要求

以下部分列出了 vCenter Operations Manager vApp 的计算要求和假设条件。

 

平衡配置文件
  • 最大对象数:1.2 万;衡量指标:220 万
  • 内存
    • Analytics VM:21GB
    • UI VM:26GB
  • vCPU
    • Analytics VM:8 vCPU
    • UI VM:8 vCPU
完整配置文件
  • 最大对象数:1.2 万;衡量指标:500 万
  • 内存
    • Analytics VM:63GB
    • UI VM:26GB
  • vCPU
    • Analytics VM:24 vCPU
    • UI VM:16 vCPU

用户帐户

  • 要向 vCenter Server 注册 vCenter Operations Manager,您必须提供该 vCenter Server 的一组最少用户凭据。向 vCenter Server 注册和取消注册 vCenter Operations Manager 所需的最低限度的特权为 [全局: 许可证]和 [扩展: 注册扩展、取消注册扩展、更新扩展]。
  • 您用于通过 vCenter Operations Manager 收集数据的用户帐户可决定监控数据的范围和准确性。
    • vCenter Operations Manager 不需要拥有管理员特权即可从 vCenter Server 收集数据。但收集的数据的范围取决于您在 vCenter Operations Manager 管理门户上分配作为收集用户的用户所拥有的特权。收集数据所需的最低限度的特权为 [全局: 运行状况]和 [存储视图:视图]。
    • vCenter Operations Manager 仅根据收集用户对清单的可见性计算衡量指标值。如果特定对象不可见,则为这些容器对象计算衡量指标时,不会考虑不可见对象的值。
  • 在 vCenter Operations Manager 管理界面中修复连接中断的 vApp 需要托管的 vCenter Server 凭据。此凭据所需具备的最小权限为 [只读]。
  • 管理员用户的默认凭据为 admin/admin。为了提高安全性,vCenter Operations Manager 要求您在 CLI 注册期间或首次访问 vCenter Operations Manager 管理门户时更改这些凭据。
  • vCenter Operations 虚拟设备上的 root 用户的默认凭据为 root/vmware。系统会提示您在首次访问 vCenter Operations Manager 管理门户时更改 admin 和 root 帐户密码。

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从先前版本升级

本节包含两组升级步骤:

从任意 vCenter Operations Manager 5.x 版本升级

从以下产品版本更新到 vCenter Operations Manager 5.7.2 vApp 时,此过程适用。
  • vCenter Operations Manager 5.0、5.0.1、5.0.2、5.0.3、5.6、5.7 和 5.7.1,其中包括任何修补程序版本。
重要信息 有关升级要求(包括磁盘空间要求的重要信息),请参见 《VMware vCenter Operations Manager 部署和配置指南》

VMware 建议您在升级 vApp 之前先生成虚拟机快照。升级成功后,删除快照。

  1. 将 vCenter Operations Manager 5.7.2 内部版本的 .pak文件保存到本地存储器中。
  2. 使用 admin用户凭据登录管理门户。
  3. 更新选项卡上,单击 浏览,然后选择保存到本地磁盘的 .pak文件。
  4. 单击 更新
  5. 通过选中复选框接受 EULA,然后单击 确定
  6. 接受并确认更新。
  7. 更新过程将启动,[管理门户] 页面可能在不久之后刷新,并要求您重新登录。
  8. 登录管理门户,等待更新完成,并验证 [升级] 选项卡是否指示升级成功。
    注意:您可能需要刷新浏览器才能查看更新后的产品版本和内部版本号。
  9. 登录到管理 vCenter Operations Manager 许可证的 vCenter Server,并应用 vCenter Operations Manager 5.7.2 新许可证密钥。
    注意:升级后,您必须在 vCenter Server 中重新应用新许可证密钥。
  10. 在管理门户中,导航到 [状态] 选项卡并重新启动所有服务。
  11. 登录 vSphere Client 或自定义 UI,以验证 vCenter Operations Manager 界面是否正常显示。

从 vCenter Operations 1.0.x 或 Capacity IQ 1.5.x 进行升级

如果您需要从 vCenter Operations Manager 1.0.x 或 Capacity IQ 1.5.x 导入数据,则可以采用该过程。

 

