2014 年 6 月 19 日发布

最后更新日期:2016 年 3 月 24 日

本发行说明包括以下主题:

此版本 View 的新增功能

此版本 View 提供了多项重要的新功能和改进。

托管应用程序和桌面

  • 通过在 Windows Server 操作系统上扩展与 Microsoft 远程桌面服务 (RDS) 的集成提供托管应用程序和桌面(远程应用程序和桌面)。
  • 可以可靠地使用 PCoIP 从任何 Horizon Client 3.0 或更高版本无缝访问一个或多个远程应用程序。
  • 提供了使用 PCoIP 从 RDS 主机访问远程共享会话桌面的功能。

Cloud Pod 架构

  • 可以在作为单一部署进行管理的多个数据中心内部署 View。
  • 提供了对多个数据中心的桌面的全局授权。
  • 提供了在两个站点和四个 View 容器中将桌面扩展至 20K 的功能。

View 与 VMware Virtual SAN 技术集成

  • 聚合本地服务器连接存储以满足虚拟桌面的性能和容量要求。
  • View 可识别 Virtual SAN 存储类型,并根据所部署的桌面类型自动创建 Virtual SAN 存储策略。
  • 如果要使用 Virtual SAN,请下载支持 Virtual SAN 功能所需的 vSphere 5.5 U1。

其他功能

  • Windows Server 2012 R2 操作系统支持 View 连接服务器、安全服务器和 View Composer。
  • 可以向 Syslog 服务器(如 VMware vCenter Log Insight)发送 View 日志。
  • 通过 View Agent Direct-Connection 插件支持 RDS 远程应用程序和桌面。
  • 增强了 View Administrator 智能卡身份验证。
  • 将远程应用程序与 Workspace 相集成。用户可以从 Workspace 用户门户启动 View 应用程序。
  • 实时音频-视频功能会在 View 桌面上安装一个新的内核模式网络摄像头驱动程序,因而可以与基于浏览器的视频应用程序和其他第三方会议软件更好的兼容。
  • Remote Experience Agent 现在已与 View Agent 集成在一起。以前,您必须安装 View Agent 和 Remote Experience Agent 才能使用诸如 HTML Access、Unity Touch、实时音频-视频和 Windows 7 多媒体重定向等功能。现在,只需安装 View Agent 即可获得这些功能。
  • 在 vSphere 5.5 或更高版本的环境中,Windows 8 和 8.1 链接克隆计算机支持虚拟机空间回收功能。
  • Windows 8.1 桌面支持 View Persona Management。基于物理机或虚拟机的 Windows Server 2008 R2 SP1 桌面也支持 View Persona Management。
  • 通过使用 HTML Access,Blast 安全网关 (BSG) 现在最高支持 800 个从客户端到远程桌面的连接。此连接数量限制适用于一台 View 连接服务器实例或安全服务器上的一个 BSG。

有关此版本 View 中所解决问题的信息,请参阅 已解决的问题

移除了本地模式

在此 View 版本中,已经从 Windows 客户端中移除了 View 本地模式功能。VMware 收到的反馈是,本地模式功能对于无法始终访问联机桌面的客户而言非常有用,但是我们的实现需要加以改进。

这一体验促使 VMware 致力于利用我们备受赞誉的桌面产品 VMware Fusion Professional、VMware Player Plus 和 VMware Mirage 来提供更好的脱机虚拟桌面解决方案。我们相信这种新型的集装箱化桌面策略将会为我们的客户提供业界最佳的本地虚拟机体验。

在过去的几年中,VMware 在我们的桌面产品中添加了虚拟机限制,这样,管理员就能够对虚拟机进行加密并阻止用户修改影响安全容器完整性的虚拟机设置。我们还添加了诸如过期等功能,因此,VMware Fusion Professional 和 VMware Player Plus 中提供的策略与现有本地模式功能集相差无几。在此基础上加入 Mirage,使用户不再需要检入或检出其桌面即可接收更新,并且使管理员可以利用 Mirage 分层功能、备份功能和文件门户。

总体而言,我们相信这一更改将为最终用户提供卓越的体验并大大简化脱机虚拟机管理。此外,这还会将脱机功能扩展到可在 Windows、Linux 和 Mac OSX 上运行!

需要脱机虚拟桌面的新客户应购买 Horizon Mirage(其中包括 VMware Fusion Professional 和 VMware Player Plus)或购买一个既包括 Mirage 产品又包括 Fusion Professional 的套件。

现有客户不必担心,至少在 2017 年之前,VMware 会继续支持 VMware Horizon View 5.x 中的本地模式功能,您会有很多机会来评估新产品和规划其迁移。

准备工作

有关升级到 ESXi 5.5 Update 3b 或更高版本的重要说明

重要信息: 已更新此 View 版本以便解决以下 OpenSSL 问题:

 

VMware View 5.1 及更高版本包括不同于以往版本的新配置任务和要求。请参阅 《View 自述文件》文档。此文档中的简短概括介绍有助于您避免在安装此版本 View 或者从 Horizon View 5.3. x 或更早版本升级到 Horizon View 6.0 时出现潜在的错误。《View 升级指南》文档提供了升级说明。  

