Saque partido de cada nube y acelere la distribución de aplicaciones modernas con VMware Cloud.
Acelere las aplicaciones modernas con la virtualización de red y seguridad para WAN, centros de datos y nubes.
Haga posible el trabajo en cualquier lugar y momento mediante experiencias del empleado perfectas.
Proteja su infraestructura en cualquier aplicación, nube y dispositivo.
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Cree, ejecute, gestione, conecte y proteja sus aplicaciones en cualquier lugar con la base digital de VMware.
La información incluida en la tabla anterior es correcta en la fecha de su publicación, pero se pueden publicar revisiones y actualizaciones de forma periódica y sin notificación previa. VMWARE NO OTORGA NINGUNA GARANTÍA REFERENTE A ESTA INFORMACIÓN NI SE HACE RESPONSABLE DE LOS DAÑOS, ENTRE LOS QUE SE INCLUYEN, AUNQUE NO DE FORMA EXCLUSIVA, AQUELLOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, DERIVADOS, COLATERALES Y ESPECIALES RELACIONADOS CON LA INFORMACIÓN AQUÍ PRESENTADA.
Sí. La política del ciclo de vida del soporte de VMware se aplica en todo el mundo. Las leyes locales y las condiciones del mercado que requieran modificaciones con respecto a la política estándar se tienen en cuenta en los contratos específicos de soporte entre VMware y sus clientes.
Sí. El ciclo de vida del soporte de VMware se divide en fases, en las que se ofrecen diferentes niveles de soporte. Las fases varían según el producto con el fin de satisfacer las diferentes necesidades del mercado.
Los errores críticos son desviaciones de una funcionalidad del producto concreta que provocan pérdida o daños en los datos, bloqueo del sistema o un tiempo de inactividad importante en una aplicación del cliente. Un error se considera crítico si cumple los criterios mencionados y no existe ninguna solución que se pueda implementar.
VMware publica las fechas de disponibilidad general, del fin de soporte y del fin de asesoramiento técnico de todas las versiones de software en el sitio web de soporte de VMware.
Sí. Los clientes pueden acceder a VMware Customer Connect durante las tres fases del ciclo de vida del soporte: soporte general, asesoramiento técnico y fin de soporte. Tenga en cuenta que VMware no se compromete a conservar o actualizar el contenido relacionado con las ofertas de fin de soporte. Para obtener más información sobre VMware Customer Connect, lea aquí el artículo de la base de conocimientos.