注意:部署 5.7.2 vApp 并登录到管理门户进行初始配置时,系统会提供从 vCenter Operations 1.0.x 或 Capacity IQ 1.5.x 导入数据的选项。使用该选项继续操作会导致出现数据问题。您不能直接从 vCenter Operations 1.0.x 和/或 Capacity IQ 1.5.x 升级到 vCenter Operations Manager 5.7.2。必须按照本文档中介绍的过程执行操作。
  1. 部署 vCenter Operations Manager 5.0.3 vApp,并在管理界面的首次初始化向导中选择从 vCenter Operations 1.0.x 和/或 CapacityIQ 1.5.1 导入数据。
  2. vCenter Operations Manager 5.0.3 完成数据导入后,允许部署至少运行两小时。
  3. 使用 .pak 文件并按照上一部分中介绍的过程,执行到 vCenter Operations Manager 5.7.2 的对位升级。

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已解决的问题

本节包含在 vCenter Operations Manager 5.7.2 版本中已解决的问题。

  • 在可折叠标志中单击 [管理警示] 图标会返回空白页
    在 vSphere UI 中单击 [管理警示] 图标时,将显示空白页。如果您使用的是 Mozilla Firefox,会出现此问题。

     

    在本版本中,已修复 Mozilla Firefox 中的该问题。
  • 无法禁用组的 [自动更新组成员] 选项
    在为组定义成员资格选项时,如果在 [编辑组] 中选择 [自动更新组成员] 操作,则此设置将始终保持启用状态。此选项会在用户界面中显示为未选中状态,但在 vCenter Operations Manager 后端代码中始终为启用状态。

     

    在本版本中,将正确保存已取消选择的设置。
  • 在多级别仪表板导出和导入操作过程中,子仪表板信息丢失
    如果先导出父仪表板,然后再将其导入,则在目标实例的用户界面中会显示父仪表板,但不会显示子仪表板。

     

    导出和导入多级仪表板时会出现此问题。导出仅支持单个选项卡选择。该产品将按预期工作。
  • 在强制向 vCenter Server 注册而随后又取消注册后,[监控] 选项卡下缺少 [运行状况] 选项卡
    如果已向 vCenter Server 注册一个 vCenter Operations Manager 实例,并且您尝试向同一 vCenter Server 注册另一 vCenter Operations Manager 实例,则可以选择是否强制注册第二个实例。强制注册第二个实例时,将覆盖 vSphere Web Client 的 vCenter Operations Manager 插件对第一个 vCenter Operations Manager 实例的访问。如果覆盖了到第一个实例的连接,然后从 vCenter Server 取消注册第二个实例,则 vSphere Web Client 中不再显示 [运行状况] 选项卡。

     

    进一步测试显示此问题不再存在。

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已知问题

本节包含此版本的已知问题。

安装和升级

  • 管理 UI 显示许可证模式为 [未知],许可证状态为 [已过期]
    在 5.7.2 版本中,将使用 vCloud Suite 或 vSphere with Operations Management (vSOM) Suite 的 Standard 许可证启用 vCenter Operations Manager Standard Edition 功能集。但是,如果使用支持 vCenter Operations Manager 早期版本的 vCloud 或 vSOM Suite 的 Standard 许可证,则不会启用 Standard Edition 功能集,而且管理 UI 不会识别该许可证。此外,如果 vCenter Operations Manager 5.7.1 或早期版本与新的 Standard 证书一起安装,则管理 UI 将不会识别该证书。
    解决办法:使用与正在运行的 vCenter Operations Manager 版本兼容的 vCloud 或 vSOM Suite 的 Standard 证书。
  •  

  • 升级后自定义视图和报告会被覆盖
    如果您升级到 vCenter Operations Manager 5.7.2 后自定义视图或报告被覆盖,这是因为您正在使用的视图或报告密钥与 5.7.2 所附带的视图和报告密钥相同。
    解决办法:要恢复您的自定义视图或报告版本,请找到包含该视图或报告定义的相应 XML。更改视图或报告的密钥并运行“update”命令。
  •  