要充分利用最新的 View 增强功能,请安装最新版 vSphere 和后续修补程序版本,以利用 View 中最新的存储和图形功能。

在此 View 版本中,View Agent 安装程序包括在以往 Horizon View Feature Pack 版本中单独安装的最新 Feature Pack 选件。Remote Experience Agent 安装程序现已弃用,并已与 View Agent 安装程序合并在一起。这些选件包括 HTML Access Agent、Flash URL 重定向、Unity Touch、实时音频-视频、Windows 7 多媒体重定向以及从此版本开始提供的 USB 重定向。

在此 View 版本中,View 连接服务器的交互式安装包括运行 HTML Access 安装程序,这会修改 View Portal,使用户能够通过 HTML Access 以及 Horizon Client 访问 View。

重要信息: 如果您的部署使用 RDS 每设备客户端访问许可证 (CAL),请在最终用户开始连接到 RDS 桌面和应用程序之前,按照知识库文章 2076660 在 View 中管理 RDS 每设备 CAL 中的配置指导原则进行操作。

升级到此版本的 View 后,请先升级容器中的所有 View 连接服务器实例,然后再开始升级 View Agent,如《View 升级指南》文档中所述。否则,如果用户通过尚未升级的 View 连接服务器实例连接到远程应用程序,则可能会看到 RDS 桌面而非应用程序。

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国际化

View Administrator 用户界面、View Administrator 联机帮助和 View 产品文档提供日语、法语、德语、简体中文、繁体中文和韩语版本。有关文档,请参阅 VMware Horizon(包含 View)文档中心

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兼容性说明

  • 在配置为远程桌面会话 (RDS) 主机的服务器上,View 支持以下 64 位客户机操作系统:
    • Windows Server 2008 R2 SP1(Standard、Enterprise 和 Datacenter Edition)
    • Windows Server 2012(Standard 和 Datacenter Edition)
    • Windows Server 2012 R2(Standard 和 Datacenter Edition)
  • View 支持 Windows Server 2008 R2 SP1 在单用户计算机上用作桌面,但是单用户计算机上不支持 Windows Server 2012 和 2012 R2。有关 View Agent 支持的操作系统的完整列表,请参阅 《View 安装指南》文档。
  • 在以下操作系统上,View 支持 View 连接服务器、安全服务器和 View Composer:
    • Windows Server 2008 R2(Standard 和 Enterprise Edition)
    • Windows Server 2008 R2 SP1(Standard 和 Enterprise Edition)
    • Windows Server 2012 R2
  • 本版本提供了一组更新的 Horizon Client,因此 View 功能得到了增强。
    重要信息: 需要 Horizon Client 3.0 或更高版本才能支持基于 RDS 的远程应用程序和桌面。有关支持的 Horizon Client 的详细信息,请参阅 VMware Horizon Client 文档页面。
  • 请参阅 VMware 产品互操作性列表了解 View 与当前及早期版本 VMware vSphere 的兼容性信息。对于 vSphere 5.5 和 5.1,建议使用 Express Patch 的特定最低版本:
    • 对于 vSphere 5.5 Update 1a,必须使用 Express Patch 4 或更高版本
    • 对于 vSphere 5.1 Update 2,必须使用 Express Patch 5 或更高版本
  • 要在 vSphere 5.5 或更高版本的环境中使用 View Storage Accelerator,桌面虚拟机的大小不能超过 512 GB。在大于 512 GB 的虚拟机上,View Storage Accelerator 将被禁用。虚拟机大小由 VMDK 总容量定义。例如,一个 VMDK 文件大小可以为 512 GB,或一组 VMDK 文件的总大小为 512 GB。此要求同样适用于在早期版本的 vSphere 中创建并后期升级到 vSphere 5.5 的虚拟机。
  • 在此版本 View 中,全局策略"多媒体重定向 (MMR)"现在默认为 拒绝。要使用 MMR,必须打开 View Administrator、编辑全局策略,并将此值显式设置为 允许。要控制对 MMR 的访问,可以全局启用或禁用多媒体重定向 (MMR) 策略,也可以针对单独池或用户启用或禁用该策略。
    多媒体重定向 (MMR) 数据在不采用应用程序加密的情况下跨网络传输,其中可能包含敏感数据,具体取决于被重定向的内容。为确保无法在网络上监视此数据,请仅在安全网络中使用 MMR。
  • View 不支持 vSphere Flash Read Cache(之前称为 vFlash)。
  • View 支持以下 Active Directory 域服务 (AD DS) 域功能级别:
    • Windows Server 2003
    • Windows Server 2008
    • Windows Server 2008 R2
    • Windows Server 2012
    • Windows Server 2012 R2
  • 有关详细的系统要求,如 View Administrator 和 View Portal 支持的浏览器,请参阅《View 安装指南》文档。  

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之前的 View 版本

以前的 View 版本中的功能及现有已知问题,在各个版本的发行说明中进行了介绍。

已解决的问题

已解决的问题分为以下几组:

安装和升级

  • 如果您安装具有 View Composer Agent 功能的 View Agent 且安装失败并回滚,则在重新引导后用户无法登录到其计算机。
  • 如果您在安装了 Horizon View Feature Pack 1 或 2 的虚拟机上升级 View Agent 5.2,安装程序会将功能包移除。
  • 在升级到 View 连接服务器 5.3 后,HTML Access 停止运行。

