IT 运维管理的组成部分
IT 运维管理涉及复杂组织的内部业务运营、生产力和客户支持所需的全部计算机、云、软件和网络连接等资源。在大型企业中，IT 运维管理涉及对办公计算机、产品设计、Web/印刷出版、技术工程、医疗服务、工业和制造的支持。
每家财富 500 强公司都拥有与众不同的 ITops 战略。ITops 经理的基本职责是在平台软件、云服务提供商、硬件系统和编程人才事宜上制定执行决策。ITops 经理还负责组建团队来编写自定义软件解决方案，管理数据中心设施，或管理用于客户支持、产品销售和国际物流的生产力工具。
随着时间的推移，ITops 管理层还会负责跨企业各领域和部门的数据安全、操作系统升级、Web 服务器维护和创新工作。IT 运维管理的主要组成部分包括硬件采购、维护和置备；网络和数据中心管理；生产力软件许可、培训和更新；以及自定义软件开发，来为员工和客户提供支持。
IT 运维管理与 DevOps
ITops 管理是指公司的整体业务运营及其对 IT 服务的支持，而 DevOps 则尤其关注软件应用的开发和运维。DevOps 团队通常是为初创企业构建 Web/移动应用或 SaaS/PaaS 解决方案。ITops 必须支持超出正常 DevOps 运维范围的内部 VLAN、SD-WAN 或 SDDC 要求。DevOps 则尤其关注将自定义软件应用推向市场。
与 DevOps 类似，ITops 可以进一步细分为 SecOps 和 CloudOps，前者专注于跨云网络或 SDDC 实施安全协议，而后者本质上是跨多云或混合云体系架构实施网络管理。在生产环境中，DevOps 与 SecOps 和 CloudOps 协同工作，其中，后两个运维分支在 ITops 监管下专门提供微服务支持。
IT 运维管理最佳实践
IT 运维管理的最佳实践是指根据生产、办公支持、软件开发、云托管等方面的独特要求，为任何规模的企业构建最具成本效益的解决方案。这通常涉及制定硬件采购、软件安装平台、操作系统、服务提供商或第三方软件服务方面的决策。为大型企业统一所有这些要求需要花费大量的时间和人力。
VMware Aria Suite 等软件提供专为企业级实施而设计的 ITops 管理实用程序。规模较小的公司可能无法负担私有云软件相关的大量投资，只能依靠公有云服务来节省成本。开源解决方案为 ITops 经理提供了 Microsoft、Oracle、VMware 和 AWS 的主要替代方案，但需要支付高昂的许可或订阅费用。目前，Ubuntu、Red Hat 和 SUSE 提供的 Linux 解决方案在企业中备受欢迎。
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