  • vCenter Configuration Manager 注册问题
    如果服务器地址包含非 ASCII 字符,且您使用的是 Windows 身份验证方法,则无法注册 vCenter Configuration Manager。
    解决办法:无。
  •  

  • 更改事件以及 vCenter Operations Manager 5.7.2 和 vCenter Configuration Manager (VCM) 5.5.x 的互操作性
    vCenter Operations Manager 5.7.2 中来自 VCM 的更改事件收集对于 5.6 之前的 VCM 版本不起作用。
    解决办法:为了确保事件收集继续畅通无阻,请升级到 VCM 5.6 或联系全球支持服务部门,以确定您的环境是否适合知识库文章 2040281 中所述的脚本式修复程序。有关升级说明,请参见《VCM 5.6 安装指南》。可通过访问 https://www.vmware.com/support/pubs/vcm_pubs.html 获取该指南。
  •  

  • 在安装和升级期间会记录 Java 7 错误
    安装或升级到 vCenter Operations Manager 5.7.2 时,文件 updatecoordinator.log中会显示以下类型的错误:
    warning:/etc/init.d/jexec saved as /etc/init.d/jexec.rpmsave
    Unpacking JAR files... rt.jar...
    错误:Could not open input file:/usr/java/jre1.7.0_07/lib/rt.pack
    jsse.jar...
    错误:Could not open input file:/usr/java/jre1.7.0_07/lib/jsse.pack
    charsets.jar...
    Error:Could not open input file:/usr/java/jre1.7.0_07/lib/charsets.pack
    localedata.jar...
    Error:Could not open input file:/usr/java/jre1.7.0_07/lib/ext/localedata.pack
    解决办法:无,但这些错误没有危害性,可以忽略。
  •  

  • vCenter Operations Manager 管理门户中不显示产品版本和内部版本号
    从 vCenter Operations Manager 5.0.x 升级到 5.7.2 后,产品版本和内部版本号没有显示在 [vCenter Operations Manager 管理] 屏幕的左侧。
    解决办法:刷新浏览器以加载最新版本的 JavaScript,并使 [vCenter Operations Manager 管理] 页正常工作。
  •  

  • vCenter Configuration Manager 注册允许您选择 SQL 身份验证或 Windows 身份验证,但 VCM 仅支持 Windows 身份验证
    在 vCenter Operations Manager 管理门户中注册 vCenter Configuration Manager 时,您可以选择 SQL 身份验证。VCM 支持 Windows 身份验证,不支持 SQL 身份验证。
    解决办法:在注册 VCM 时,选择 Windows 身份验证作为身份验证方法。
  •  

  • 升级到 vCenter Operations Manager 5.7.2 后,环境衡量指标会丢失
    从 vCenter Operations Manager 5.0.x 升级到 5.7.2 后,升级前为环境收集的所有历史数据均会丢失。升级后,vCenter Operations Manager 会开始为环境收集新衡量指标,计算得出的数据也会显示出来。
    解决办法:无。
  •  

  • 升级后,无法显示环境对象的标志评分和衡量指标,而是显示 [?] 值
    从 vCenter Operations Manager 5.0.x 升级到 5.7.2 后,在 vSphere 用户界面中无法显示环境对象的标志评分和衡量指标,即使已正常收集这些信息时也是如此。出现此问题的原因是部分评分和派生的衡量指标因公式发生变化而重新进行计算。
    解决办法:如果升级几小时后仍未显示这些信息,请重新启动 vCenter Operations Manager vApp。此操作会重置所有标志评分和衡量指标。此外,您还可以单击“?”,查看有关利用过度的主机的信息。
  •  

  • 由不同 vCenter Server 创建并通过同一 vCenter Operations Manager 实例监控的组都显示在 vSphere Client 清单中
    所有受监控的 vCenter Server 实例中基于适配器的组都显示在 vSphere Client 内的 vCenter Operations Manager 插件中。如果单击从其他 vCenter Server 实例创建的基于适配器的组,会显示错误消息或 JavaScript 错误。
    解决办法:无。
  •  