Horizon Client 和远程桌面使用体验

  • 如果升级到适用于 Windows 的 Horizon Client 的当前版本,则虚拟打印功能不起作用。如果您试图在客户端系统的本地打印机上打印桌面文件,则文件无法打印。
  • 如果您从移动客户端连接到 Windows 7 桌面,并且桌面池中的用户配置文件已重定向到网络共享,则会发生“rdeSvc 不可恢复错误 (rdeSvc unrecoverable error)”,从而导致 Unity Touch 功能出现问题。该问题仅在您全新登录到桌面时出现。如果您断开连接,然后再重新连接到会话,则不会出现此问题。
  • 在特定条件下,如果 CPU 负载或网络连接延迟太高,VMware Virtual Audio (DevTap) 驱动程序的质量将降低,从失真到音频中断情况不一。
  • 在您使用 View Agent Direct-Connection 插件直接连接 View 桌面时,不支持从非 Windows View Client 进行时区重定向映射。
  • 安装 View Agent Direct-Connection 插件后,复制/粘贴剪切板功能在现有 View 桌面会话中将失效。
  • 如果在 View Administrator 中启用 Windows 7 3D 呈现选项,在日语系统上,使用 PCoIP 的 View 桌面的 Internet Explorer 9 会遇到和日语非等宽字体有关的问题。此问题将在 vSphere 5 Update 1 或更高版本中解决。

View Composer

  • 为操作系统磁盘设置 注销时刷新功能且指定了磁盘阈值时,虚拟硬盘版本 9 链接克隆的虚拟机不会刷新。

View Persona Management

  • Contacts、Links 以及 Saved Games 文件夹在用户首次登录桌面时有重复副本。这些文件夹是以本地文件夹的形式创建的,而不是重定向文件夹。因为 Links 文件夹未与重定向文件夹同步,所以,View 用户配置管理和文件夹重定向的用户无法使用 Windows 资源管理器中的左窗格导航到公共位置。他们而是需要手动导航到所需文件夹。
  • 在早期版本中,Windows Server 2008 R2 SP1 或 Windows 8.1 桌面上不支持 View Persona Management。

vSphere 平台支持

  • vSphere 5.1 中禁用了 Windows 8 桌面的虚拟机磁盘空间回收功能,但 vSphere 5.5 或更高版本支持该功能。

Windows Server 2008 R2 支持

  • 在 Windows Server 2008 R2 虚拟机中安装 View Agent 时,View Agent 安装程序会显示消息: 本产品只能安装在 32 位 Windows XP SP3 或 Windows Vista Enterprise/Business、Windows 7、Windows 8 或 64 位 Windows 2008 Server 中 (This product can only be installed on 32-bit Windows XP SP3 or Windows Vista Enterprise/Business, Windows 7, Windows 8, or 64-bit Windows 2008 Server)。该消息本应列出 Windows Server 2008 R2 SP1,而不是 64 位 Windows 2008 Server。

Virtual SAN

  • 如果在存储于 Virtual SAN 数据存储的专用分配桌面池中删除了具有永久磁盘的链接克隆,并且您选择了存档永久磁盘的选项,则删除操作将无限期保持“正在删除”状态。由于存档操作尝试将永久磁盘置于 Virtual SAN 数据存储的根目录下,从而导致产生“无法访问文件 (Unable to access file)”错误,因此才会出现这种问题。
  • 对存储在 Virtual SAN 数据存储上的大型链接克隆池(至少数百个链接克隆)执行刷新操作时,几个链接克隆上的该操作可能失败并且出现“操作超时 (Operation timed out)”或“无法删除文件 (Cannot delete file)”错误。

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已知问题

已知问题可归为以下几类:

