1. ESXi hosts experiences All Paths Down events on USB based SD Cards while using the vmkusb driver (83450)
2. "Unable to apply DRS resource settings on host" error in vCenter Server (1028351)
3. Performing a Reconfigure for VMware HA operation on a primary node causes an unexpected virtual machine failover (2017778)
4. Using Storage vMotion to migrate a virtual machine with many disks fails with timeout (1010045)
5. Potential VMFS-L Locker partition corruption on SD cards in ESXi 7.0 (83376)
6. Using the 'lsdoctor' Tool (80469)

1. Routes learned via inter SR routing (Edges deployed in Active/Active mode) are advertised upstream via eBGP during an upgrade from 2.4.x/2.5.x to 3.x (85288)
2. Dataplane service crash after upgrade to NSX-T 3.1.2 (85179)
3. NSX-T ESXi transport node VM failed to get DFW rules applied after upgrade (85171)
4. After upgrading to ESXi 7.0 U2a, the Communication Channels show Down in the Host Preparation tab for NSX Data Center for vSphere 6.x(83851)
5. Trend Micro SVM starts without IP address (85344)
6. Consistent VXLAN Packet Loss in NSX Environment with BFD enabled. (84110)

1. Changing the default repair delay time for a host failure in vSAN (2075456)
2. Updating the vSAN HCL database manually(2145116)
3. Using a built-in tool to perform simultaneous reboot of all hosts in the vSAN cluster (70650)
4. How to manually remove and recreate a vSAN disk group using esxcli(2150567)
5. vSAN “Proactive rebalance” and “Automatic Rebalance”(2149809)

1. Supported Windows 10 Guest Operating Systems for Horizon Agent and Remote Experience, for Horizon 8 2006 and Later (78714)
2. Supported Non-Windows 10 Guest Operating Systems for Horizon Agent and Remote Experience, for Horizon 8 version 2006 and later (78715)
3. Horizon Admin Portal stops loading after reboot (80242)
4. Connection Server Services fail to start if the ext folder remains while upgrading from prior Horizon versions (85693)
5. Sysprep Fails for Linked Clones after Installing Latest Windows Patches (82615)

1. [VMC on AWS] vCenter サーバ上で、"キー管理サーバの健全性ステータス アラーム" が表示される (84162)
2. [VMC on AWS] "VSAN Support Insight" アラートがクラスタに表示される (81871)
3. [VMC on AWS] SDDC 内の大規模な NSX Edge の CPU とメモリの使用率が高い (80679)
4. [VMC on AWS] SDDC v1.14 アップグレードメンテナンスのフェーズ 1 の後、NSX Edge の メモリ使用率が高い (85694)
5. [VMC on AWS] 証明書の管理画面でエラー "VMCA ルート証明書の取得中にエラーが発生しました:" が表示される (85356)
6. [VMC] クラウド vCenter ファイアウォールセキュリティのベストプラクティス (84154)
7. vRealize Operations Cloud Proxy ノードを CLI で手動アップグレードする方法 (80590)
8. vRealize Operations Cloud Proxy のアップグレードチェックが無効になっている (82471)
9. [VMC on AWS] オンプレミスの HCX Manager の DNS 設定を更新する (76423)
10. [VMC on AWS] HCX does not support customized vCenter Server port (85714)

1. EMM 管理対象アクセス フラグが有効になっていると、iOS の Workspace ONE アプリに「アプリのアクセスが拒否されました。」と画面に表示される (85512)
2. Android 12 に向けての準備 (82775)
3. マネージド ホスト型 SaaS Workspace ONE 環境における IP 制限付き CDN 機能リリースのお知らせ (76872)
4. [解決済み] HUBW-5927：Workspace ONE Intelligent Hub 21.07 へのアップグレード後、Windows デバイスで CPU 使用率が一時的に上昇する (85634)
5. Windows 10 devices are not enrolling properly (50122079)
6. HW-139378：VMware Identity Manager Connector 19.03.0.1 (Windows) のサポート期間の延長 (83996)