  • vCenter Operations Manager 无法从主机检索运行状况数据
    如果您在部署 vCenter Operations Manager 后使用 vCenter Server Appliance 进行注册,则默认情况下 Auto Deploy 服务不会运行。如果该服务未运行,则 vCenter Operations Manager 将报告如下错误消息:“无法从 https://<host>:6502//vmw/rdb/health-inf 中检索运行状况数据 (Unable to retrieve health data from https://<host>:6502//vmw/rdb/health-inf)”,从而导致 vCenter Server 的运行状况为零。
    解决办法:要启用 Auto Deploy,请在 vCenter Server Appliance 中启动 Auto Deploy:
    /etc/init.d/vmware-rbd-watchdog start

vApp 管理

  • FilterPluginConfEditor 工具无法在 vApp 自定义 UI 中使用
    您无法在所安装的 vCenter Operations Manager vApp 中使用 FilterPluginConfEditor 工具。
    解决办法:在远程计算机上运行 FilterPluginConfEditor,然后将 XML 文件复制到 vApp。要在远程计算机上安装 FilterPluginConfEditor,请安装 JDK,并将 <VCENTER-OPS>\tools\FilterPluginConfEditor 文件夹复制到远程计算机上。

常规

  • 如果未指定文件名,则导出到 csv 文件将失败
    如果将 Conf.properties 文件配置为将数据导出到 csv 文件,并且提供了文件路径,则存储库适配器不会在 conf.properties 文件中指定的路径下创建文件。
    解决办法:在文件路径中包含文件名。
  •  

  • vCenter Server 运行状况标志和衡量指标配置文件更改
    更改衡量指标配置文件(从平衡配置文件更改为完整配置文件,或从完整配置文件更改为平衡配置文件)会影响 vCenter Server 对象的活动故障评分。虽然故障警示仍处于活动状态,但会将故障标志评分从以前的评分重置为零 (0)。这会直接影响 vCenter Server 对象的运行状况标志。该问题仅为 vCenter Server 对象特有。其他对象的故障标志均不受配置文件更改影响。
    解决办法:要将故障和运行状况标志评分更改到以前的状态,请重新启动收集器。
  •  

  • CPU 负载热图使用错误的衡量指标显示颜色
    [热图仪表板] > [CPU 负载小组件] > [主机 (按 CPU 使用情况)] 下的 CPU 使用情况热图显示错误的颜色。您可以编辑相应的小组件以显示正确的颜色。
    解决办法:完成以下步骤,为 [CPU 负载小组件] 配置正确的颜色显示。
    1. 选择 [CPU 负载小组件] 并单击 [编辑小组件] 图标。
    2. 在 [编辑] 屏幕中,选择 [颜色依据] 选项中的 [CPU 使用情况],然后选择 [使用率 (%)]。
    3. 单击 [更新所选配置] 图标(磁盘图像)。
    4. 单击 确定保存配置。
  •  

  • vCenter Operations Manager 中的 vCenter Server 清单不会显示在 vSphere Client 中。
    如果 vCenter Server IP 地址发生变化,则 vCenter Server 的清单和详细信息数据可能无法显示在 vSphere Client 中。
    解决办法:从 [环境概览] 页面中,编辑该资源,并手动设置 vCenter Server 的新 IP 地址。设置 IP 地址后,不会丢失任何数据。
  •  

  • 已取消注册的 vCenter Server 在 vSphere Client UI 中显示为已注册且正在收集数据
    如果您使用 vCenter Operations Manager 管理门户在 vCenter Operations Manager 中取消注册 vCenter Server,则 vCenter Server 会从已注册的服务器列表中移除,但将继续在 vSphere Client 中显示为已注册且正在收集数据。
    解决办法:要移除在 vSphere Client 中显示为已注册的 vCenter Server,请在 UI VM 上重新启动 vcopsweb。为此,请以 root 用户身份输入以下命令,重新启动 Apache Tomcat Web 服务器: service vcopsweb restart
  •  

  • [vCenter Operations Manager 管理] 无法在管理门户中报告 vCenter Server 注册情况
    如果您使用命令行界面注册 vCenter Server,可以成功注册,但新注册的 vCenter Server 无法在 [vCenter Operations Manager 管理] 中显示。
    解决办法:重新启动 vCenter Operations Manager 管理。要重新启动管理门户,请以 root用户身份登录 UI VM 控制台并运行以下命令: /etc/init.d/vcopsadmin restart
  •  