安装、升级和卸载操作

  • 安装 View 连接服务器时,如果以 UPN 格式提供管理员名称(例如 UserName@xyz.com),则在“安装 HTML Access”步骤中安装将失败。
    解决方法:以 DOMAIN\UserName格式提供管理员名称。
  • 在手动桌面池的桌面上安装 View Agent 时,可能无法正确安装 USB HUB 设备驱动程序。如果在 View Agent 安装过程中,您在 USB HUB 设备驱动程序完全安装前重新启动系统,则可能出现该问题。
    解决方法:在您安装 View Agent 且系统提示重新启动系统时,请检查系统托盘,查看 USB HUB 设备驱动程序软件是否仍在安装中。等到设备驱动程序软件完全安装(通常约 30 秒)后,再重新启动系统。
    如果您使用命令行脚本静默安装 View Agent,请确保等待或使脚本处于休眠状态足够长的时间,以允许在重新启动系统前完成驱动程序安装。
    如果您在安装 View Agent 后遇到该问题,或者在静默安装过程中您无法延迟系统重新启动,请通过执行以下步骤更新 USB HUB 设备驱动程序:
    1.在“设备管理器”中,在 其他设备下右键单击 VMware View 虚拟 USB 集线器
    2.单击 更新驱动程序软件 > 浏览计算机以查找驱动程序软件
    3.转到 C:\Program Files\VMware\VMware View\Agent\bin\drivers,并单击 下一步让 Windows 安装驱动程序。
  • 要将桌面从 Windows 8 升级到 Windows 8.1,必须先卸载 View Agent,将操作系统从 Windows 8 升级到 Windows 8.1,然后再重新安装 View Agent。或者,您也可以执行 Windows 8.1 全新安装,然后安装 View Agent。
  • 如果您要升级到 vSphere 5.5 或更高版本,请确认您用作 vCenter Server 用户的域管理员帐户已由 vCenter Server 本地用户明确分配了登录 vCenter Server 的权限。
  • 将主映像从 View Agent 5.1. x 或更早版本升级到当前 View Agent 版本后,链接克隆映像中的 USB 重定向失败。如果从 View Agent 5.2 或更高版本升级到当前版本,则不会出现这种问题。
    解决方法:请参阅 知识库文章 2062215: 升级到 View Agent 5.3 后,链接克隆映像中的 USB 重定向失败
  • 在 Windows 8 虚拟机上运行 View Agent 安装程序的过程中,Windows 桌面在安装视频驱动程序时显示黑屏。在安装成功完成之前,Windows 桌面可能会黑屏几分钟。
    解决方法:安装 View Agent 之前先应用 Windows 8.0 2013 年 5 月份的更新汇总。请参阅 Microsoft 知识库文章 2836988
  • 在 Windows 8.1 虚拟机中运行任意 View 安装程序时,安装程序需要很长时间才能完成。当虚拟机的域控制器或其层次结构中的其他域控制器无响应或无法连接时会发生此问题。
    解决方法:确认域控制器具备最新的修补程序、充足的磁盘空间且可以互相通信。
  • 从 RDS 主机卸载 View Agent 时会显示一个错误对话框,阻止您完成卸载操作。该对话框说明卸载操作无法停止 RDS 视频驱动程序。如果断开连接的桌面会话仍在 RDS 主机上运行,则会出现此问题。
    解决方法: 重新引导 RDS 主机以完成 View Agent 的卸载。最佳做法是在卸载 View Agent 之前,确保所有 RDS 会话均已注销。

RDS 桌面和应用程序

  • 通过 PCoIP 连接到 RDS 桌面和应用程序的单个客户端设备可以使用多个 RDS 每设备客户端访问许可证 (CAL)。如果您的部署使用 RDS 每用户 CAL、客户端通过 RDP 连接到 View,或者您仅部署一个许可证服务器且所有 RDS 主机均运行相同的客户机操作系统,则不会出现此问题。
    解决方法: 在最终用户开始连接到 RDS 桌面和应用程序之前,请按照知识库文章 2076660 在 View 中管理 RDS 每设备 CAL 中的配置指导原则进行操作。
  • 在 Windows Server 2008 R2 SP1 RDS 主机上运行的桌面会话中,无法在 Windows Media Player 中播放 H.264 视频文件或带视频文件的 AAC 音频。这是已知的第三方问题。
    解决方法: 转到 Microsoft 知识库文章 2483177 并下载 适用于 Windows Server 2008 R2 的桌面使用体验解码器更新软件包。
  • 在 RDS 主机上运行的基于会话的桌面上,拖动窗口时不显示窗口内容。只显示窗口框架。停止拖动时,窗口内容重新显示。
    解决方法: 无。
  • 在 Windows Server 2012 R2 RDS 主机上运行的桌面会话中,您在 Chrome 浏览器中播放 YouTube 视频时,视频显示可能被损坏。例如,浏览器窗口中可能弹出黑框。在其他任何浏览器或 Windows Server 2008 R2 SP1 RDS 主机上不会出现这种问题。
    解决方法: 在 Chrome 浏览器中,选择 Chrome > 设置 > 显示高级设置 > 系统,然后取消选择 使用硬件加速模式(如果可用)
  • 如果一个或多个用户通过 PCoIP 运行 RDS 桌面会话,同时管理员通过 vCenter Server 控制台连接到 RDS 主机,View Administrator 将使用 PCoIP 显示协议错误地显示控制台会话。
    解决方法:
  • 如果在 Windows 2008 R2 SP1 物理 RDS 主机上运行的桌面上播放视频,并将视频显示从主显示器移动到其他显示器,该视频将会停止播放或视觉帧停止更新(但音频可能会继续播放)。在虚拟机 RDS 主机或单显示器配置下不会出现这种问题,它只存在于 Windows Server 2008 R2 SP1 中。
    解决方法: 仅在主显示器上播放视频,或者在虚拟机 RDS 主机上配置 RDS 桌面池。
  • 如果您启动无响应的远程应用程序,然后再启动另一应用程序,第二个应用程序的图标将不添加到客户端设备上的任务栏中。
    解决方法: 等待第一个应用程序响应。(例如,加载大型文件时,应用程序可能无响应。)如果第一个应用程序继续无响应,请在 RDS 虚拟机上终止该应用程序进程。
  • 没有 2013 年 2 月更新并由运行 Windows Server 2012 R2 的 RDS 主机托管的应用程序 Lync 2013 会在启动后很快崩溃,并显示错误消息:“Microsoft Lync 已停止工作 (Microsoft Lync has stopped working)。”这是 Lync 2013 的一个已知问题。 解决方法:应用 2013 年 2 月的 Lync 更新。更新位于 Microsoft 知识库文章 2812461 中。
  • 如果您启动某些应用程序(例如,Firefox 或 Internet Explorer),打开地址栏下拉菜单或执行其他功能,退出客户端,重新启动客户端并重新连接到所有应用程序,可能会看到空白的窗口、仅显示下拉菜单选项的窗口或呈现不正确的窗口。造成此问题的原因是在执行打开下拉菜单等操作时某些应用程序打开了隐藏的窗口,当客户端重新连接到应用程序时,这些隐藏的窗口变为可见并且可能会影响其他应用程序窗口的呈现。
    解决方法: 关闭生成隐藏的窗口的应用程序,然后重新启动它们。
  • 如果您通过启用触摸功能的 Windows 客户端设备连接到应用程序,则垂直和水平滑动功能均不会滚动内容。相反,滑动操作会选择触摸的内容。
    解决方法: 使用滚动条滚动内容。