次のメジャーリリース (ESXi8.0) 以降のバージョンでは、boot device としての SD カード/USB メディアの利用が非サポートとなりますためお知らせ致します。なお、SD カード/USB メディアからの起動であっても、OSDATA パーティションをローカルデバイスに構成する場合はサポート対象となります。boot device としての SD カード/USB メディアにの構成につきまして、下記の KB に詳細をまとめておりますため、是非ご参照ください。 Removal of SD card/USB as a standalone boot device option (85685)

2018 年 5 月リリースの vCenter 6.5 U2 以降、STS 証明書の有効期限が 2 年となっています。有効期限が切れると vCenter にログインできない問題が発生する可能性がありますので、期限の確認や証明書置き換えの際にはこちらの KB を是非ご参照ください。

Checking Expiration of STS Certificate on vCenter Server (79248)
"Signing certificate is not valid" - Regenerating and replacing expired STS certificate using shell script on vCenter Server Appliance 6.5/6.7 (76719)
"Signing certificate is not valid" - Regenerating and replacing expired STS certificate using PowerShell script on vCenter Server 6.5/6.7 installed on Windows (79263)

VMware Tools は、仮想マシンのゲスト OS のパフォーマンスを強化し、仮想マシンの管理を改善するユーティリティです。こちらの導入、または導入後、バージョンアップに失敗した際の対処方法をご説明いたします。
なお、VMware Tools の概要については下記 KB にて詳細が御座いますのでご参照ください。

- Overview of VMware Tools (340)

1. 互換性の確認 - ESXi
導入する VMware Tools のバージョンと ESXi ホストの互換性を確認します。互換性は VMware 製品の相互運用性マトリックスからご確認頂けますのでご参照ください。
- VMware LogoProduct Interoperability Matrix

2.互換性の確認 - ゲスト OS
導入する VMware Tools のバージョンと、ゲスト OS のバージョンの互換性を確認します。
互換性は VMware Tools のリリースノートに記載があり、バージョンによって異なりますので導入前にご確認下さい。

例えば、11.3.0 では下記のようになります。
------------------------------------------------------
• Windows – Windows 7SP1 または WindowsServer 2008 R2SP1 以降をサポートします。
    Windows Server 2019
    Windows Server 2016
    Windows 10
    MicrosoftのアップデートKB2919355 を搭載した WindowsServer 2012 R2
    Microsoftのアップデート KB2919355 を搭載した Windows 8.1
    Windows Server 2012
    Windows 8
    Windows Server 2008 R2 Service Pack 1（SP1）とMicrosoftの更新プログラムKB4474419。
    Windows 7 Service Pack 1（SP1）とMicrosoftの更新プログラム KB4474419。
• Linux
    RedHat Enterprise Linux（RHEL）6
    SUSE Linux Enterprise Server（SLES）11
    Ubuntu 12.04
    また、glibcバージョン2.11 以降の他のディストリビューションもサポートしています。
• Mac OSX
    バージョン10.11 以降をサポートします。
• Solaris
    バージョン10 以降をサポートします。
------------------------------------------------------
9.4. x より前の VMware Tools を 10.1.0 以降のバージョンにアップグレードする場合、2 段階のアップグレード プロセスを実行する必要があります。この場合、最初に 10.1.0 にバージョンアップして頂き、その後、それ以降のバージョンにバージョンアップすることが可能です。
なお、Linux ゲストOS の場合は open-vm-tools を利用することが出来ます。Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 7 以降、SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 12 以降、Ubuntu 14.04 以降の場合は open-vm-tools の利用が推奨されています。

3.Microsoft Visual C ++ 再頒布可能パッケージについて
VMware Tools のバージョンによって前提条件となる Microsoft Visual C ++ 再頒布可能パッケージがあります。例えば、11.3.0 では下記のようになります。

• Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86) バージョン 14.28.29913.0
• Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64) バージョン 14.28.29913.0