  • 在 vCenter Server 5.0 中,vCenter Operations Manager 仅识别一个 HA 故障切换主机
    在 vCenter Server 发行版 5.0 及更高版本中,可以指定多个专用 HA 故障切换主机。在 vCenter Server 中,如果接入控制策略设置为 [指定故障切换主机],HA 容量计算将仅计算一个故障切换主机。如果指定了多个故障切换主机,计算时将仅考虑其中一个主机。
    解决办法:无
  •  

  • [前 N 项分析] 小组件不响应资源标记更改
    您无法更改在初始 [前 N 项分析] 小组件配置中选择的资源标记。尽管可以编辑该小组件配置并选择不同的资源标记,但新配置不会生效,小组件将继续显示以前选择的资源标记。
    解决办法:无。
  •  

  • 图例中自定义组的总和不等于 100%
    在 [仪表板] 选项卡上,所有组的成员百分比的总和并不总是等于 100,其原因是舍入了小数值。例如,如果计算的百分比为 10.5 和 89.5,则这两个值将分别显示为 11 和 90,二者之和等于 101%。
    解决办法:无。
  •  

  • 在多级别仪表板导出和导入操作过程中,子仪表板信息丢失
    如果先导出父仪表板,然后再将其导入,则在目标实例的用户界面中会显示父仪表板,但不会显示子仪表板。
    解决办法:无。
  •  

  • 不支持通过 Internet Explorer 使用 vSphere Web Client 进行 OVF 部署
    如果您将 vSphere Web Client(也称为 vSphere Next Generation Client)与 Internet Explorer 配合使用来部署 vCenter Operations Manager OVF 文件,向导会显示乱码。
    解决办法:使用 Firefox 或 Chrome 来代替 Internet Explorer,或者使用 vSphere Client 来部署 OVF。
  •  

  • 登录后,vSphere 用户界面指示正在配置 vCenter Operations Manager
    对于 vCenter Operations Manager 大型部署,登录到 vSphere 用户界面后可能会看到以下消息:正在配置 vCenter Operations Manager 以与您的虚拟环境配合使用。您可能还会看到诸如以下错误:500. 对服务器的调用失败 (500. The call failed on the server)。您可能手动启动了服务启动,或者由于诸如 vApp 启动、通过管理界面进行 vCenter 注册或取消注册活动等操作导致该服务已经启动。显示这些消息是因为 Analytics 服务仍在初始化,并且数据无法在 vSphere 用户界面中显示。
    解决办法:对于大型部署,您可能需要在服务启动后最多等待 20 分钟的时间,以便 Analytics 服务完成初始化,然后您才可使用 vSphere 用户界面。
  •  

  • 将 vApp 时区设置为 [墨西哥/索诺拉] 导致 vSphere 用户界面中出现 404 错误
    如果将 vApp 时区设置为 [墨西哥/索诺拉],vSphere 用户界面会显示 404 错误。
    解决办法:将时区设置为 [山地标准时间 - 亚利桑那州]。该时区提供的时间与 [墨西哥/索诺拉] 时区相同,并且不会导致 404 错误。

故障排除

  • vCenter Operations Manager 5.7.2 不支持 vSphere 5.1 SSO 身份验证
    vCenter Operations Manager 5.7.2 发行版不支持使用 vSphere 5.1 发行版所引入的 Single Sign On (SSO) 进行身份验证。在 vCenter Operations Manager 中,使用 SSO 维护的用户帐户将不起作用。
    解决办法:请使用传统身份验证机制和用户注册过程(即,先前的 vSphere 版本所使用的方法)。
  •  

  • ActiveMQ 可能因数据文件损坏而无法启动
    重新启动 vCenter Operations Manager 服务后,ActiveMQ 服务可能由于其数据文件已损坏而无法在停止后再次启动。出现此问题时,您可能看到 Analytics 虚拟机上的 /data/vcops/log/activemq.log 文件中显示以下错误: Failed to start ActiveMQ JMS Message Broker.原因:java.io.FileNotFoundException:/data/activemq/data/kahadb/db.free (No such file or directory)
    解决办法:删除 /data/activemq/data/kahadb目录中的所有文件,然后重新启动 vCenter Operations Manager 服务。ActiveMQ 应该会启动。
  •  

