Vergleichen Sie Ihre Technologien, Prozesse und Kompetenzen mit branchenspezifischen Performance-Kennzahlen und entwickeln Sie ergebnisorientierte Roadmaps und Pläne.
Nutzen Sie bewährte Best Practices, um Optimierungspotenziale im Hinblick auf die System-Performance aufzudecken.
Vergewissern Sie sich, dass Aktivitäten auf die erklärten Business-Ziele und -Prioritäten abgestimmt sind.
Durch detaillierte Kundenbefragungen und Datenaggregationen im Rahmen seiner Total Economic Impact(TEI)-Methode ermittelte Forrester Consulting die folgenden Auswirkungen von VMware Technical Account Manager Services über einen Zeitraum von drei Jahren:
Kunden nannten in der Studie folgende Vorteile von Technical Account Manager Services:
In der Forrester-Studie finden Sie weitere Informationen. Infografik Zusammenfassung
TAMs gehören der VMware Professional Services Organization an und sind hoch qualifizierte Ansprechpartner und Berater, die sich umfassend mit Ihrem Unternehmen und dessen Zielen befassen und auskennen. TAMs fungieren als verlängerter Arm Ihres Teams und geben Ihrem Unternehmen bewährte Methoden und exklusive Tools an die Hand, um detaillierte Informationen bereitzustellen, Risiken zu minimieren und Bereiche mit technischen Anpassungs- und Optimierungspotenzialen aufzudecken.
Spezialisierte TAMs werden ergänzend zur TAM-Rolle eingesetzt und haben sich auf einen bestimmten Technologiebereich spezialisiert. Sie sind umfassend mit Ihrem Unternehmen und Ihrer Umgebung vertraut, sodass sie Technologie-Einführungen exakt auf Ihr Unternehmen abstimmen und Betriebsabläufe optimieren können.
Unternehmen mit mehreren Geschäftsbereichen, funktionsübergreifenden Transformationsinitiativen und verteilten oder spezialisierten TAMs setzen in der Regel einen leitenden TAM ein, der die globale Koordination und Optimierung von VMware-Technologien übernimmt.
Virtuelle TAMs unterstützen kleine und mittelständische Unternehmen remote.
Technical Account Manager Services lassen sich genau an die Größe und Komplexität des jeweiligen Unternehmens anpassen: 1 Tag pro Woche, 2,5 Tage pro Woche oder 5 Tage pro Woche. Leitende TAMs stehen Ihnen 5 Tage pro Woche zur Verfügung. Virtuelle TAMs stehen Ihnen 0,5 Tage pro Woche zur Verfügung.