配置和 View Administrator

  • 在 Firefox 浏览器中使用 View Administrator 时,如果您使用韩语输入法编辑器 (IME) 在文本字段中输入韩语字符,韩语字符将错误显示。仅在使用 Firefox 时出现该问题。这是一个第三方问题。
    解决方法: 使用其他浏览器。如果您仍想使用 Firefox,请逐个输入韩语字符。
  • 如果将 View 连接服务器实例上的 VMware View Blast 安全网关 ( absg.log) 日志级别从 Info更改为 Debug,日志级别仍保持为 Info。(要更改日志级别,可以在 View 连接服务器实例中打开 设置 View 连接服务器日志级别,更改 absg日志级别,然后重新启动 VMware View Blast 安全网关服务。)将日志级别从 Debug更改为 Info时不存在问题。
    解决方法: 无。
  • 此版本的 View 不支持 View PCoIP ADM ( pcoip.adm) 组策略设置 配置 SSL 连接以支持安全工具。如果您尝试实施此组策略设置中的特定选项,View 部署中可能会出现意外结果。
    解决方法: 不要在此版本的 View 中使用此设置。
  • 如果在对 配置 PCoIP Server 绑定和侦听的 TCP 端口配置 PCoIP Server 绑定和侦听的 UDP 端口组策略进行配置时将重试端口范围的大小设为 0,将会导致用户使用 PCoIP 显示协议登录桌面时出现连接失败。同时,Horizon Client 会返回错误消息: 此桌面的显示协议当前不可用 (The Display protocol for this desktop is currently not available)。 请与系统管理员联系 (The Display protocol for this desktop is currently not available. Please contact your system administrator)。这些组策略的帮助文本中对有关该端口范围为 0 到 10 的说明不正确。
    注意:在 RDS 主机上,默认基础 TCP 和 UDP 端口为 4173。将 PCoIP 用于 RDS 主机时,将为每个用户连接使用一个单独的 PCoIP 端口。由远程桌面服务设置的默认端口范围的大小足够容纳预期的最多并发用户连接。
    解决方法
    单用户计算机上的 PCoIP:将重试端口范围设为 1 到 10 之间的任意值。(正确的端口范围为 1 到 10。)
    RDS 主机上的 PCoIP:最佳做法是,不使用这些策略设置来更改 RDS 主机上的默认端口范围,或将 TCP 或 UDP 端口更改为除默认值 4173 外的值。最重要的是,不要将 TCP 或 UDP 端口值设为 4172。将此值重置为 4172 将会对 RDS 会话中的 PCoIP 性能产生负面影响。
  • 在个别情况下,事件数据库的系统运行状态可能在 View Administrator 仪表板上显示为红色,并显示错误消息“无法删除视图‘VE_user_events’,因其不存在或您没有权限 (Cannot drop the view 'VE_user_events', because it does not exist or you do not have permission)。”这种情况并不表示出现了真正的错误,并可稍后自行解决。 解决方法:无。