用户界面

  • [无可用数据] 图标和异常将显示在 [EMC 存储衡量指标] 和 [EMC 存储拓扑] 页面上
    在配置有 EMC 适配器的 vCenter Operations Manager 环境中检测到具有从属项的有效 VMAX 实例之后:
    • 在 [EMC 存储衡量指标] 页面上,[无可用数据] 图标将显示在 [资源选择器] 中,NullPointerException 将显示在 [衡量指标选择器] 中。
    • 在 [EMC 存储拓扑] 页面上,[无可用数据] 图标将显示在 [存储拓扑和运行状况] 中,异常将显示在 [父资源和子资源] 中。
    解决办法:再次添加 VMAX 实例或注销,然后再次登录。
  •  

  • 填充 [在上下文中启动] 菜单之后,将无法对 Log Insight 适配器移除或禁用此菜单
    Log Insight 适配器缺少移除或禁用其与 [在上下文中启动] 菜单关系的机制。
    解决办法:从 vCenter Operations Manager 中移除 Log Insight 适配器。
    注意:命令应采用单行格式。此处换行,以提高可读性。请勿复制和粘贴此页中的 curl命令。
    • 向 vCenter Operations Manager 查询 Log Insight 适配器。


      curl -k --user <vcops username>:<vcops passwd> https://<vcops url>:443/HttpPostAdapter/OpenAPIServlet -d
      "action=getRelationships&resourceName=Log Insight Server&adapterKindKey=LogInsight&resourceKindKey=LogInsightLogServer
      &getChildren=true&getParents=false"

    • 在查询结果中,找到 Log Insight 位置显示如下的行:

      resourceName=Log Insight Server<log insight location>&

      identifiers=HOST::<log insight location>

    • 使用命令中的 log insight location移除 Log Insight 适配器。


      curl -k --user <vcops username>:<vcops passwd>
      https://<vcops url>:443/HttpPostAdapter/OpenAPIServlet -d
      "action=addRemoveParentChildRelationship&parentResource=Log Insight Server
      &adapterKindKey=LogInsight&resourceKindKey=LogInsightLogServer
      &addFlag=false&childResources=Log Insight Server<log insight location>,LogInsight,LogInsightLogServerHost,HOST::<log insight location>"
  •  

     

  • vSphere Client 报告以下错误消息:“您无权查看该对象 (You don't have privileges to view this object)。”
    如果在进行数据收集之前选择了已删除的对象,则可能会显示错误消息“您无权查看该对象 (You don't have privileges to view this object)”。出现该错误的原因在于 vCenter Operations Manager 每五分钟收集一次数据,但没有为该对象收集任何数据。
    解决办法:收集该对象的数据后,将显示该对象的信息。
  •  

  • [默认策略] 的 [编辑] 对话框中显示了不正确的组列表
    [关联] 部分中的组列表并不始终显示应用默认策略的完整组集合。
    要将组与默认策略显式关联,必须从组的 [操作] 下拉菜单中选择 [管理策略]
    解决办法:无。
  •  

  • 通过编辑 [自定义关系] 小组件页面,可以选择多个衡量指标
    配置 [自定义关系] 小组件时,必须为所选择的每个资源种类映射一个衡量指标类型,而 [带资源选择的衡量指标选择器] 窗格允许选择多个衡量指标。
    解决办法:如果为某个资源种类选择多个衡量指标,则将显示错误消息“只能为一个标志选择一个衡量指标 (You can select only one metric per badge)”。在消息对话框中单击 [确定],只选择一个衡量指标,然后单击 [确定] 保存更改。
  •  

  • 规划视图和报告不显示对象的名称。
    在 CIQ 适配器中,规划视图和报告不会显示对象的名称。
    解决办法
    • 以 root用户身份登录到 UI 虚拟机。
    • 运行 service vcopsweb restart

      留出 15 分钟的时间等待名称显示在规划视图中。
  •  

     