各バージョンの必要な Microsoft Visual C++ のバージョンについては下記 KB に詳細が御座いますのでご参照ください。

- Microsoft Visual C++ Redistributable Requirement for VMware Tools (81190)

4.インスト―ル条件を満たしていても、インストールに失敗する場合

• 仮想マシンの設定で、VMware Tools の autoupgrade が有効になっていないことを確認します。
手動で VMware Tools のバージョンアップを実施した後、意図しないバージョンに変わっている、または VMware Tools 自体が削除されている場合はこちらの可能性が御座います。autoupgrade は古い VMware Tools を削除してから新たなバージョンをインストールするため、削除後のインストールで問題が発生した場合は VMware Tools が存在しない状況となります。autoupgrade の状態は下記から確認できます。autoupgrade を無効にする場合はチェックを外します。

vSphere Client のインベントリより仮想マシンを右クリック > Edit Settings > VM Options タブ > VMware Tools > Tools Upgrades 項目の 「Check and upgrade VMware Tools before each power on」

• VMware Tools を一度完全に削除し、新規インストールします。
  削除については下記の KB に詳細が御座いますのでご参照ください。

- Unable to upgrade existing VMware Tools (1001354)

• VMware Tools の実行ファイルを展開し、Visual C++ と VMware Tools を個別にインストールします。※ゲストOS が Windows の場合
VMware Tools を削除し、新規インストールを行っても意図したバージョンがインストールできない、または、バージョンアップ時にエラーが表示されず、成功しているように見えても仮想マシンを再起動すると元のバージョンに戻る場合は下記の手順で改善される場合があります。

1. windows.iso をマウント
2. コマンドプロンプト上から /x を末尾に加え setup64.exe を実行(ファイル展開)
   
   > D:\setup64.exe /x
   
   
3. %temp%( C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Temp\ )ディレクトリに作成された “{GUID}~setup” ディレクトリへ移動
4. ディレクトル内に下記のファイルが存在することを確認

• vcredist_x64.exe
• vcredist_x86.exe
• VMware Tools64.msi

• ESXi のログバンドル
• Windows イベントログ、Linux系の場合は syslog
• VMware Tools 関連のログ
  
  Windows、Linux 毎にログとそのパスについて、下記 KB Solution 内「To enable debug logging...」の項番 2 に詳細が御座います為ご参照ください。

トラブル発生時にサポートの回答を待たずに解決策を知りたい、そんなことありませんか？
それを実現するのが VMware Skyline Health Diagnostic (SHD) です。 SHD はトラブル発生時に早期の事象解消に導く、ブラウザベースでのログ解析を提供し、解析結果および推奨される解決策を実施することでシステム全体のダウンタイムを低下させることが可能になります。インストールは無償のアプライアンスをデプロイするのみです。
どのように動くのかより詳細な流れを見ていきましょう。

[Step1] ログバンドルのアップロード、解析
SHD はインターネット接続なしで稼働可能なアプライアンスです。操作は全てブラウザベースで提供しており、数回のクリックのみでログバンドルの自動解析を実現します。ログバンドルの解析は SHD に接続されている vCenter Server 配下の弊社製品からログ取得、解析までワンストップで実施する方法と、お客様が製品からダウンロードしたログバンドルを SHD にアップロードし、解析する方法があります。いずれの方法においても弊社製品をご利用する上で発生した事象の自動解析を実現できます。
下図はすでに採取したログバンドルをアップロードしている様子です。



[Step2] 解析結果の確認
ログバンドルの解析を完了させると事象の解析結果をレポート形式で確認することが出来ます。レポートは概要、対応策や KB リンク、詳細な解析内容から構成されます。出力されたレポートからご希望の解析内容を確認することにより事象解消を試みることが可能です。
下図は PSOD が発生した ESXi ホストのログバンドルを解析した結果です。


現在の対応製品はESXi 6.5, 6.7, 7.0, vCenter Server 6.5, 6.7, 7.0 です。
SHD の詳細につきましては下記、紹介動画、弊社公開ドキュメントから確認ください。