Horizon Client 和远程桌面使用体验

  • 如果从 View 桌面启动 Horizon Client、从嵌套 Horizon Client 启动远程应用程序,以及将鼠标悬停在启动的应用程序之上,则光标会消失。将鼠标从应用程序窗口移开时,光标再次出现。
    解决方法: 从安装了 Horizon Client 的物理设备启动远程应用程序。请勿使用嵌套 Horizon Client 启动远程应用程序。
  • 如果从移动客户端将 Microsoft Excel 2007、2010 或 Microsoft Powerpoint 2007 作为远程应用程序运行,并且打开多个 Excel 或 Powerpoint 文档,Unity Touch 边栏不在应用程序项目下显示文档列表。而是仅为应用程序显示一个项目,即 Excel 或 Powerpoint。Excel 2013、Powerpoint 2010 或 2013 或者 Microsoft Word 作为远程应用程序运行时,不会出现此问题,此时,所有打开的文档均显示在相应的文档列表中。
    解决方法: 无。
  • 如果 View 连接服务器的服务器名称或完全限定域名 (FQDN) 包含非 ASCII 字符,则 Horizon Client 无法连接至 View 连接服务器。
    解决方法: 无。
  • 在使用 PCoIP 连接且配置了多个显示器的桌面上,如果用户使用 Microsoft PowerPoint 2010 或 2007 播放幻灯片,指定一个分辨率,并在第二个显示器中播放幻灯片,则每个显示器仅显示每张幻灯片的一部分。
    解决方法: 在主机客户端系统中,将第二个显示器的分辨率调整为所需的分辨率。返回 View 桌面并在第二个显示器上播放幻灯片。
  • 在使用 PCoIP 连接的桌面上,如果用户使用 Microsoft PowerPoint 2010 或 2007 播放幻灯片并且指定了分辨率,幻灯片将使用选定分辨率播放,而不会扩展为当前分辨率进行播放。
    解决方法: 选择 [使用当前分辨率] 作为播放分辨率。
  • 即便您可以为装有 Windows XP 和 Windows Vista 操作系统的 View 桌面使用多个显示器,但某些显示器的配置仍有问题。您必须正确地配置最大显示分辨率。例如,要让分辨率为 1200x1920 的显示器内容堆叠在分辨率为 1920x1200 的显示器顶部,您必须配置最大分辨率来适应这种组合高度。在这种情况下,分辨率设置为 2560x1600 较为合适。使用 Windows 7 的 View 桌面中不会出现这种问题。
  • 只有在通过 View Agent 进行安装时,才支持虚拟打印功能。在使用 VMware Tools 进行安装时,不支持该功能。
  • 在桌面上使用 Windows Media Player 播放视频时,PCoIP 连接可能会在某些情况下断开。
    解决方法:在桌面上,打开 Windows 注册表并导航到 HKLM\Software\Wow6432Node\Policies\Teradici\PCoIP\pcoip_admin_defaults注册表项(对于 64 位 Windows 系统)或 HKLM\Software\Policies\Teradici\PCoIP\pcoip_admin_defaults注册表项(对于 32 位 Windows 系统)。添加 pcoip.enable_tera2800 DWORD注册表值并将值设为 1。
  • 如果您从依靠电池运行的旧式笔记本电脑连接到桌面并使用 Windows 7 多媒体重定向 (Multimedia Redirection, MMR) 播放视频,则视频回放速度可能较慢。
    解决方法: 将笔记本电脑连接到电源。
  • 对于由 RDS 主机托管的 Windows 2008 R2 SP1 桌面池,会默认打开语言同步设置(从客户端至客户机)且无法关闭。因此,禁用 View Agent 的组策略“打开 PCoIP 用户默认输入语言同步”不起作用。远程桌面的语言始终与客户端系统中使用的语言同步。
    解决方法: 无。
  • 在某些情况下,使用 Windows 8.1 Update 1 桌面时鼠标光标可能会消失。这是一个第三方问题。
    解决方法: 断开桌面连接,然后重新进行连接。或者,也可以按照 Microsoft 知识库文章 2919355 中的说明从远程桌面移除与 Windows 8.1 Update 1 一起安装的 Microsoft 更新。
  • 如果您通过 HTML Access 连接到桌面池(已启用池设置“3D 呈现器”和性能设置“在最大化和最小化时动态显示窗口”),在完整大小和正常大小之间切换桌面或在桌面中最大化和最小化窗口,可能会导致桌面及其窗口无法正确刷新。
    解决方法: 通过依次单击 ctrl-alt-del 和“取消”强制刷新屏幕。请注意,可以通过禁用池设置“3D 呈现器”避免此问题。
  • 在 Windows 8、Windows 8.1 或 Windows 2012 桌面上,如果更改了显示 DPI 的默认值,鼠标可能会停止工作。
    解决方法:请参阅 知识库文章 2060701: 鼠标移动不正常会导致 VMware Horizon View 5.2 PCoIP 连接出现问题

智能卡

  • 在 Windows 7 客户端计算机上,Horizon Client 会在触发智能卡移除策略时退出。

View Persona Management

  • 如果桌面虚拟机的磁盘空间严重不足,View Persona Management 可能无法将用户配置正确复制到中心存储库。
  • 凭借 View Persona Management,您可以使用组策略设置将用户配置文件文件夹重定向到网络共享。当一个文件夹被重定向,用户会话期间的所有数据都将直接存储在网络共享中。Windows 文件夹重定向有一个名为 将用户独占权限授予 文件夹名称的复选框,此复选框可用于向指定用户授予对重定向文件夹的专用权限。出于安全考虑,该复选框默认为选中。在选中此复选框时,管理员将无法访问重定向文件夹。如果管理员试图强制更改某用户的重定向文件夹的访问权限,则该用户将无法再使用 View Persona Management
    解决方法:请参阅 知识库文章 2058932: 向域管理员授予 View Persona Management 重定向文件夹访问权限
  • 在 RDS 主机上运行的基于会话的桌面池不支持 View Persona Management。
    解决方法:在运行于单用户计算机上的自动化或手动桌面池中安装 View Persona Management。