  • [更改默认策略配置] 链接在德语、日语和简体中文版的 UI 中不起作用
    在 vSphere UI 的 [规划] 选项卡下,如果单击 [视图] 选项卡上的 [查看信息] 面板中的 [更改默认策略配置],会显示 [编辑策略] 对话框,但您无法编辑策略。
    解决办法:单击右上方的 [配置] 链接,从列表中选择 [默认策略],然后单击 [编辑策略] 图标。
  •  

  • 正常状态和未知状态群计数不匹配
    [环境] > [概览] 下的正常状态和未知状态群计数并不总是与域对象和组的 [所有衡量指标] 下的群计数匹配。
    解决办法:有关准确的群计数,请参见 [所有衡量指标] 计数。
  •  

  • 自定义组不会根据成员对象筛选数据
    某些标志和规划视图并非适用于所有对象。例如,[压力] 标志不适用于数据存储,[容量] 视图不适用于虚拟机。自定义组功能不会仅显示所适用对象的数据。因此:
    • 当自定义组仅包含数据存储时,[压力] 标志将显示问号
    • 当自定义组仅包含虚拟机时,列出的 [容量] 视图将为空。
    解决办法:无。
  •  

  • 未安装 VMware Tools 的虚拟机会显示磁盘空间为“?”
    对于未安装和运行 VMware Tools 的虚拟机,[剩余时间] 标志下的 [磁盘空间] 会显示为“?”。
    解决办法:在受影响的虚拟机上安装并启动 VMware Tools。
  •  

  • 刷新页面后,仪表板显示环境视图
    如果刷新导航树中选定对象的视图,仪表板将显示环境视图,而不是选定对象的视图。
    解决办法:再次刷新页面以查看选定对象。
  •  

  • 容量视图可能不匹配
    在主机和群集清单视图与组清单视图之间切换时,[闲置虚拟机]、[利用过度的主机和群集] 之类的容量视图可能每小时左右就变得不匹配。此问题是由不同容量视图之间的数据持久性延迟所致。
    解决办法:该不匹配通常会在一到十分钟内解决,具体取决于清单大小。
  •  

  • 容量视图无法显示 Virtual Center 或环境对象的数据
    容量视图无法显示 Virtual Center 或环境对象的数据,但是可以显示其他对象的数据。此问题是由清单数据收集中的一个错误所致。
    解决办法:重新启动 vCenter Operations Manager。大约在一个小时内会显示数据。

     

  • 环境的磁盘空间损耗小于所有 vCenter Server 磁盘空间损耗的总和。
    环境(及其他组)的磁盘空间损耗通过汇总虚拟机损耗来计算。对于环境(vCenter Server、群集、数据存储等)中的所有其他资源,通过汇总数据存储损耗来计算。数据存储损耗可反映模板使用情况,该使用情况不会体现在虚拟机损耗汇总中。该计算方法可能导致环境磁盘空间损耗显示相对较小的值。
    解决办法:无
  •  

  • 显示的警示总数不匹配
    显示的警示数量存在差异,根据警示类型和警示源,警示计数不匹配。其原因可能为以下之一:
    • 管理警示的标签不明确,警示类型可能与其他种类的警示混淆。
    • 网格图表上的警示不匹配,因为数据源派生自根据关系从对象计算得出的衡量指标。
    • 报告的警示数量来自最后一个数据点列表,分析缓存内存储的精确数量尚未写入到 FSDB。
    解决办法:无。
  •  

  • 相关性图表中显示的事件不一致
    在 [事件] 选项卡上,相关性图表中的特定时间轴显示的事件可能不一致。图表中显示的事件数可能因选择的标志而异。即使在标志切换期间事件筛选器和选择的时间轴保持一致,也会出现此差异。 解决办法:在五到十分钟内,该问题会自行解决。
  • 对组中有效策略的更改不会立即反映在组成员上
    如果更改了组的有效策略,则在系统将该策略应用到组中所有成员之前,可能存在大约一分钟的延迟。
    解决办法:要更新组成员的有效策略,请单击 vCenter Operations Manager 窗口上方中间位置的 [刷新] 按钮。如果系统已更新,则会反映新的有效策略。
  •  