• 紹介動画
  (686) Install the VMware Skyline Health Diagnostic Tool - YouTube (3:15 から)
• SHD に関する FAQ
  VMware Skyline Health Diagnostics for vSphere - FAQ (81931)
• 公式ドキュメント
  VMware Skyline Health Diagnostics for vSphere Documentation

サブスク型トレーニング キャンペーン

VMware Enterprise Learning Subscription (ELS = サブスク型トレーニング)とは、VMware テクノロジーを包括
的に学習いただけるサブスクリプション型 イーラーニング パッケージです。日本語翻訳済みコースを含む、全ての
オンデマンドコース (30 日間、自己学習タイプのトレーニング)他、数多くのラブルシューティング、サポート、
製品トレーニング動画を 24 時間 365 日、いつでもどこからでもご利用いただけるサービスです。

キャンペーン特典1：30 % off
キャンペーン特典2：通常 5 名様以上でお申込受付のところ、3 名様からサービスをご利用いただけます
キャンペーン期間 ：〜 2022年1月20日(木) 申込み完了分まで / 受講開始は、2022年1月21日(金) まで

キャンペーンご利用条件：
同一組織内の 3 名様以上でお申し込みください
VMware へ直接ドル建てでお支払いもしくは、クレジットカード決済
PSO クレジット、ラーニングクレジットはご利用いただけません
Distributer 様経由、再販パートナー経由のお支払いは対象外です
パートナー割引等、他の割引との併用はいただけません


サービス概要：
　・同一組織内で、5 名様以上 (キャンペーン適用外の場合) でご利用可能なパッケージ
　・24 時間/365 日、トレーニングコンテンツにアクセスが可能 (メンテナンス時を除く)
　・すべての VMware On Demand コースへのアクセス (日本語化済みタイトルを含む)
　・トラブルシューティング、サポート、製品トレーニングなど、多くのビデオ視聴 (英語)
　・サービスに含まれる動画は随時アップデート
　・ハンズオンラボ学習
　・VMware Certified Professional (VCP) / VMware Certified Advanced Professional (VCAP) 試験準備コンテンツ (英語)へのアクセス
　・VMware Certified Technical Associate（VCTA) 取得準備コース受講
　　# VCTA-DCV コンテンツは日本語字幕で視聴可能
　・VCP 試験バウチャを1 名あたり2 枚提供
　・講師対面型コースに相当するトレーニング
　・VCP 認定要件を満たすコースも含まれます

サービス利用料：$7,725 x 5 名 = $38,625 (定価)

お申込み・お問合せ： japan-education@vmware.com

GS Newsletter チームでは、皆様からの貴重なご意見をいただき、今後のコンテンツに反映させたいと考えております。簡易アンケートを用意しましたので、是非とも皆様のご意見やご要望をお聞かせください！

アンケートフォームはこちら

今回のニュースレターではケーススタディとして「VMware Tools のバージョンアップ/インストールのトラブルシューティングについて」をご紹介いたしましたが、いかがでしたでしょうか。
ニュースレターでは特集してほしい内容等のご要望があれば、今後のコンテンツに反映させていただきたいと思いますので、是非アンケートへのご協力もお願いいたします。

コロナウイルスのワクチンを 2 回接種した人が国民の半分を超えたそうです。これから徐々に制限緩和が進み、生活も変わっていくのでしょうか。我々サポートチームのリモートワークはしばらく続くと思います。個人的には 2 年近く出来ていない帰省が少しでも安心して出来るようになる事を願っています。

皆様におかれましては、お体に気を付けてお過ごしください。今回もお読み頂き有難う御座いました。
それでは次回もお楽しみに！

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本ニュースレターは配信専用とさせて頂いております。また、本メールに記載のある KB 等の内容に関するご質問につきましては、ご容赦いただきますよう何卒お願い申し上げます。

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6 月号から、GS Newsletter ケーススタディを VMware Japan Blog へ投稿しています。
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