远程办公指员工在雇主运营的集中办公地点以外的位置完成工作。此类位置可能包括员工的家、共用办公空间或其他共享空间、私人办公室,或传统企业办公大楼或园区之外的任何其他地点。
远程办公越来越受欢迎,因为它对雇主和员工都有好处。新冠肺炎疫情迫使许多企业出于健康和安全考虑,从传统的面对面工作环境快速转变为全面的远程办公模式,这使远程办公再次引起了广泛关注。
远程办公的长期普及与其可提供的好处相关,包括减少或消除通勤时间、招聘和雇佣优势,还能提高工作效率。
远程办公需要将适当的文化、流程和技术相结合,以支持虚拟团队随时随地成功开展工作。从文化角度来看,要使远程办公取得成功,需要假设个人或团队在异地工作是一种常态。虽然此战略没有统一蓝图,但成功的远程员工队伍通常具有一些共同特征,包括:
个人和企业都倾向于选择远程办公,因为与传统的现场工作相比,远程办公具有一些明显的优势。其中包括:
尽管没有唯一的远程办公“正确”方式,但也有一些通用的最佳实践,可为成功创造条件。其中包括:
如果缺少远程团队工作的最佳实践和基本原则,就会出现远程办公问题。可能引起的挑战包括:
在家办公是远程办公的一种形式,但这两个术语不一定可以互换。这是因为远程办公没有规定人们在哪里工作;只意味着他们很少进入传统办公室完成工作。他们的常态是在其他地点工作,可能是家中,但并不限于该地点。
此外,“在家办公”也可能是指远程办公的临时版本或发生频率较低的版本。例如,这种情况可能包括由于意外的短期育儿需求,员工需要在家工作一两天,但他们在正常情况下都会在公司办公室工作。这种工作方式有时被称为居家办公或家庭办公。远程工作人员通常大部分时间或所有时间都在办公室以外工作,而居家办公或家庭办公通常意味着员工也经常在传统办公室中现场工作。
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