  • 单击一些自定义组时不加载容量页
    创建新的组类型时,组类型名称不能为以下保留的内部关键字之一:
    • VirtualMachine
    • HostSystem
    • ResourcePool
    • ClusterComputeResource
    • Datacenter
    • ComputeResource
    • Datastore
    • VMwareAdapter Instance
    • VCMAdapter Instance
    • VinAdapter Instance
    • ContainerAdapterInstance
    • World
    如果使用这些名称并创建该类型的组,系统不会为这些对象加载容量视图。
    解决办法:如果意外使用了其中一个关键字,请重命名组的组类型,然后系统即会加载容量视图。
  •  

  • [关系] 选项卡上的虚拟机运行状况标志为黄色或红色,而应用程序运行状况标志为绿色,但两个标志具有相同的值用于虚拟机的阈值与用于应用程序的阈值不同。目前,应用程序的颜色方案遵循在策略配置对话框的 [2a:基础架构标志阈值] 区域中设置的阈值。基础架构标志阈值适用于所有对象类型,虚拟机对象和组对象除外。
    解决办法:无。
  •  

  • 在 [自定义概览] 窗格中更改视图,并且 [状态] 筛选器处于活动状态时,[记分板] 选项卡上的成员列表不实时更新。如果转至 [记分板] 选项卡并使用状态筛选器来筛选特定状态(例如正常状态)的对象,[成员列表] 窗格会显示选定视图(例如运行状况)中处于该状态的对象。如果选择其他视图(例如效率),则 [成员列表] 窗格不会改为显示具有正常效率的对象。
    解决办法:单击 vCenter Operations Manager 窗口上部区域的 [刷新] 按钮。
  •  

  • 合规性标志在容量视图和报告中不可用
    用于合规性标志的衡量指标(衡量指标键 = 标志|合规性)在容量视图和报告中不可用。
    解决办法:无
  •  

  • 包含 | 字符的合规性模板名称和合规性映射名称不能正确显示如果 VCM 合规性模板或合规性映射包含 | 字符,则 vCenter Operations Manager 中显示的模板名称可能不正确或不可读。
    解决办法:在 VCM 中,创建或修改合规性模板和映射,确保它们不包含 | 字符。有关创建或编辑合规性模板或映射的步骤,在 VCM 联机帮助或《VCM 管理指南》中提供。
  •  

vSphere Web Client 中的 vCenter Operations Manager

  • [工作负载] 小组件不显示有关文件夹对象的任何数据
    在 vSphere Web Client 中,[工作负载] 小组件上不会显示有关文件夹对象的任何数据。
    解决办法:无。
  •  

  • 错误消息:选定对象不在 VCOps 服务器中: group-d1 (The selected object does not exist in VCOps server: group-d1)
    在以下任意情况下,可能会显示错误消息 选定对象不在 VCOps 服务器中:group-d1 (The selected object does not exist in VCOps server: group-d1),而不是运行状况标志。
    • 从清单树中选择未附加任何子对象的 vCenter Server 对象。
      解决办法:无。
    • 从清单树中选择尚未在 vCenter Operations Manager 数据库中创建的对象。
      解决办法:等待 5 到 10 分钟,直到对象添加到数据库。

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文档

  • 仪表板命令的全部和分组选项
    对于仪表板导入、仪表板删除和仪表板重新排序命令,您可以使用以下选项之一而无需指定用户名:
    * --all
    * --group:<group_name[,<group_name>]

     

    --all选项会将该命令应用于所有用户帐户。 --group:<group_names[,<group_name>]选项会将该命令应用于属于指定用户组的所有用户帐户。例如, dashboard import group:Administrators,Operators "templates\MyDashboard.bin"命令会将仪表板 MyDashboard.bin 导入到属于管理员和操作员用户组的所有用户帐户。

     

    仪表板导入命令还包含 --set <rank>选项,使用该选项可以设置仪表板顺序。例如, dashboard import MyUser2 "dashboards/MyDashboard.bin" --set 1命令会导入仪表板 MyDashboard.bin 并将其显示在用户 MyUser2 的仪表板列表中的第一位。
  •  

  • 自定义 UI 文档中缺少有关整合警示的信息
    有关详细信息,请参阅 在 vCenter Operations Manager 5.6(自定义 UI)中整合和筛选警示(知识库文章 2039020)

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