Weniger Ausfälle, optimale Mitarbeitererfahrungen
Minimale Ausfallzeiten
Beheben Sie Mitarbeiterprobleme schnell mit Echtzeitfunktionen für Remote-Ansicht und -Steuerung in jeder Horizon-Umgebung (On-Premises und in der Cloud).
Aufrechterhalten von Mitarbeitervertrauen und Datenschutz
Informieren Sie Mitarbeiter, wenn ihr Bildschirm sichtbar ist, und geben Sie ihnen die Möglichkeit, bestimmte Zugriffsanfragen abzulehnen und Remote-Sitzungen jederzeit zu pausieren oder zu beenden. Damit wird ihre Privatsphäre umfassend geschützt.
Verbesserte Mitarbeitererfahrung
Stellen Sie mithilfe von optimiertem, anwenderfreundlichem Remote-Support für alle virtuellen Desktops sicher, dass Mitarbeiter motiviert bleiben und produktiv arbeiten können.
Geringere Support-Kosten
Stellen Sie IT-Helpdesks zuverlässigen Remote-Zugriff bereit, mit dem sich Probleme bei virtuellen Desktops einfach beheben lassen. Dadurch werden Support-Einsätze vor Ort überflüssig.
Funktionen von Workspace ONE Assist for Horizon
Multi-Cloud-Unterstützung
Unterstützen Sie jeden mit der Horizon Control Plane verbundenen virtuellen Desktop, unabhängig davon, ob er sich On-Premises, in der Hybrid Cloud oder Multi-Cloud befindet.
Dateimanagement und Befehlszeilenzugriff
Verwalten Sie mühelos Dateien und Ordner auf virtuellen Desktops und greifen Sie auf die Befehlszeile zu, um Probleme zu diagnostizieren und zu beheben.
Remote-Anzeige und -Steuerung
Stellen Sie in Sekundenschnelle eine Remote-Verbindung zu jedem beliebigen virtuellen Desktop her, um den Bildschirm in Echtzeit über die Horizon Universal-Managementkonsole anzuzeigen und zu steuern.
Aufzeichnen von Sitzungen und Bildschirmzeichnung
Zeichnen Sie Support-Sitzungen zu Schulungs- oder Eskalationszwecken ganz einfach auf. Dank Bildschirmzeichnungsfunktion können Sie Elemente auf dem Bildschirm für Schulungsvideos hervorheben oder Mitarbeiter durch bestimmte Aufgaben führen.

Zugehörige Produkte
Horizon Cloud
Cloudnative virtuelle Desktop-Plattform
Horizon
Sichere Plattform für virtuelle Desktops (VDI) und Anwendungen
Workspace ONE Assist
Remote-Support für digitale Mitarbeiter