vSphere 平台支持

  • View Storage Accelerator 为大型虚拟磁盘(例如 100 GB 的虚拟磁盘)生成或重新生成摘要文件可能需要几十分钟的时间。因此,无法访问桌面的时间可能比预期的要长。
    解决方法:使用中断周期控制允许摘要重新生成操作的时间。另外,使用摘要重新生成时间间隔降低这些操作的频率。或者,也可以在包含较大的虚拟机的桌面池中禁用 View Storage Accelerator。
  • 如果链接克隆池包含 vSphere 5.5 虚拟机,则 View Composer 重新平衡操作会失败并显示 FileAlreadyExists错误。仅当桌面池针对操作系统磁盘和用户数据磁盘使用了不同的数据存储,且为用户数据磁盘选择的数据存储在执行 View Composer 重新平衡操作之前发生变化的情况下,才会出现此问题。
    解决方法:从出现 FileAlreadyExists错误的链接克隆桌面分离永久磁盘。随后,您可以将已归档的磁盘连接到新虚拟机并重新创建链接克隆桌面,或者将其作为辅助磁盘连接到现有链接克隆桌面。将操作系统磁盘和用户数据磁盘放在同一数据存储中或者在 View Composer 重新平衡操作前不要更改数据存储选择,都可以避免这一问题。
  • 升级到 vSphere 5.5 后,如果您使用的是能节省空间的虚拟磁盘且每台 ESXi 主机上的链接克隆虚拟机多于 200 个,将发生堆大小错误。例如: 错误:无法通过将堆 seSparse 增大 12288 字节的方式来分配 12288 字节 (Error: Heap seSparse could not be grown by 12288 bytes for allocation of 12288 bytes)
    解决方法:将每台 ESXi 主机上使用能节省空间的虚拟磁盘的链接克隆虚拟机的数量减少到 200 个以下。

View Composer

  • 如果将具有 IDE 控制器的虚拟机从 Windows XP 升级至 Windows 7,为虚拟机生成快照,并创建一个链接克隆池,链接克隆将无法进行自定义,且池创建失败。
    解决方法: 向虚拟机中添加 SCSI 控制器和磁盘。然后,在虚拟机上运行 VMware Tools 并安装 VMware SCSI 控制器驱动程序。接下来,生成快照并创建链接克隆池。
  • 当您置备由 Sysprep 自定义的链接克隆桌面时,部分桌面可能无法进行自定义。
    解决方法: 刷新桌面。如果仍有小部分桌面无法进行自定义,请再次刷新它们。
  • 请不要在父虚拟机中更改 VMware View Composer Guest Agent Server 服务的登录帐户。默认情况下,该帐户为 Local System 帐户。如果更改此帐户,通过此父虚拟机创建的链接克隆便不会启动。
  • 桌面池部署失败,并显示错误消息: 轮询进程失败: 无法连接到 View Composer Server <https://machine-name:18443>: java.net.ConnectException:连接被拒绝: 连接 (Polling progress failure: Unable to connect to View Composer server <https://machine-name:18443>: java.net.ConnectException: Connection refused: connect)。
    解决方法:重新启动 VMware vCenter Server 服务,然后重新置备桌面池。

Windows 8 和 8.1 支持

  • 在某些情况下,重新连接到 Windows 8 或 8.1 桌面会话时,您可能无法立即看到桌面显示。黑屏可能持续显示长达 20 秒。
    解决方法:
  • 如果您在客户端设备上配置了两个显示器的情况下连接到 Windows 8.1 桌面并对桌面窗口大小进行调整,则桌面可能无法自动调整为适合新窗口的大小。
    解决方法: 断开桌面连接,然后重新进行连接。
  • 在 Windows 8 和 8.1 桌面上,如果您将鼠标属性设置为显示指针轨迹,并且在屏幕上快速移动鼠标,则屏幕上可能会显示多个鼠标光标。
    解决方法: 手动刷新屏幕。
  • 针对 Windows 8 或 8.1 链接克隆虚拟机运行空间回收操作时,系统一次性磁盘和用户永久磁盘的大小可能会增至其最大容量。仅在首次执行空间回收时,才会发生这种空间增加的情况。对于操作系统磁盘,空间回收按预期执行并回收未使用的空间。此问题不会影响未使用系统一次性磁盘或用户永久磁盘的 View Composer 桌面。
    解决方法:在 Windows 8 或 8.1 虚拟机上配置 View Composer 桌面并启用空间回收时,请勿配置系统一次性磁盘或用户永久磁盘。
  • 最终用户在 Windows 8 或 Windows 8.1 桌面中使用 Internet Explorer 10 或 Internet Explorer 11 时,不能完全启用采用高质量的激进调节设置的 Adobe Flash 优化设置。
    解决方法:无。
  • 在 Windows 8 桌面中,如果启用了 View Persona Management 设置 注销时移除本地用户配置,那么当用户创建了一个 PDF 文件后从桌面注销,然后重新登录时,用户无法打开脱机 PDF 文件。Windows 8 Reader 无法下载脱机 PDF 内容。
    解决方法:右键单击该文件并选择 属性或选择 打开方式... Adobe Reader手动下载文件。
  • 在 Windows 8 计算机中使用 Internet Explorer 10 时,如果将浏览器区域设置设置为“简体中文”或“繁体中文”,在登录 View Administrator 后,用户界面以英文显示。注意:在 Windows 8 中使用 IE 10 时会出现这种问题,此问题并非 VMware View 的问题。
    解决方法:使用其他浏览器登录 View Administrator。
  • 如果 Windows 8 View 桌面的某个用户使用 Kerberos 身份验证登录,然后桌面被锁定,那么 Windows 8 默认向该用户显示的解锁该桌面的用户帐户为相关的 Windows Active Directory 帐户,不是原始的 Kerberos 域帐户。用户看不到自己登录所用的帐户。
    这是 Windows 8 问题,不是直接由 View 导致的问题。使用 Windows 7 时也可能出现这种问题(但不常见)。但在 Windows XP 中不会发生,Windows XP 可显示正确的 Kerberos 域用户名。
    解决方法:用户必须通过选择“其他用户”解锁桌面。然后 Windows 会显示正确的 Kerberos 域,这样用户才能使用 Kerberos 身份登录。
  • 在 vSphere 5.1 环境中置备 64 位或 32 位 Windows 8 桌面时,Sysprep 自定义会失败。桌面会停止置备并显示“错误”状态和 自定义超时 (Customization timed out)错误消息。当父虚拟机或模板中安装了防病毒软件时会发生这种问题。完整克隆和链接克隆桌面都会出现这种问题。但通过 QuickPrep 自定义的链接克隆桌面不会出现这种问题。
    解决方法:卸载父虚拟机或模板中的防病毒软件,然后重新创建池。
  • 在重构 Windows 8.1 桌面时,Sysprep 自定义会失败,并显示错误消息: 自定义操作超时 (Customization operation timed out)。造成此问题的原因是 Windows 8.1 计划的维护任务会通过移除未使用的功能回收磁盘空间。
    解决方法:在设置完成后立即使用下列命令禁用维护任务: Schtasks.exe /change /disable /tn "\Microsoft\Windows\AppxDeploymentClient\Pre-staged app cleanup"
  • 使用 Windows 8 桌面时,移动或关闭桌面上的窗口后,桌面可能无法正常刷新。
    解决方法:无。

