Maximaler Nutzen Ihrer VMware-Investitionen

Helfen Sie Ihrem Unternehmen dabei, das Potenzial seiner VMware-Investitionen vollständig auszuschöpfen und somit langfristige Geschäfts- und Technologieziele zu erreichen. VMware Technical Account Manager Services beschleunigen die Wertschöpfung Ihrer VMware-Produkte und -Lösungen, optimieren Betriebsabläufe, fördern Kosteneinsparungen und geben Ihrem Unternehmen bewährte Methoden und exklusive Tools an die Hand, um mit schnellen Technologieveränderungen Schritt zu halten.

Umfassende Technical Account Management-Aktivitäten und -Programme 

CUSTOMER ADVOCACY

  • Proaktives, zentrales Element bei VMware
  • Innerhalb des Teams verankert
  • Kontinuierlicher Fokus auf das Erreichen von IT-Zielen und die Abstimmung auf Business-Anforderungen

RISIKOMINIMIERUNG

  • Systemdiagnosen
  • Mitarbeiter-/Prozessbereitschaft
  • Abstimmung zwischen Professional Services, Produktmanagement und Engineering
  • Problemkoordination, -eskalation und -lösung

SCHNELLE TECHNOLOGIE-EINÜHRUNG

  • Erfolgsstrategien mit branchenspezifischen Best Practices führender Unternehmen
  • Beschleunigter ROI für Technologie-Investitionen
  • Ergebnisorientierte Business-Pläne und -Umsetzung

SPEZIELLE ZUGANGSPROGRAMME

  • Exklusiver Zugang zu Veranstaltungen und Inhalten
  • Frühzeitiger Zugriff auf Produkte und Lösungen

Mit uns zum Erfolg

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Assessments und Pläne

Vergleichen Sie Ihre Technologien, Prozesse und Kompetenzen mit branchenspezifischen Performance-Kennzahlen und entwickeln Sie ergebnisorientierte Roadmaps und Pläne.

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Überprüfung mithilfe von Best Practices

Nutzen Sie bewährte Best Practices, um Optimierungspotenziale im Hinblick auf die System-Performance aufzudecken.

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Überwachung von Fortschritten und Ergebnissen

Vergewissern Sie sich, dass Aktivitäten auf die erklärten Business-Ziele und -Prioritäten abgestimmt sind.

Nachweisbarer ROI mit Technical Account Manager Services

Forrester

 

Durch detaillierte Kundenbefragungen und Datenaggregationen im Rahmen seiner Total Economic Impact(TEI)-Methode ermittelte Forrester Consulting die folgenden Auswirkungen von VMware Technical Account Manager Services über einen Zeitraum von drei Jahren:

301% ROI

2,8 Mio. US-Dollar Kapitalwert

Amortisation in weniger als 6 Monaten

Kunden nannten in der Studie folgende Vorteile von Technical Account Manager Services:

  • Besserer Zugang zu VMware-Ressourcen
  • Bessere strategische Planung
  • Bessere Nutzung und Performance von VMware-Lösungen
  • 10% geringerer interner Arbeitsaufwand in Bezug auf VMware-Komponenten

In der Forrester-Studie finden Sie weitere Informationen. Infografik  Zusammenfassung

Optimieren von Kundeninvestitionen mit VMware TAM Services 

(2:10)

Nebraska Medicine

(2:20)

Heidelberg Cement

Technical Account Manager (TAM)

TAMs gehören der VMware Professional Services Organization an und sind hoch qualifizierte Ansprechpartner und Berater, die sich umfassend mit Ihrem Unternehmen und dessen Zielen befassen und auskennen. TAMs fungieren als verlängerter Arm Ihres Teams und geben Ihrem Unternehmen bewährte Methoden und exklusive Tools an die Hand, um detaillierte Informationen bereitzustellen, Risiken zu minimieren und Bereiche mit technischen Anpassungs- und Optimierungspotenzialen aufzudecken.

 

Spezialisierte TAMs

Spezialisierte TAMs werden ergänzend zur TAM-Rolle eingesetzt und haben sich auf einen bestimmten Technologiebereich spezialisiert. Sie sind umfassend mit Ihrem Unternehmen und Ihrer Umgebung vertraut, sodass sie Technologie-Einführungen exakt auf Ihr Unternehmen abstimmen und Betriebsabläufe optimieren können.

 

Leitende TAMs

Unternehmen mit mehreren Geschäftsbereichen, funktionsübergreifenden Transformationsinitiativen und verteilten oder spezialisierten TAMs setzen in der Regel einen leitenden TAM ein, der die globale Koordination und Optimierung von VMware-Technologien übernimmt.

 

Virtuelle TAMs

Virtuelle TAMs unterstützen kleine und mittelständische Unternehmen remote.

Die richtige Lösung für Ihr Unternehmen

Technical Account Manager Services lassen sich genau an die Größe und Komplexität des jeweiligen Unternehmens anpassen: 1 Tag pro Woche, 2,5 Tage pro Woche oder 5 Tage pro Woche. Leitende TAMs stehen Ihnen 5 Tage pro Woche zur Verfügung. Virtuelle TAMs stehen Ihnen 0,5 Tage pro Woche zur Verfügung.

Ressourcen