Windows Server 2008 R2 支持

  • 无法连接到 Windows Server 2008 R2 SP1 桌面或在首次使用 Horizon Client 时遇到黑屏,即使所连接的桌面处于“可用”状态也是如此。
    解决方法:关闭并重新打开 Windows Server 2008 R2 SP1 虚拟机的电源。待桌面变为“可用”状态时,重新尝试连接。注意:重置或重新启动虚拟机均不能解决此问题。必须先关闭虚拟机,然后重新开启。

Horizon Workspace 集成

  • 如果更改了 View 连接服务器实例或安全服务器上的默认 HTTPS 端口 443,当 Horizon 用户尝试从 Horizon 用户门户启动其桌面时,桌面将无法启动。当用户尝试使用 Horizon Client 或 HTML Access 通过 Horizon Workspace 访问其桌面时会发生这种问题。
    解决方法:保留默认 HTTPS 端口 443。
  • 在 View Administrator 中添加 SAML 身份验证器时,可能会显示“检测到无效的证书”窗口,即使元数据 URL 指向 Windows 证书存储区中“受信任根证书授权机构”文件夹中的某个受信证书时也会显示此窗口。将受信证书添加到 Windows 证书存储区时,如果某个使用自签名证书的现有 SAML 身份验证器也使用同一元数据 URL,则会发生此问题。
    解决方法:
    1. 从 Windows 证书存储区的“受信任根证书授权机构”文件夹移除元数据 URL 的所有受信证书。
    2. 移除使用自签名证书的 SAML 身份验证器。
    3. 将元数据 URL 的受信证书添加到 Windows 证书存储区的“受信任根证书授权机构”文件夹中。
    4. 重新添加 SAML 身份验证器。

Virtual SAN

  • Virtual SAN 数据存储仅能从属于 Virtual SAN 群集的主机访问,不能从属于其他群集的主机访问。因此,从一个 Virtual SAN 数据存储到处于其他群集中的另一个 Virtual SAN 数据存储的池的重新平衡不受支持。

Cloud Pod 架构

  • 如果在键入 LMVutil 命令时使用法语或德语非 ASCII 字符,则容器名称和站点名称之类参数的命令行输出可能会显示乱码。由于在命令窗口中显示的 LMVutil 文本针对 Windows(代码页 1252)进行编码,而法语和德语文本针对 DOS(代码页 850)进行编码,因此会出现这种问题。使用 DOS(代码页 850)编码进行显示时,在 Windows(代码页 1252)中编码的 LMVutil 输出会显示乱码。
    解决方法: 运行 LMVutil 之前,将命令行窗口的代码页设置为 Windows(代码页 1252)编码。输入以下命令:
    chcp 1252
    要确定更改前后所使用的编码,请输入以下命令:
    chcp
    在命令行窗口中,使用包含相应语言所需字符的字体,如 Lucida Console。要更改字体,请右键单击命令行窗口标题栏,选择 属性,单击“字体”选项卡,然后选择兼容字体。

其他

  • 对于使用硬件版本 8 的虚拟机,所允许的最大视频内存为 128 MB。对于使用硬件版本 9 或更高版本的虚拟机,所允许的最大视频内存为 512 MB。如果您在 View Administrator 中配置的值超过了虚拟机硬件版本所限制的视频内存值,则 vSphere Client 的“近期任务”窗格将显示错误,同时配置操作将一直重复。此问题只有在您通过 View Administrator(“池设置”页面)配置视频内存值时才会发生,通过 vSphere Client 进行配置则不会发生。
    解决方法:在 vSphere Client 中升级虚拟机硬件版本,或使用 View Administrator 根据当前的虚拟机硬件版本设置正确的视频内存值。

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